36氪2022財年實現IPO后首次全年盈利,企服點評運營數據增長強勁
3月29日,36氪(Nasdaq:KRKR)公布2022年第四季度及全年業績。2022年36氪總收入同比增長2%至3.22億元,凈利潤2264萬元,實現上市后首次全年盈利。企服點評平臺運營數據增長強勁,商業化進程穩步展開。
服務產品化是36氪在2022年的一個重要抓手,公司對三個主要的產品系列進行了迭代和升級。其中,36氪研究院不斷擴大行業覆蓋,持續關注行業發展、資本熱度、政策導向等議題,并提升研究深度及專業度,定期向政府、企業、投資機構輸出高質量研究報告。
36氪商學院持續投入創投氪堂的課程設計與開發,豐富開課形式,在疫情期間舉辦了多場培訓和融資公開大課,為不同階段的中小企業鏈接智慧、打通資本,對接資源,為企業的可持續發展添磚加瓦。
特別值得一提的是36氪平臺級產品——企服點評平臺。2022年,公司進一步建立了行業產品評價體系和標準,建立了以產品數據庫、用戶點評庫、行業關鍵人數據庫和知識圖譜庫為維度的四象限。同時,通過在賣方與買方建立深度連接,助力企業精準獲客及提升品牌影響力。2022年36氪在運營數據、功能完善、獲客形式創新及商業化進展等方面均取得了優異的成績。
產品功能上,企服點評平臺全新上線了“企服點評報告”,根據用戶的實際需求對產品進行比較、選型,并生成獨立客觀的數據報告及榜單,高效優化用戶決策場景。同時,36氪將平臺搜索功能逐漸精細化,添加了針對產品功能和文章的搜索路徑,有效提高用戶搜索的準確率。此外,36氪改善了產品榜單的算法和展示方式,幫助用戶更好地了解產品信息、使用評價和同業排名情況,全方位的提升便捷性和易用性。
獲客形式創新上,36氪企服點評基于甲方視角構建了多樣的內容產品和IP,如雙增對話、數字化生長、企服茶話會等,通過圖文、直播、線下沙龍等多種形式,不斷觸達各行各業的決策人。
經過線上線下運營的共同發力,截至2022年第四季度,線索量自去年同期已經上漲700%,平臺累計在線產品數超8千個,同比增長52%;累計點評數超6萬,同比增長264%;入駐商家數超1200家,同比增長翻倍。
在商業化層面,36氪企服點評已經簽單超過千萬量級,公司已經收獲了諸多知名SaaS廠商,如北森、金蝶、騰訊TAPD、谷歌云、中興通訊等的商業化訂單,并在今年與字節跳動旗下火山引擎及世界500強企業聯想集團的SMB達成戰略營銷合作。未來,企服平臺將服務更多有數字化轉型及升級需求的企業,再次抬高36氪的營收天花板。
對于本年度業績表現,36氪CEO馮大剛表示:“展望2023年,隨著疫情時代的結束,我們看到市場呈現出諸多積極的信號,創業者和投資人的信心在穩步提升,新經濟領域的商業活躍度正在不斷加強。我們將抓住經濟回暖大趨勢下的商業化機遇,不斷探索媒體邊界,打造更加豐富的產品和服務體系。我們預計,36氪在2023年繼續迎來收入增長,并再次實現全年盈利。站在陰霾散去、星河長明的新起點上,我們相信36氪將不斷解鎖更大的增長空間和企業價值,在陪伴和賦能新經濟各方參與者的廣闊市場中脫穎而出,為社會和廣大股東帶來長期可持續的價值。”
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