行業首個家庭健康守護方案，平安健康險引領“產品+服務”升級

10月30日，以“健康美好生活”為主題，平安健康保險股份有限公司(以下簡稱“平安健康險”)在北京舉辦"三省"產品服務升級發布會，推出行業首個家庭健康守護方案，升級煥新平安e生保2025、平安雙子星2025，首發帶病體友好中端產品平安雙子星易保，同時還升級“樂健康”服務體系，提供全周期全旅程健康管理服務，持續滿足客戶對健康美好生活的期待。

發布會現場，平安健康險黨委書記、董事長朱友剛向巴黎奧運會男子舉重冠軍、“中國平安健康摯友”李發彬贈送“樂健康”服務權益，用專業的醫療健康服務，全方位守護冠軍及家人平安健康。

中國平安集團聯席CEO兼副總經理郭曉濤在致辭中表示，平安健康險此次產品服務升級，積極貫徹落實了新“國十條”精神內涵，從保障責任、醫療服務等方面積極響應、主動回應人民群眾對“病有所醫”和“病有所依”的期待和需求，并創新探索“健康保險+健康管理”融合的新模式，讓健康保險惠及更多人群，守護人民健康福祉。各項升級舉措，也是對平安“三省”理念的認真踐行，本次新推出的家庭健康守護方案和全周期全旅程健康管理服務，讓萬千家庭在健康的道路上能擁有更加“省心、省時、又省錢”的體驗感與獲得感。推出家庭健康守護方案打造省心、省時、又省錢的產品服務

在健康中國建設上，家庭健康是不可忽略的重要組成部分，作為專業健康險公司，平安健康險立足人民群眾需求，推出家庭健康守護方案。

“平安e生保2025”推出家庭共享模式，家庭成員共享1萬免賠額，共享門診協助、就醫陪診、重疾二診、住院協助、就醫陪護5項服務次數，還有家庭費率折扣，最高節省15%費用。針對小病高發、住院頻次高、醫療費用高的少兒群體和年輕家庭群體，平安健康險不斷豐富產品類型，本次推出的“平安雙子星2025”將普通部1萬以下賠付比例提升至70%，提供更從容的就醫體驗。對于家庭中患有慢病的群體，平安健康險發布平安雙子星易保，優化投保流程，讓慢病人群也能享受到品質醫療體驗。

據平安健康險產品規劃部總經理隋萬鵬介紹，在腫瘤特藥的種類上，“平安e生保2025”從188種擴展至212種，涵蓋國內5種CAR-T，質子重離子醫院繼補足少兒段質重治療空白后，今年又擴充了3家，已覆蓋上海、山東、安徽、甘肅、河北、湖北等6個省市，惠及更多客戶。特疾外購藥保障力度也進一步擴大，對于確診120種特定疾病的客戶，院外用藥在保障范圍內不再設目錄限制，讓客戶實現用藥自由。

平安e生保2025和平安雙子星2025除了保障責任升級外，還升級了就醫陪診、院后康復兩項就醫服務，由門診陪診擴展到門診、入院、出院等全場景陪診，履約時效提升1倍，由康復醫師、康復治療師和照護師在內的“三師”組成康復團隊，為客戶提供專業的康復指導。值得注意的是，除就醫環節下時效、標準的升級，場景的擴展外，兩款產品將健康保險與健康管理深度融合，平安e生保2025新增了運動健康和腫瘤多學科會診服務等服務，在此基礎上，平安雙子星2025又新增了減重管理。

在發布會上，平安健康險黨委副書記、總經理助理林晟介紹，運動健康服務為運動達標的客戶提供獎勵，通過越運動、越健康、越獎勵的良性循環，幫助客戶更健康，少生病。數字化減重管理方案與阜外醫院健康生活方式醫學中心共創，通過數字化便捷監測、個性化定制方案、游戲化互動體驗，讓客戶在友好的體驗中實現醫療級科學、有效、快樂減重。公司與兩大腫瘤權威學會多名專家合作，為客戶提供符合臨床診療路徑及標準的腫瘤多學科會診(MDT)，幫助客戶解決“找專家難、確診難、治療選擇難”三大難題，為客戶提供“省心、省時、又省錢”的治療方案。

