徐靜靜：汽車企業在營銷創新中要加強自律 防止出現不正當競爭等問題

12月2日至4日，以“改革新藍圖，發展新動能”為主題的2024企業家博鰲論壇在海南舉行。在3日舉行的“新生不凡 智啟未來”2024汽車產業發展分論壇對話環節中，北京市振邦律師事務所執行主任、高級合伙人徐靜靜對汽車營銷領域容易出現的法律問題進行了專業提示。

面對新趨勢，營銷方式的創新對于汽車企業提升品牌形象、吸引消費者至關重要。但是創新不能逾越法律的紅線，徐靜靜認為，隨著這些年互聯網蓬勃發展，特別是短視頻，自媒體的興起，車企也不斷在尋求營銷創新和品牌創新，其中不免會出現不正當競爭的問題，如果車企為了突出自家產品的競爭優勢，而惡意貶低競爭產品，則涉嫌不正當競爭。

同時，徐靜靜表示，侵犯知識產權也是車企會遇到的問題。車企在營銷的過程中出現侵犯著作權的問題，主要集中在營銷素材使用的過程中，把從互聯網上搜索到文案、圖片、音樂直接使用，沒有去尋找這些素材的知識產權人是誰，也沒有從知識產權人那里拿到素材的授權和使用權，因此導致侵權問題。

另外，徐靜靜提示，在營銷過程中，產品由于虛假宣傳或是夸大其詞而被起訴賠償的案件也時有發生。企業應建立健全的內部監管機制，對營銷行為進行監督和檢查，及時發現并糾正虛假宣傳行為。

談及侵害消費者信息權益的問題，徐靜靜認為，在營銷過程中收集、使用消費者個人信息時，要注意法律邊界，避免侵權。對消費者而言，消費者應當保留好消費憑證，比如付款憑證，商家出具的發票、收據、質保書等證據，這些證據的保存將直接影響維權的結果。

2024企業家博鰲論壇系列活動由新華社品牌工作辦公室、新華網、新華社海南分社主辦，以“改革新藍圖 發展新動能”為主題，設置主論壇和科技、健康、文化、汽車、金融、新消費等分論壇以及多場專場活動。企業家博鰲論壇自2016年創辦以來，已連續舉辦九屆。歷屆論壇議題設置前沿務實，與會企業家、專家學者眾多，積極分享經驗、建言獻策、共話發展，富有專業性、針對性、建設性，備受社會各界關注，被譽為企業界的年度思想盛宴。

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