網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到“毒糖果” 擦邊減肥宣傳何時(shí)休？

文/圖 羊城晚報(bào)記者 胡彥

數(shù)年前，某網(wǎng)紅銷(xiāo)售違禁減肥食品被刑拘的話(huà)題曾在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注，涉及的違禁成分“西布曲明”已被國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局明令禁止使用。近日，羊城晚報(bào)記者接到消費(fèi)者對(duì)一款網(wǎng)售“有毒糖果”的投訴，直指其含有西布曲明，引發(fā)失眠、口干等不適癥狀。羊城晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事糖果不僅通過(guò)模糊的表述誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為其具有“減肥效果”，而且產(chǎn)品可能源自一家已注銷(xiāo)食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)。而電商平臺(tái)對(duì)于這種“擦邊”減肥宣傳的商品監(jiān)管，卻似存在大意和漏洞。該消費(fèi)者透露，針對(duì)此事，平臺(tái)和網(wǎng)店僅提供300元的優(yōu)惠券作為賠償。

值得注意的是，網(wǎng)購(gòu)食品或含西布曲明并非個(gè)案，在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于網(wǎng)購(gòu)食品含有西布曲明的投訴累計(jì)有數(shù)百條，不少消費(fèi)者稱(chēng)食用后出現(xiàn)多種不良反應(yīng)，這也再次為網(wǎng)購(gòu)食品安全問(wèn)題敲響了警鐘。

西布曲明已被明令禁用

近期，張先生在某電商平臺(tái)上花費(fèi)200多元，購(gòu)買(mǎi)了一款壓片糖果。然而，品嘗后他出現(xiàn)了失眠、口干等不適癥狀。張先生上網(wǎng)查詢(xún)不適原因后，懷疑糖果內(nèi)含有西布曲明成分，遂購(gòu)買(mǎi)西布曲明快速檢測(cè)卡進(jìn)行自測(cè)。

快速檢測(cè)卡的結(jié)果顯示產(chǎn)品不合格，為進(jìn)一步確認(rèn)，張先生將剩余糖果送至當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)，結(jié)果同樣被判定為“不合格”。

張先生向記者展示了檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。報(bào)告顯示，檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)論為：經(jīng)送樣檢驗(yàn)，西布曲明項(xiàng)目不符合2006004《國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品檢驗(yàn)補(bǔ)充檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)項(xiàng)目批準(zhǔn)件》。同時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果顯示，樣品不合格，每千克含有1798微克的西布曲明。

記者聯(lián)系了張先生所去過(guò)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所并了解到，在過(guò)去，所謂的“‌西布曲明”曾被加入聲稱(chēng)有減肥、瘦身等功效的壓片糖果等食品里，作為“減肥成分”使用。然而，自2010年起，西布曲明已經(jīng)被國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局明令禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用。

多位醫(yī)生提到，人出現(xiàn)失眠、口干等情況，可能就是食用西布曲明的結(jié)果。有醫(yī)生告訴記者，西布曲明還可能產(chǎn)生便秘、腹瀉、食欲下降等副作用。上海兒童醫(yī)學(xué)中心主治醫(yī)師余平波在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享說(shuō)，西布曲明減肥藥是不可以吃的。西布曲明屬于中樞神經(jīng)抑制劑，主要通過(guò)抑制食欲作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng)，從而達(dá)到減輕體重的作用。但是副作用是比較多的，尤其是對(duì)心血管系統(tǒng)的影響。

幾年前，某網(wǎng)紅銷(xiāo)售違禁減肥食品被刑拘，其中涉及的違禁成分就是西布曲明。當(dāng)時(shí)，時(shí)任中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養(yǎng)工程學(xué)院副教授朱毅曾表示：“食品安全法第38條明確指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品中不得添加藥品，包括保健食品當(dāng)中都不能添加任何藥物成分，所以，西布曲明加到食品里肯定是違法的。”