圍繞健康保健、慢病管理、就醫服務、重疾管理、康復管理、居家照護、理賠服務，平安健康險全面升級“樂健康”服務體系，從傳統的就醫理賠延伸至全周期全旅程健康管理服務，覆蓋人們從健康到疾病到康復的健康管理全周期。林晟表示：“我們從服務標準、服務專家、服務網絡三方面全面進階，護航不同人群的‘健康全旅程、就醫全過程、疾病全病程’，助力人們收獲健康美好生活。”與Keep達成戰略合作開拓多樣健康體驗促進全民健康

為深度推進健康保險與健康管理融合，基于品牌理念以及用戶人群的高度契合，平安健康險與Keep共同啟動全民健康戰略合作簽約儀式。

據了解，雙方將深化合作內容和形式，在“線上+線下”運動活動、用戶權益互通等方面展開合作，面向全年齡健康人群，開拓多樣的健康體驗，推進全民健康生活方式。

具體而言，平安健康險與Keep將共同打造系列運動健康活動，為用戶搭建線上線下交流互動生態場景，共建健康運動數字生態服務。未來將推出覆蓋“線上+線下”跑者活動，雙方將相互賦能，倡導全民健身意識，為用戶提供更全面、更優質的健康服務與體驗。“壹起愛”首批公益項目啟動溫暖守護“一老一小”

在發揮健康保險保障功能，融入健康管理服務，為人們提供健康美好生活的同時，平安健康險積極履行企業社會責任，向社會傳遞保險向善的力量。

中國平安集團品牌宣傳部總經理陳遙表示，公益始終是流淌在平安血液里的溫暖力量，作為平安集團公益事業的重要一員，平安健康險近年來充分發揮自身“健康保險+醫療健康服務”的整合資源優勢，探索了具有自身特色的醫療健康幫扶公益，尤其在“一老一小”兩大核心群體的愛心守護上傾注了努力。

去年7月，平安健康險正式設立“壹起愛”慈善信托，根據平安e生保年度新保保單數量，按照1元/單比例持續注入善款，為困難“一老一小”提供健康科普、疾病治療等方面的資金幫扶。

本次發布會，平安健康險聯合北大醫療集團、中華社會救助基金會共同發布“壹起愛”首批公益項目，包括“阿爾茨海默癥老人幫扶項目”和“先天性心臟病兒童救助項目”，多方攜手守護“一老一小”的健康美好生活。

依托北京大學國際醫院以及其老年醫學中心的診療特色和公益實踐，“阿爾茨海默病老人幫扶項目”引入國內外知名帕金森病和老年醫學專家陳彪教授團隊，將面向社區、鄉鎮老人群體開展阿爾茨海默病公益篩查及社會科普活動，并為符合資助條件的困難老人提供復篩檢驗、康復藥物費用幫扶，幫助更多老人安享健康晚年。

“先天性心臟病兒童救助項目”將于北大醫療淄博醫院開展，對在院內就診、符合救助條件的兒童提供治療費用幫扶。目前，淄博醫院已引進在國際上享有盛譽的兒童先天性心臟病外科專家劉迎龍教授團隊，未來將與平安健康險共同挽救更多先心病患兒的生命，呵護他們的健康成長。

朱友剛表示，平安健康險將繼續深化健康保險與健康服務的融合，踐行“保險為民”，盡最大努力滿足不同客群、不同病種對健康保險的需求，同時延展服務內涵，倡導健康、快樂、積極向上的生活方式，成為人們健康美好生活的提供商，溫暖守護更多“一老一小”的健康平安，用愛和專業實現“人人都平安、家家都健康”的美好愿景。

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