提升老年人數(shù)字素養(yǎng) 促進高質(zhì)量數(shù)字閱讀

 伴隨數(shù)字化社會的不斷推進，老年人的閱讀行為及習慣也在發(fā)生深刻改變，數(shù)字閱讀正在被越來越多的老年人接受。

  中國音像與數(shù)字出版協(xié)會發(fā)布的《2023年度中國數(shù)字閱讀報告》顯示，我國60歲及以上的數(shù)字閱讀用戶已達2400萬人。然而，數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的同時暴露出的發(fā)展不平衡、服務(wù)不充分等問題，在數(shù)字閱讀中也有所體現(xiàn)。比如，閱讀渠道單一。國內(nèi)的老年人主要通過智能手機進行閱讀，由于缺乏熟練的在線檢索技巧和策略，所以往往從熟人朋友分享或廣告點擊進入。比如，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給不足。與兒童閱讀資源相比，專門為老年人創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容明顯欠缺，質(zhì)量參差不齊。再比如，老年人數(shù)字素養(yǎng)薄弱，對智能手機操作有畏懼心理，感知障礙較多，也容易暴露在廣告誘導付費、電信詐騙等風險之中。提升老年人數(shù)字素養(yǎng)成為適老社會的重要課題，也是促進老年人高質(zhì)量數(shù)字閱讀的重要路徑。

  數(shù)字素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)等構(gòu)成了一個素養(yǎng)概念群，在不同層面以多種方式交叉。數(shù)字素養(yǎng)并不是一種單一的素養(yǎng)或技能，而是一種關(guān)乎所有人的基本生活技能，復合的、橫跨的重要技能。這種技能可以促使個體獲得其他一些重要技能（比如語言、數(shù)學、學會學習、文化意識等），甚至被標記為“數(shù)字時代的生存技能”。數(shù)字素養(yǎng)的含義隨著社會發(fā)展不斷演變，后期大多數(shù)定義將數(shù)字素養(yǎng)構(gòu)建為某種能力，國際組織開始提出構(gòu)建數(shù)字素養(yǎng)的能力框架。2021年10月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》，首次提出“數(shù)字素養(yǎng)與技能”的概念，認為“數(shù)字素養(yǎng)與技能是數(shù)字社會公民學習、工作、生活應具備的數(shù)字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創(chuàng)新、安全保障、倫理道德等一系列素質(zhì)與能力的集合”，并提出，要著力提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)與技能，這需要政府主導，帶動利益相關(guān)者形成協(xié)同性體系。

  提升老年人數(shù)字素養(yǎng)，離不開大力倡導并建立終身教育體系。通過鼓勵基層社區(qū)開展數(shù)字助老活動、老年大學、社會機構(gòu)和組織提供培訓課程或活動等方式，加強不同利益相關(guān)者之間的協(xié)同推動作用。不容忽視的是，數(shù)字扶老舉措應下沉到基層社區(qū)，聚焦老人生活的活動半徑，如此才能提升效率。如增加社區(qū)數(shù)字化幫扶活動，在老年圈子形成主動融入數(shù)字化的環(huán)境氛圍。動員家庭力量，鼓勵年輕人進行文化反哺，幫助老年人提升互聯(lián)網(wǎng)應用技能和信息評價能力等。老年人是充滿熱情的學習者，他們有很強烈的情感和交流需求，指導者或同伴的耐心、堅持和鼓勵能提升他們的自我效能感。

  充分發(fā)揮企業(yè)社會責任。重視老年人對數(shù)字化技術(shù)的實際需求，結(jié)合其生理條件和心理特點設(shè)計適老化數(shù)字應用，開發(fā)適合老年人的數(shù)字閱讀產(chǎn)品，切實解決老年人在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的痛點和焦慮，提振他們的數(shù)字安全保障和數(shù)字信心。在國家的大力推動下，絕大多數(shù)娛樂類App都已經(jīng)有了青少年模式，不僅能夠在很大程度上緩解有害信息對青少年的沖擊，也能減少青少年網(wǎng)癮的發(fā)生率。但是“適老模式”仍然是一片空白，有待發(fā)展。數(shù)字企業(yè)應主動作為，在交互界面的可用性與數(shù)字內(nèi)容的提供方面多下功夫，不斷優(yōu)化老年人數(shù)字閱讀體驗。

  加大宣傳力度，尤其在網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)技能、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推廣等方面。各級圖書館的數(shù)字資源，許多老年人還不了解，也不清楚如何使用，這需要媒體不斷發(fā)聲，幫助他們提升意識。各級融媒中心也應該積極打造新聞加服務(wù)的綜合平臺，增加老年人在日常生活中對其的使用頻率，使得老年人有穩(wěn)定接觸優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渠道。

  總之，社會各界應高度重視老年社會和數(shù)字化社會的交匯，不斷提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)，推進數(shù)字公平。促進老年人高質(zhì)量的數(shù)字閱讀理應是全民閱讀文化戰(zhàn)略實施的重要組成部分，也是建設(shè)老年友好型社會必不可少的環(huán)節(jié)。

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