在記者的詢(xún)問(wèn)下，張先生坦言，他是在商家的宣傳下，覺(jué)得這款壓片糖果有減肥效果，這才進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的。從購(gòu)買(mǎi)記錄來(lái)看，張先生一共買(mǎi)了30粒，商家備注為“一個(gè)月的量”。鏈接下架廠家注銷(xiāo) 曾換馬甲再賣(mài)

“我希望依據(jù)食品安全法規(guī)，獲得‘退一賠十’的賠償，并要求商家支付200元的檢測(cè)費(fèi)用。”近日，張先生告訴記者，他的訴求遭到了電商平臺(tái)和店鋪的拒絕。最終，張先生僅得到了退款以及價(jià)值300元的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券作為補(bǔ)償。

令人關(guān)注的是，盡管張先生購(gòu)買(mǎi)的商品鏈接已經(jīng)下架，但記者在11月下旬訪問(wèn)該店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一款新上架的糖果在商品名稱(chēng)和圖片上與張先生所遭遇的“毒糖果”幾乎完全相同，這表明商家可能僅更換了鏈接，卻仍在繼續(xù)銷(xiāo)售該商品。

此外，在“產(chǎn)品參數(shù)”一欄，記者獲取了生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)。隨后，記者訪問(wèn)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全監(jiān)督管理司的網(wǎng)站，從而進(jìn)入市場(chǎng)監(jiān)督管理局證書(shū)公示查詢(xún)系統(tǒng)進(jìn)行查詢(xún)。結(jié)果顯示該生產(chǎn)企業(yè)已于2024年8月注銷(xiāo)。

也就是說(shuō)，張先生購(gòu)買(mǎi)的“毒糖果”可能并非合規(guī)生產(chǎn)的產(chǎn)品。

12月4日，記者再度登錄該電商平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)涉事網(wǎng)店已下架所有商品。網(wǎng)購(gòu)食品測(cè)出西布曲明非個(gè)案

張先生的遭遇并非個(gè)案，在黑貓投訴平臺(tái)上，涉及“網(wǎng)購(gòu)食品中含有西布曲明”的投訴多達(dá)數(shù)百條，覆蓋多家知名電商平臺(tái)。綜合投訴來(lái)看，消費(fèi)者食用相關(guān)產(chǎn)品后，出現(xiàn)了口渴、心悸、腹瀉、脫發(fā)、失眠或惡心等現(xiàn)象，且快檢結(jié)果均證明產(chǎn)品含有西布曲明。

值得關(guān)注的是，記者瀏覽了涉事商品的詳情頁(yè)發(fā)現(xiàn)，宣傳圖片大多模糊、包漿，似乎刻意避免使用“減肥”字眼，轉(zhuǎn)而采用“飽腹控食一整天”“以后身材成為真正的焦點(diǎn)”“改善嗯嗯不暢”“提高顏值指數(shù)”“高含量，品種多樣”等暗示性文字，疑似“擦邊”減肥的含義。

此外，記者特別留意到，平臺(tái)推薦了與被下架“毒糖果”相似的商品。在相似商品列表中，存在許多名稱(chēng)、包裝、詳情介紹與“毒糖果”相似的壓片糖果。點(diǎn)擊進(jìn)入商品評(píng)價(jià)，可以看到“代謝變快”“體重下降”“掉秤快”等“好評(píng)”。

對(duì)此，記者向該電商平臺(tái)發(fā)去采訪提綱，詢(xún)問(wèn)其對(duì)涉事商家的處理措施。相關(guān)人員表示，并未查出店鋪有問(wèn)題。截至記者發(fā)稿時(shí)止，未收到該電商平臺(tái)的其他回復(fù)。“擦邊”減肥、通便合法嗎

