服務(wù)觸角再延申！極兔速遞為美妝客戶提供全流程保障

7月3日至4日，在由美妝網(wǎng)主辦，極兔速遞冠名的2023iPDM美妝供應(yīng)鏈展上，極兔速遞聯(lián)合騰宇、云山快倉舉辦了“極兔速遞全球供應(yīng)鏈伙伴簽約儀式“，為美妝企業(yè)提供全方位的物流支持，加速其在全球范圍內(nèi)的拓張。

公開資料顯示，極兔速遞是一家全球綜合物流服務(wù)運(yùn)營商，2015年在印尼成立，2020年3月在中國起網(wǎng)。自進(jìn)入國內(nèi)市場以來，極兔速遞始終專注電商快遞賽道發(fā)展，現(xiàn)已在全國投產(chǎn) 83 個轉(zhuǎn)運(yùn)中心，搭建260多套自動化智能分揀設(shè)備，并建設(shè)了約10000家高密度的網(wǎng)點，實現(xiàn)全國省、市100%覆蓋，綜合服務(wù)能力不斷提升。

在完善自我網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)效率提升的同時，極兔不斷延伸服務(wù)觸角，推動快遞服務(wù)升級。在本次iPDM美妝供應(yīng)鏈展上，極兔速遞向美妝客戶展現(xiàn)了最新的物流解決方案，其中“兔優(yōu)達(dá)”產(chǎn)品頗受關(guān)注。

據(jù)悉，極兔速遞“兔優(yōu)達(dá)”提供四大專屬服務(wù)，具體包括專屬面單(專屬優(yōu)等兔標(biāo)識，全程物流標(biāo)記)、派前電聯(lián)(100%派前電聯(lián)，按需送貨上門)、優(yōu)轉(zhuǎn)優(yōu)派(VIP綠色通道優(yōu)轉(zhuǎn)優(yōu)派)、獨立仲裁(專享仲裁通道，高標(biāo)準(zhǔn)流程監(jiān)管)，覆蓋寄件、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送、售后全流程。

除了專屬服務(wù)，極兔速遞在全網(wǎng)運(yùn)營方面也深入美妝行業(yè)客戶需求，定制了兩大運(yùn)營保障團(tuán)隊：客服保障團(tuán)隊和運(yùn)作保障團(tuán)隊，用專屬高效團(tuán)隊保障發(fā)運(yùn)穩(wěn)定運(yùn)行，通過全程項目數(shù)據(jù)監(jiān)控、專屬班車直發(fā)、大促高峰保障、操作和運(yùn)作優(yōu)化、定制化的VIP方案，滿足美妝客戶的每一個美麗的托寄。

當(dāng)前，快遞物流業(yè)成為國家基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，高質(zhì)量發(fā)展已成為行業(yè)的共同追求。極兔速遞依托現(xiàn)有優(yōu)勢，持續(xù)豐富產(chǎn)品矩陣，為用戶提供定制化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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