十年磨一劍：東鵬飲料的數轉智改高質量發展范本

在數字化浪潮席卷全球的今天,傳統企業如何借助數字化轉型實現高質量發展,是擺在每一位企業家面前的時代命題。東鵬飲料,這家從廣東走向全國的知名飲料企業,用十年的時間,以一個二維碼為起點,書寫了一部波瀾壯闊的數轉智改詩篇,為行業樹立了高質量發展的典范。

營銷破局:“一物一碼”引發的蝴蝶效應

2015年春節,央視春晚第一次聯手微信“發紅包”,僅僅是除夕當天,微信紅包的收發總量就到了10.1億次。之后的短短兩天內,微信上就新綁定了2億張個人銀行卡。這也成為了一次現象級的營銷案例。

東鵬飲料的董事長林木勤從中找到了靈感,當大多數快消企業仍依賴傳統渠道鋪貨時,敏銳的東鵬飲料率先推出“開蓋掃碼贏紅包”活動。消費者掃一下瓶蓋上的二維碼,就可以獲得現金紅包。這一看似簡單的動作,卻暗藏顛覆性邏輯:借助微信紅包與二維碼技術,企業不僅打破了傳統快消品行業依賴經銷商層層推進的營銷模式,更通過直接觸達消費者實現了品牌與消費者的直接互動。活動一上線就吸引了單天150萬左右的消費者參與,在最高峰的時候,單天參與人數可以達到近200多萬。

東鵬飲料“蓋上有獎”活動

“一物一碼”如同一把鑰匙,開啟了東鵬飲料數字化營銷的大門。它解決了傳統營銷中企業難以直接觸達消費者的痛點,通過掃碼領紅包這一簡單有趣的互動形式,不僅實現用戶數量幾何級別的增長,更是極大地提高了消費者的參與度和品牌忠誠度。

供應鏈革命:“五碼合一”構建數字生態

如果說“一物一碼”是東鵬飲料數字化轉型的起點,那么“五碼合一”則是其在供應鏈管理上的一次質的飛躍。

為了解真實的終端業務情況,東鵬從2017年啟動商戶會員注冊,投入“一箱一碼”,并通過不同方式鼓勵商戶注冊和使用。這雖然在很大程度上讓東鵬強化了對終端的了解和掌控,但從經銷商、分銷商到批發商的中間鏈條,依舊是不清晰的。

因此,從2019年開始,林木勤下定決心要從產線端開始改造,讓每一瓶飲料都能實現“瓶箱關聯、五碼合一”。簡單來說就是,出廠的每一瓶東鵬飲料在產線上就會被賦予蓋內碼、蓋外碼,24瓶飲料被包裝成1箱時,又會將瓶碼與箱內碼、箱外碼關聯起來,最后將前面的四個碼與垛碼和每批貨的批次號緊密關聯。

東鵬飲料從2020開始啟用東鵬飲料商戶會員小程序,正式啟動鏈接商戶會員的數字化布局。至此,東鵬最終完成了與百萬終端的直接握手。

東鵬飲料的“五碼合一”

通過“五碼合一”,東鵬飲料實現了從生產端到消費端的全鏈路數據打通。在生產環節,能夠精準追蹤每一批次產品的生產時間、生產線等信息;在物流環節,實時掌握貨物的運輸軌跡和倉儲情況;在銷售終端,商家可以通過掃碼快速獲取產品信息,消費者也能輕松驗證產品真偽。通過這一創新體系,東鵬飲料成功鏈接2.4億消費者和近400萬終端,不僅提高了供應鏈的透明度和效率,更讓東鵬飲料對市場動態了如指掌,能夠迅速調整生產計劃和營銷策略,實現了供需的精準匹配。

全鏈路賦能:數字化矩陣重塑企業競爭力

東鵬飲料的數字化轉型并未止步于營銷和供應鏈,而是進一步拓展到企業的全鏈路管理。從自建 SFA(銷售力量自動化)和 DMS(經銷商管理系統),到促銷員管理系統、智能冰柜管理系統等,東鵬飲料構建了一套完整的數字化管理體系。

這些系統的應用,使東鵬飲料能夠對終端銷售進行精細化管理。促銷員的工作效率、冰柜的陳列情況、終端的銷售數據等,都能實時反饋到管理平臺,為企業決策提供有力支持。同時,通過數字化手段實現費用直投,包括促銷紅包、陳列費用、搭贈等,使費用投放更加精準、有效,極大地提升了費比。

在消費者運營方面,東鵬飲料通過自建消費者互動平臺,積累了海量的用戶數據。借助大數據分析,東鵬飲料能夠清晰地描繪出消費人群畫像,精準把握消費者需求。這不僅為企業的產品研發和營銷活動提供了有力依據,更讓東鵬飲料能夠與消費者建立更深層次的情感連接,進一步鞏固了其在能量飲料市場的領先地位。

據東鵬飲料近日發布的2024年財報顯示,公司從 2015 年開啟數字化變革,耗時近10年構建起營銷數字化系統、供應鏈數字化系統和管理數字化系統三大數字化系統,真實、客觀、即時的數據反饋,為決策提供有效依據。

綠色智造:可持續發展的數字答卷

在追求數字化轉型的同時,東鵬飲料也積極踐行綠色低碳發展理念,將“智慧”、“綠色低碳”的價值要義融入全生產經營環節。企業規模化投入智能立體倉,配置生產自動化檢測設備,并為每一瓶產品賦予獨立“數字身份證”,力求以真正的安全、優質產品贏得市場和消費者的信任,以提質增效促進可持續發展。

東鵬飲料積極響應“碳達峰”“碳中和”目標號召,2024年企業所有基地的“三廢”各項指標排放達標率均為100%;為了減少生產環節的碳排放量,從2022年下半年開始,東鵬飲料各生產基地陸續開始實施光伏發電項目,到2024年,8個基地已實現光伏發電,發電量達到約2.5萬兆瓦時,減少溫室氣體排放約2萬噸二氧化碳當量。同時,各基地通過一系列節能降耗措施,減少了噸產品能源消耗量。相比2023年,2024年基地節水量近12萬噸,節電量接近900萬度,節約天然氣量超過320萬立方米,進一步減少了碳排放。通過數字化技術優化生產流程,降低能源消耗,東鵬飲料實現了經濟效益與環境效益的雙贏。

結語:

東鵬飲料用十年時間完成了從“制造”到“智造”的躍遷。在最新發布的2024年財報中,東鵬飲料將“數字力”定義為支撐企業高質量發展的七大核心能力之一。這一表述的背后,是這家傳統快消企業長達十年的數字化探索與迭代——從2015年“一物一碼”的破局嘗試,到2024年全鏈路數字化管理的成熟閉環,東鵬飲料以一場靜默而深刻的“數字革命”,重構了生產、營銷與服務的底層邏輯。十年間,其營收從不足30億元躍升至158.39億元,數字化基因不僅成為東鵬飲料業績增長的密碼,更印證了“長期主義”在產業變革和企業高質量發展中的價值。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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