亞信科技+阿里云 | 大模型協作新突破，讓百行千業用上普惠AI ！

亞信科技：領先的信息技術產品與服務提供商。

阿里云：全球領先的云計算及人工智能科技公司。

亞信科技+阿里云=覆蓋“需求分析、咨詢規劃、產品研發、實施交付、運營運維”的云與AI“全棧服務”提供商！人工智能時代，雙方攜手助力百行千業政企客戶“多快好省”用上普惠AI。

#1 AI+政務

東部地區某市：認知中樞的智慧化深度升級

依托大模型，亞信科技與阿里云攜手助力某地優化政務服務流程，打造“一網通辦”平臺，實現政務服務高效整合與智能辦理，為市民提供秒級咨詢響應，助推政務服務智慧升級。

亮點：

高頻智能導辦，效率提升40倍：雙方依托政務知識大模型底座，實現97.3%的高頻事項智能導辦。匯聚數十個涉企事項數據集、500多個體系化知識點和2300多條高頻咨詢語料，完成近百項跨部門流程的線上重構。平臺日均處理咨詢量2500+件，較原系統提升40倍。

咨詢能力、服務體驗雙提升：在政務服務辦理流程、申請材料、辦事要素、特殊情況處理等涉企服務場景中，平臺能提供10輪以上的自然語言咨詢服務，高頻事項咨詢準確率超過90%，政務服務質量效率顯著提升。

#2 AI+電力

世界500強央企：復雜場景下的模型深度訓練

亞信科技在國內首個千億級多模態行業大模型項目中，憑借獨到的行業洞察、深厚的技術攻堅能力，攜手阿里云幫助客戶實現電力設備智能診斷與健康度預測，極大提升了電網運行效率與穩定性，助力國家新型能源體系建設。

亮點：

復雜故障診斷應用落地：電網智能診斷場景的交付復雜度高、專業性強，雙方攜手客戶成功破解了電網設備復雜故障精準定位與實時預警難題。

故障秒級定位、成本降低42%：面對7大類設備、53種故障模式與動態氣象干擾的多維耦合挑戰，搭建起擁有101?參數空間的大模型基座，實現了全域知識融合，有效應對403類電網指標、53種故障模式動態環境干擾，將3000+行業特征轉化為精準的診斷規則，并攻克了動態環境下多源數據實時對齊的技術瓶頸。故障秒級定位，精度提升5倍，診斷準確率高達92.7%，形成了行業首個設備健康度預測體系，運維成本降低42%。

#3 AI+光伏

某光伏領軍企業：打造人工智能驅動的多場景高效應用

亞信科技依托阿里云千億時序數據處理大模型訓練框架，助力客戶在發電量預測、智能客服等關鍵場景中落地大模型，顯著提升該企業運營效率與市場競爭力，實現了技術賦能、數智轉型到商業價值轉化的跨越。

亮點：

精準預測新能源發電量及收益：強大的數據處理能力支撐數億條物聯網數據運行和精準分析，為用戶節約25%用電成本；幫助客戶快速、準確預測發電量、發電收益及設備運行狀態，并支持儲能系統自動實現高峰時段放電、低谷時段充電，大大提升了能源利用率。

智能客服響應速度提升8倍：亞信科技為客戶遍布全球的渠道銷售公司量身定制覆蓋20類業務場景的智能客服方案，使客服響應速度提升8倍。

#4 AI+制造業

世界500強央企下屬單位：AI助力運營自動化

亞信科技、阿里云依托大模型能力，賦能客戶的AI文件解析、智慧客服、BOM物料搜索、智能招商采購、智慧決策、智能風控、智慧營銷，支撐面料智造和B端提案智能化，全方位提升企業運營生產效率。

亮點：

AI文件解析、智能問數：多模態文件解析，輸出精準結果；支持日常工作所需的數據問答，并配合報表實現業務及時跟蹤。

AI售后助理：支持產品咨詢、說明書下載、故障咨詢、自動補貨、評價分析及生成售后報告。AI賦能安全防范：支持安全規范智能問答，幫助安全員定位識別、監督整改安全問題。

#5 AI+電器工控

世界500強外資企業：構建安全高效的知識庫與問答系統

亞信科技、阿里云協助客戶完成跨部門、跨領域的數據整合、管理難題，進而搭建精準、安全的智能化知識管理與問答系統，助力工程師提升信息檢索、業務處理的效率和準確性。

亮點：

智能問答、高效安全：依托大模型搭建全面的知識管理平臺，滿足私域數據高效管理、智能問答、歷史記錄查詢、隱私安全等需要，問答準確率達80%以上。

#6 AI+石油石化

世界500強央企下屬研究機構：構建智庫、輔助科研

亞信科技、阿里云依托大模型搭建科研知識庫、開發智能寫作工具，助力客戶實現內部知識管理、應用及技術研究，構建行業領先的“產研用”科學范式。

亮點：

智能寫作，自動生成：幫助用戶快速起草文檔、潤色文本、提供創意思路，自動生成市場分析、高質量研報。

高效解析、強化創新：構建AI文本解析能力，自動形成創新思維、提煉創新觀點，為研究人員提供專業化“外腦”。

當前，以大模型為代表的AI技術正在垂直行業掀起應用熱潮。亞信科技、阿里云已形成覆蓋全業務流程的端到端大模型“產品+服務”能力。未來，雙方將持續深化合作，發掘大模型潛力，拓展新業務領域，助力政企客戶加速推進數智轉型！

關于亞信科技

亞信科技控股有限公司（簡稱：亞信科技，股票代碼：01675.HK）始于1993年，2018 年12 月19日成功在香港聯交所主板上市，是領先的軟硬件產品、解決方案和服務提供商，領先的數智化全棧能力提供商。亞信科技依托咨詢規劃、產品研發、實施交付、系統集成、智慧決策、數據運營和客戶服務等數智化核心能力，打造客戶服務閉環，為通信、政務、能源、交通、廣電、郵政等行業客戶提供端到端的全鏈路數智化轉型服務。

亞信科技堅持“一鞏固、三發展”戰略，高質量鞏固BSS市場的領導地位，高速度發展5G OSS網絡智能化、DSaaS數字化運營、垂直行業和企業上云等新興業務。公司積極擁抱5G、云計算、大數據、AI、物聯網等先進的技術，形成了云網、數智、IT三大產品體系。

亞信科技始終致力于將5G、云計算、AI、大數據和物聯網等數智技術賦能至百行千業，與客戶共創數智價值。面向未來，公司將致力于成為最可信賴的數智價值創造者，并依托數智化全棧能力，創新客戶價值，助推數字中國。

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