曹操出行獲得陜西省AAAA級評定,服務品質得到高度認可
城市規模的不斷擴大,人們的出行頻率和要求也在不斷發展,網約車的出現適時滿足了大家對于出行的即時需求。與之同時,此起彼伏的網約車行業惡性事件卻導致用戶對乘坐網約車產生擔憂,規范網約車平臺公司的經營行為顯得尤為重要。陜西省為提升網約車平臺公司的服務水平,對網約車平臺公司進行了若干項考核。其中曹操出行憑借著出色的服務質量,得到陜西省交通運輸廳頒發的2021年度出租汽車服務質量信譽考核AAAA級證書與獎牌,據悉這也是曹操出行首次獲得AAAA級評定。
通過《陜西省出租汽車服務質量信譽考核實施細則》可以顯示,陜西省交通運輸廳通過企業管理、信息數據、安全運營、運營服務、社會責任及加分項目六大指標對網約車平臺公司進行考核,政府及部門表彰獎勵、社會公益、新能源車輛使用等情況會對評分有所影響。同時,出租車駕駛員服務質量信譽考核也影響等級評定。
作為網約車行業的頭部平臺,曹操出行通過福利保障、榮譽體系等多舉措留存和擴充優質運力,既彰顯企業擔當,為司機與平臺之間構建了和諧的關系,同時也為自身在網約車下半場競爭中打造長線競爭優勢,向著更深遠的未來布局,在高質量出行服務賽道上積蓄企業可持續發展新勢能。
能夠在陜西省連獲殊榮,意味著曹操出行的服務品質已經獲得主管部門的高度認可,也為全行業樹立了榜樣標桿。在這獎項榮譽的背后,曹操出行為這個城市做出了無數次的奉獻,他們的優秀表現展現了大企業的社會責任感,也彰顯了人文情懷。相信曹操出行未來會成為中國人信賴的“國民出行”品牌。
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