10月17日,在由中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會主辦的“互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)消費者權(quán)益保護研討會”上,“中國金融消費者教育和權(quán)益保護研究”成功開題。該項研究工作由中互金協(xié)會組織,信也科技牽頭,并匯集了律所、高校等多家單位的研究力量共同推進。

中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局等監(jiān)管部門相關(guān)負責(zé)人,及中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會和中國金融出版社相關(guān)負責(zé)人出席了會議并發(fā)言。

當(dāng)天會議議程包括:中互金協(xié)會首次發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)消費者保護宣教標(biāo)識;中互金協(xié)會聯(lián)合行業(yè)代表公司啟動“遠離黑灰產(chǎn)”主題宣教活動;中互金協(xié)會組織,信也科技牽頭的消保研究項目開題研討。學(xué)術(shù)界與法律界專家及三十余家業(yè)內(nèi)企業(yè)共同參與了相關(guān)議題的研討交流。

中互金協(xié)會在研討會上表示:做好金融消費者權(quán)益保護工作,是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現(xiàn),是推動金融高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,也是維護金融秩序、確保金融持續(xù)穩(wěn)健運行的重要基礎(chǔ)。各界應(yīng)加強對消保工作重要性的認識;履行社會責(zé)任,加強行業(yè)協(xié)同,共同營造行業(yè)良好發(fā)展環(huán)境;多措并舉加強宣傳教育,不斷提高金融消費者權(quán)益保護能力。

信也科技黨委書記苗萌表示:推進金融消費者權(quán)益保護工作,助力互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)健康有序發(fā)展,是信也科技工作的重中之重。信也科技希望與行業(yè)協(xié)同,共同提升金融消費者保護意識和公眾金融素養(yǎng),為行業(yè)消費者權(quán)益保護工作獻禮。

在金融消保工作逐步走入深水區(qū)的過程中,法律界和學(xué)術(shù)界將在體系化、學(xué)術(shù)化、法制化領(lǐng)域扮演重要角色。

報告課題組成員、金誠同達律師事務(wù)所高級合伙人、信也科技消費者權(quán)益保護委員會顧問委員彭凱介紹,報告將從互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護立法歷史、國內(nèi)外法律法規(guī)研究以及相關(guān)案例分析等角度切入,系統(tǒng)性梳理行業(yè)內(nèi)消費者保護的常見舉措,并結(jié)合時代發(fā)展探索金融消費者權(quán)益保護新趨勢,為推進消費者權(quán)益保護工作提供實質(zhì)性建議。

當(dāng)天的會議上,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會正式發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)“消費者保護宣教”標(biāo)識,標(biāo)識將用于行業(yè)內(nèi)各類消費者保護教育活動的開展和宣傳,旨在打造互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消保產(chǎn)品統(tǒng)一品牌,提升消保活動規(guī)范度、辨識度和美譽度,鼓勵更多企業(yè)單位主動參與消費者權(quán)益保護工作。

當(dāng)天的會議上,中互金協(xié)會聯(lián)合行業(yè)代表機構(gòu)共同啟動了“遠離黑灰產(chǎn)”主題宣教活動,信也科技、廣發(fā)銀行、騰訊、螞蟻消金、馬上消金五家機構(gòu)成為首批聯(lián)合倡議單位。

在當(dāng)天的機構(gòu)研討環(huán)節(jié),與會機構(gòu)表態(tài)支持中互金協(xié)會在消保相關(guān)工作的統(tǒng)籌安排與行業(yè)協(xié)同倡議。

信也科技副總裁、消費者權(quán)益保護委員會主任委員鄭麒作為機構(gòu)代表發(fā)言。鄭麒系統(tǒng)介紹了信也科技消保委員會在響應(yīng)“金融為民”理念、承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任、納入ESG戰(zhàn)略安排、秉持客戶至上價值觀四個維度的整體構(gòu)想。鄭麒同時表示,信也科技消保委員會將積極響應(yīng)協(xié)會引領(lǐng)的行業(yè)協(xié)同倡議,在推動催收工作合法合規(guī)化及標(biāo)準(zhǔn)化、聯(lián)合打擊黑灰產(chǎn)、深化消保工作實務(wù)與理論研究三個領(lǐng)域加深布局、加快發(fā)展。

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