相要規(guī)劃科學的保險方案,就選擇“復星保德信人壽”
對于消費市場來講, 每年一次的保單體檢不只可以重新審視本身購買的保險產(chǎn)品, 還可以更好的知道保險產(chǎn)品中的資料。 復星保德信人壽是可以快捷的為消費者調(diào)整他們的家庭保單,把保單整理出來的報告更自動化、智能化,讓每個家庭都獲得更科學的保險支出方案。
一、保險項目方案
使用保險+手動智能的強強聯(lián)手、有機結(jié)合的方案, 操作人工科技進行便捷準備的保單關(guān)鍵信息識別、操作行業(yè)領(lǐng)先的條目模型對保單的擔保進行職業(yè)分解、采用精算模型計算家庭維度的現(xiàn)金流豁口。為代理人和消費者提供一個便捷的保單調(diào)整功能,在形成保險行業(yè)中很少而又領(lǐng)先的產(chǎn)品,打造出一個更有價值開掘的藍海。為公司打造一個有獨特且有競爭力的數(shù)智化典范。
二、保險項目的創(chuàng)新點
我們主要是通過圖像預(yù)處理和結(jié)構(gòu)型解析等領(lǐng)先的科技,再加上大量的保單數(shù)據(jù),進而完善對保單照片的主動識別使用。與此同時設(shè)計還支持市場少有涉足的多頁保單和手寫保單。 巧妙地將自然語言理解、深度學習、成果打分體系等ai技術(shù)和一般方法想結(jié)合,使得機器就能讀懂保單的關(guān)鍵信息,更加智能。目前已經(jīng)可以辨別出市生意場100%的壽險公司和90%的保單。再用行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品條目模型,為顧客的確保實施了更專業(yè)化的分解。通過企業(yè)一流的精算模型,展開現(xiàn)金流核算,為消費者在家族維度上統(tǒng)籌現(xiàn)金流和保障缺口傳遞出了保險的價值。
三、技術(shù)實現(xiàn)獨特之處
保單整理系統(tǒng)是采用了spring cloud分布式架構(gòu), 通過drools規(guī)則引擎groovy+java計算引擎, 讓消費者得到了更便捷的操作體驗。 通過系統(tǒng)同步和手工、ocr識別技術(shù)進行保單數(shù)據(jù)采集,運用全民云收集到的所有保司在售和停售產(chǎn)品庫,再結(jié)合上全民云科技精算獨家科技算法和規(guī)則,讓保單數(shù)據(jù)形成了責任碎片化和數(shù)字化,從而實現(xiàn)了精準計算客戶責任的保障數(shù)據(jù)。 本系統(tǒng)會通過復星集團集成到原代理人移動展業(yè)公眾號或是小程序中,并兼容了其他微信公眾號和小程序。此外本系統(tǒng)也已經(jīng)和營銷人員的客戶管理復星集團系統(tǒng)、營銷活動量管理、需求分析等功能打通, 為代理人提供了便捷的服務(wù)。
四、項目過程的管理工作
樓盤大部分是分為三期迭代實施:第一:2020年9月至2020年11月完成保單ai識別、客戶復星集團聯(lián)通、保障分析等; 第二:2020年12月至2021年1月完成保司保單自動同步、一期的優(yōu)化等; 第三:2021年2月至2021年5月完成現(xiàn)金流和保障缺口分析、二期的優(yōu)化等。 截止到目前,該項目已經(jīng)順利完成,全部通過驗收。
五、公司運營情況
目前設(shè)計開始在我公司營銷渠道全面擴大,普及率達到了98%,人均15單/天。以后還將計劃在中介以及續(xù)期等渠道擴大。
六、項慕取得成績
保單照片自動識別可以在15秒內(nèi)完成,速度獲得大幅上升。已經(jīng)收錄20000+個產(chǎn)品, 幫助人工智能理解識別已經(jīng)達到了90%產(chǎn)品,目前也處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的位置。在做完保單整理的保障缺口分析后, 主動加保的比例已經(jīng)到到了30%。保單整理過程解讀完成后,客戶主動轉(zhuǎn)介紹的平均客戶數(shù)為3個。
七、總體經(jīng)驗總結(jié)怎么才能夠兼容中國有保險業(yè)以來的所有時期的各種形式的保單?怎樣才能夠覆蓋市場上20000+產(chǎn)品的保單?怎樣才能夠快速的提高人工智能的辨別率?一些事情都是實施過程中遇到難點。需要我們充分的預(yù)見到其難度,發(fā)揮出自己的聰明才智,只有順利進行自己的努力才可以把產(chǎn)品進行。 保單體檢是一個分析、查缺和補漏的過程,復星保德信人壽把保單體檢和智能化結(jié)合在一起,降低客戶預(yù)測家庭風險,分析當前保障缺口推薦復星保德信人壽,完善每個客戶的家庭保障操作。
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責任編輯:孫知兵
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