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拼多多繼續推動“百億減免”計劃,先用后付訂單服務費全部降至6折

2024-09-13 17:51:58來源:中國新聞網

9月12日,拼多多“百億減免”系列政策推出后,受到廣大商家的積極反饋,為了繼續助力商家提質增效,拼多多再次升級了商家服務費退免權益,先用后付訂單的技術服務費全部由1%降至0.6%,目前已覆蓋全量商家。

前不久,拼多多已將先用后付活動訂單的技術服務費,下調至6折,現在進一步擴大至先用后付的所有訂單,商家在暢享先用后付這一創新服務的同時,經營成本進一步降低。

自8月中旬至今,拼多多“百億減免”已經先后推出多項重磅減免舉措,持續推動平臺及農產區、產業帶轉向高質量發展。具體舉措如下:

1、商家參與站內活動產生的商品訂單,用戶發起退款后,平臺將向商家全額返還0.6%的技術服務費;

2、先用后付技術服務費降至0.6%,并從先用后付活動訂單擴大至所有訂單;

3、推廣服務費開通退返權益,消費者在發貨前全額退款的訂單,以紅包形式自動返還商家推廣軟件服務費,且無需商家發起申訴。

4、店鋪基礎保證金從1000元下調到500元,首批已覆蓋70個類目。

5、開通綠色通道,成立專項售后服務團隊,升級商家售后服務體系,全面支持商家對異常訂單、惡意投訴訂單、消費者負向體驗訂單等進行申訴,商家申訴成功后將由平臺對相關訂單進行賠付,并不再限定商家的申訴次數。

6、免除商家偏遠地區物流中轉費,商家只需將訂單發送至中轉倉,中轉倉二次發貨至新疆、等偏遠地區的物流中轉費,全部由平臺承擔。

目前,很多商家已經從拼多多的一攬子減免政策中獲益。一位花草茶商家注意到,自8月27日起店鋪后臺就陸續收到了平臺退還的推廣費,平均每天的退返紅包有一千多塊錢,若依照此速度,一年將退還的紅包金額近40萬元。

在該商家的日常訂單中,來自新疆、內蒙古等偏遠地區的訂單占比近10%,平臺免除物流中轉費的做法也讓其受益頗多。

“以往,我們通過快遞公司直接發往新疆等地區,每公斤的快遞費用高達18元,現在只需要把商品發到西安的中轉倉,后續費用由平臺承擔,快遞單價每公斤只要兩塊錢。”上述商家表示,現在不僅省下了一大筆費用,也將極大地拓展偏遠地區的客群,給當地花草茶帶來新的發展機遇。

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責任編輯:孫知兵

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