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沃德酒店集團CEO李鵬受邀出席2023中國酒店創(chuàng)新力泉城論壇

2024-01-10 14:39:49來源:今日熱點網(wǎng)

為共同探索未來酒店業(yè)的發(fā)展趨勢、促進酒店業(yè)的融合發(fā)展。12月26日,由中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會文商旅企業(yè)分與濟南市旅游飯店行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的2023中國酒店創(chuàng)新力(泉城)論壇在濟南寬簡酒店隆重召開。沃德酒店品牌聯(lián)合創(chuàng)始人、沃德酒店集團CEO李鵬受邀出席了本次論壇,并參加了論壇高峰對話。

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本次論壇以“新經(jīng)濟 新價值 新動力”為主題,邀請了業(yè)界專家、學(xué)者共同探討未來酒店業(yè)的發(fā)展趨勢。

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“創(chuàng)新是引領(lǐng)文商旅企業(yè)發(fā)展的源動力,酒旅企業(yè)要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,守正創(chuàng)新,提升企業(yè)綜合能力,才能更好的穿越經(jīng)濟周期?!敝猩唐髤f(xié)文商旅企業(yè)分會常務(wù)副會長兼秘書長李建軍在致辭中表示。

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經(jīng)過幾輪嘉賓的主題演講后,迎來了主題對話環(huán)節(jié)。“在新經(jīng)濟周期下,酒店如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展與業(yè)績增長”山東省國控企業(yè)管理有限公司董事長、山東東方大廈執(zhí)行董事王忠民先生作為主持嘉賓發(fā)問。

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李鵬對這一主題進行了深度討論。在當(dāng)下的競爭中,獨具特色的產(chǎn)品和服務(wù)是酒店實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展與業(yè)績增長的核心競爭力。客戶體驗也是重要的指標(biāo)之一,如何提升客戶體驗便成了高質(zhì)量發(fā)展與業(yè)績增長閉環(huán)中的一點。首先作為酒店行業(yè)的從業(yè)者,員工是酒店的重要資產(chǎn)。沃德酒店集團自成立以來就非常注重員工關(guān)懷,員工強有力的認同感與歸屬感,企業(yè)才能穩(wěn)固健康的發(fā)展。其次是酒店人才培養(yǎng),酒店人才需求一方面強調(diào)專業(yè)性,另一方面強調(diào)技能性。希望通過給員工提供學(xué)習(xí)機會,和自身能力增長,營造這樣一種工作的環(huán)境。如今的酒店經(jīng)理人,已經(jīng)變得越來越年輕,他們對于新知識的渴望,已經(jīng)變得越來越強烈,這要求作為一個企業(yè),一個雇主單位給予員工更多學(xué)習(xí)與成長的機會。為此,沃德酒店在每年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的費用都會有很大的占比,只有員工進步企業(yè)才能進步。

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最后,希望在未來廣結(jié)天下客,不斷創(chuàng)新發(fā)展,為酒店業(yè)貢獻一份力量。

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