記者查閱《允許保健食品聲稱(chēng)的保健功能目錄(2023年版)》發(fā)現(xiàn)，“減肥”和“促進(jìn)消化和通便”被列入24種允許聲稱(chēng)的保健功能。而涉事“毒糖果”詳情頁(yè)中的“以后身材成為真正的焦點(diǎn)”和“改善嗯嗯不暢”正好與之相對(duì)應(yīng)。‌然而，這種“擦邊”行為是否合法呢？

近日，中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬告訴羊城晚報(bào)記者，所謂的“功能食品”需要獲得健字號(hào)或藥字號(hào)，這說(shuō)明產(chǎn)品被國(guó)家認(rèn)可且經(jīng)過(guò)臨床驗(yàn)證。很多減肥產(chǎn)品并沒(méi)有健字號(hào)或藥字號(hào)，所以它并不是保健品，也不具備“功能性”，沒(méi)有資格以“減肥”“健康”的功效進(jìn)行宣傳，這樣做是在欺騙消費(fèi)者。

朱丹蓬表示，當(dāng)前，顏值管理、體重管理、健康管理、營(yíng)養(yǎng)管理這“四個(gè)管理”已經(jīng)貫穿于重度消費(fèi)人群，特別是女性群體。在消費(fèi)升級(jí)的節(jié)點(diǎn)上，保健品等產(chǎn)品火爆是必然的。從無(wú)糖到顏值類(lèi)食品的崛起，新生代消費(fèi)的思維、行為發(fā)生了顛覆性的變化。

“功能食品”是一片藍(lán)海。有報(bào)告統(tǒng)計(jì)，2023年我國(guó)功能食品市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)3000億元。對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，朱丹蓬分析稱(chēng)，需要從幾個(gè)維度來(lái)看。首先看是否有國(guó)標(biāo)，這能建立起消費(fèi)者的信任；再看產(chǎn)品效果，效果好能夠提升整個(gè)受眾人群的認(rèn)知度、認(rèn)可度。“整體而言，這一類(lèi)產(chǎn)品還處于初級(jí)階段，產(chǎn)業(yè)端并不是非常成熟，存在一些矛盾，矛盾的背后有很多亂象。”　　律師觀點(diǎn)可要求價(jià)款十倍或損失三倍賠償

針對(duì)消費(fèi)者張先生的遭遇，記者采訪了上海秦兵(北京)律師事務(wù)所主管律師劉馨遠(yuǎn)。他表示，若消費(fèi)者從網(wǎng)店買(mǎi)到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)支付價(jià)款十倍或損失三倍賠償。經(jīng)營(yíng)者還可能被處以沒(méi)收設(shè)備、罰款、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等行政處罰，嚴(yán)重者可能會(huì)被判處刑事處罰，如生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪。

同時(shí)，劉馨遠(yuǎn)提到，電商平臺(tái)屬于服務(wù)的提供者，如果監(jiān)管不到位，可承擔(dān)連帶民事行政甚至刑事責(zé)任。平臺(tái)有監(jiān)管義務(wù)，且該義務(wù)為法定義務(wù)，不容放棄或忽視。

劉馨遠(yuǎn)認(rèn)為，如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到含有違禁成分的食品，可以選擇向食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴反映，也可以提起民事賠償訴訟。

劉馨遠(yuǎn)特別提到，對(duì)于張先生提供的鑒定報(bào)告，一般不需要其進(jìn)行自證，但是如果在訴訟中有異議，法院一般會(huì)選擇公開(kāi)進(jìn)行搖號(hào)確認(rèn)鑒定機(jī)構(gòu)。如果經(jīng)營(yíng)者不配合的，可視為消費(fèi)者的鑒定報(bào)告有效。

劉馨遠(yuǎn)建議，購(gòu)買(mǎi)食品前，消費(fèi)者最好看一下是否屬于三無(wú)產(chǎn)品，營(yíng)養(yǎng)成分表需要重點(diǎn)查看。另外，消費(fèi)者也要多學(xué)習(xí)《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等規(guī)定，提升維權(quán)意識(shí)。

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