旭晨網絡|助力商家開啟智慧零售新時代

隨著消費者購物習慣的轉變,線上購物逐漸成為主流,他們期望在不同渠道之間實現無縫切換。與此同時,企業也迫切需要通過精準洞察消費者需求,實現精細化運營。智慧零售正是在這樣的背景下應運而生,它并非簡單的線上與線下相加,而是深度融合,構建全渠道零售生態。旭晨網絡推出的智慧零售解決方案,是一套全面且一體化的數字化賦能體系。其大數據分析系統深度挖掘消費者行為數據,包括瀏覽、購買、評價等,精準勾勒消費者畫像,為個性化營銷策略提供數據支撐。在商品管理上,借助物聯網技術實現智能化。支付環節集成多種便捷方式,保障安全高效,提升購物體驗。私域互動營銷平臺則為企業與消費者搭建溝通橋梁,通過互動活動、會員體系增強消費者粘性與忠誠度。

案例1:環宇健康——健康領域的智慧零售引領者

環宇健康核心業務聚焦干細胞與免疫細胞儲存,為消費者健康提供長遠保障;同時推出益生菌產品滿足日常健康維護需求,外泌體精華產品則專注肌膚護理領域。在與旭晨網絡合作前,環宇健康雖產品優質,但線上銷售渠道拓展艱難。線下門店輻射范圍有限,線上平臺建設缺乏系統性規劃,致使客戶流量稀少,客戶粘性較低。旭晨網絡為環宇健康量身打造專屬小程序商城,構建線上線下融合的智慧零售模式。小程序界面設計簡潔美觀,產品分類清晰,消費者能快速定位所需商品。

營銷推廣方面,大數據精準定位目標客戶群體。經分析發現,徐州當地關注健康養生且有一定消費能力的中年群體對干細胞儲存業務關注度較高。于是,旭晨網絡針對性地策劃一系列活動,與當地社區合作舉辦健康講座,邀請醫學專家深入淺出地講解干細胞儲存對健康的重要意義,并推出針對該群體的優惠套餐,如家庭套餐優惠、長期儲存折扣等,吸引他們的關注與參與。針對年輕女性消費者,結合社交媒體平臺推廣外泌體精華產品。在社交媒體等平臺發起“打卡分享贏試用裝”活動,邀請美妝博主、護膚達人進行產品試用分享,展示產品使用前后的效果對比。同時,利用社交媒體的廣告投放功能,精準推送產品信息,覆蓋目標受眾。

小程序商城設置的會員積分系統頗具吸引力。消費者購買產品、參與活動均可獲得積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現金。例如,100積分可兌換一盒益生菌試用裝,500積分能在購買外泌體精華產品時抵扣50元現金。這一舉措顯著提升了客戶忠誠度與復購率。合作之后,環宇健康線上銷售額逐月遞增。短短一年內,線上銷售額占比從15%躍升至45%,客戶群體從徐州本地拓展至周邊城市,品牌影響力顯著提升。

案例2:億眾旅行——自駕游領域的數智化轉型標桿

億眾旅行地處陜西省西安市雁塔區,專注于自駕游服務。在傳統經營模式下,雖積累了一定口碑與客戶資源,但客戶獲取主要依賴線下門店與老客戶介紹,營銷手段單一,服務流程繁瑣,效率難以提升,這些問題制約了企業進一步發展。旭晨網絡為億眾旅行定制智慧零售-智慧文旅解決方案,以小程序商城為核心開啟全渠道數智化經營。

小程序商城整合豐富的自駕游線路,涵蓋周邊游、跨省游等多種類型。每條線路都詳細介紹特色、行程安排、住宿餐飲等信息,并提供在線預訂功能。同時,結合VR技術,為游客提供景點風光的沉浸式體驗。比如,游客點擊“張家界自駕游線路”,就能通過VR全景看到張家界的奇峰異石、蜿蜒山路,仿佛身臨其境,極大激發了游客的旅行欲望在營銷方面,借助大數據分析,發現西安及周邊城市年輕上班族對周末短途自駕游需求旺盛。基于此,推出周末趣自駕系列活動。活動精心設計多條適合周末出行的短途線路,如“西安-太白山溫泉自駕兩日游”“西安-袁家村民俗體驗自駕一日游”等。同時,在社交平臺進行精準宣傳,制作精美的短視頻和圖文內容,展示線路的亮點和游玩攻略。邀請旅游博主、網紅達人參與體驗并分享,吸引大量目標客戶關注。

此外,推出會員專屬特權,如優先預訂熱門線路、免費車輛檢測等。會員在預訂熱門線路時,可提前3天預訂,確保能搶到心儀的行程。在出行前,會員還能享受免費的車輛檢測服務,由專業汽修人員對車輛進行全面檢查,保障出行安全。在服務效率提升方面,小程序實現訂單快速處理以及智能客服實時答疑。游客預訂后,系統自動發送確認信息與行程提醒,包含詳細的行程安排、集合地點、注意事項等。咨詢問題時,智能客服快速響應,解答常見問題,如線路價格包含哪些項目、住宿條件如何等。對于復雜問題則及時轉接人工客服,確保游客的問題得到及時、準確的解答。通過智慧文旅解決方案,億眾旅行線上客戶量增長60%,業務拓展至陜西全省及周邊省份,客戶滿意度從70% 提升至90%,在競爭激烈的自駕游市場中脫穎而出。

旭晨網絡作為一站式數字增長SAAS云平臺,憑借其全面且深入的解決方案,在眾多行業中發揮著重要作用。其一站式智慧零售解決方案、私域互動營銷解決方案以及商業支付全鏈路解決方案,全面覆蓋企業數字化轉型的各個關鍵環節。在教育領域,助力教育機構搭建線上學習平臺,實現課程推廣、在線授課、支付結算的一體化;在金融行業,協助金融機構優化線上服務,提升客戶體驗與營銷效率;在智慧門店、電商等領域,更是幫助企業實現數字化升級,顯著提升運營效益。其產品服務廣泛應用于教育、金融、智慧門店、電商、政務、汽配、旅游、餐飲等20余個領域,獲得了10萬+商企的信賴與選擇。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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