順豐同城多措并舉,做好婦女節“速遞擔當”
關愛女性是全社會的共同話題,而到每年婦女節期間,人們常借鮮花、蛋糕來表達對女性的關愛和祝福。在第113個國際勞動婦女節來臨之際,國內知名的第三方即時配送平臺順豐同城,充分發揮鮮花蛋糕配送領域的壁壘優勢,為“她”悉心呵護儀式感。
據統計,婦女節當天,順豐同城鮮花配送單量同比增長74%、鮮花蛋糕整體配送單量同比增長43%,同時節日消費熱潮也帶動了其他即時零售品類的單量。
作為節日運力擔當,順豐同城奮戰在護送關愛的第一線,面對訂單高峰期的配送時效、商家爆單等運力問題,順豐同城以自有大數據平臺為依托進行精準運力預測與規劃,提前部署“二輪+四輪”相結合的多元運力形式,保障了高效的配送履約體驗。針對高價值易損的鮮花蛋糕等禮品性消費,順豐同城此前還專門推出了“極速秒賠”服務——以“一鍵理賠,極速到賬,最高賠付千元”為核心,在提供高效、安全配送的同時,也讓消費者更放心。
在提供高效配送服務的同時,順豐同城針對鮮花蛋糕配送建立的整套騎士配送服務培訓、標準化SOP,為消費者提供了更為完整、驚喜的儀式感。在配送過程中,騎士重點關注商品平穩放置、避免顛簸路況,同時極其注重話術禮儀,為消費者帶來更優質的配送體驗。
隨著新就業形態的發展,越來越多的女性開始加入配送行業,成為女騎士。她們奔忙于大街小巷,無懼烈日、不畏寒風,用實際行動詮釋著“婦女能頂半邊天”的豪邁。在今年“三八”國際勞動婦女節來臨之際,順豐同城還與ABC個人護理品牌攜手舉辦了一場線下聯動線上的女性騎士關懷公益活動,關愛著為外賣行業發展辛勤工作的巾幗力量。
活動期間,順豐同城女騎士可在成都、重慶指定的順豐同城騎士驛站、商圈站點獲得ABC個人護理品牌關懷禮包一份,共計發放1000份。同時,順豐同城西南戰區將同步開展線上活動,進行關懷公益活動直播&線上抽獎,幸運者將獲得由ABC個人護理品牌提供的系列禮品。
除利用線下站點和直播形式開展禮包贈送和抽獎之外,順豐同城與ABC還動用平臺線上傳播矩陣對活動進行全面曝光,包括順豐同城騎士公眾號、騎士App、公眾號(豐騎聯盟)、朋友圈、騎士社群、總部公關媒體等渠道都將活動進行宣傳。
今年的三八婦女節,順豐同城用專業、定制化的配送服務悉心呵護每一朵鮮花,用自己的企業擔當為社會傳遞著更多美好正能量。
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