蘇寧易購818加速零售服務(wù)商升級 海爾：深化合作 發(fā)力高端市場

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8月18日，蘇寧易購(002024)召開合作伙伴發(fā)展大會，宣布將打造更加開放的零售服務(wù)平臺，通過前、中、后臺的深度變革，推動行業(yè)聚焦用戶價值，實現(xiàn)提質(zhì)增效。

蘇寧易購表示，將進一步夯實服務(wù)能力，以云網(wǎng)萬店的模式，加速拓展300個蘇寧易家廣場及城市旗艦店、2萬家零售云和強加盟門店，全面開放線下門店、線上平臺、云倉服務(wù)和數(shù)字化供應(yīng)鏈，持續(xù)提升合作伙伴的經(jīng)營效率，共同推動用戶的消費體驗升級。

“隨著消費升級、技術(shù)進步和市場競爭的加劇，零售行業(yè)正面臨著前所未有的變革。蘇寧易購作為國內(nèi)領(lǐng)先的零售服務(wù)商，積極探索新的發(fā)展路徑，將致力于打造一個開放、共享的零售生態(tài)系統(tǒng)，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的購物體驗。”發(fā)布會上，海爾智家（600690）副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌表示，海爾將與蘇寧易購持續(xù)深入合作，共同探索出更加符合市場需求和消費者期待的零售模式。

蘇寧易購與海爾多年來互為戰(zhàn)略合作伙伴。今年7月，雙方聯(lián)合打造的“717燃購生活節(jié)”活動整體銷售規(guī)模同比增長18%，累計服務(wù)用戶超20萬，成為零供合作的新樣板。

據(jù)了解，圍繞未來發(fā)展，蘇寧易購與海爾將聚焦全品類產(chǎn)品供應(yīng)，打造更多具有核心競爭力的產(chǎn)品，滿足各層級消費需求。并持續(xù)發(fā)力高端家電市場，推出更多卡薩帝產(chǎn)品，為消費者提供更高端、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品選擇。

除了產(chǎn)品的合作，雙方還將共同探索智能家居、全屋互聯(lián)的新趨勢，聯(lián)合推出圍繞家庭智能家居解決方案的優(yōu)惠活動，推動智能家居市場的普及和發(fā)展。雙方也將重點發(fā)揮蘇寧易家等旗艦大店的渠道優(yōu)勢，將海爾的產(chǎn)品和智能家居解決方案融入到蘇寧易家的整體零售生態(tài)中，為消費者提供更便捷、更智能的購物體驗。

蘇寧易購集團總裁任峻表示，蘇寧易購加速從零售商升級為零售服務(wù)商，即服務(wù)型的零售商。這既是升級，也是回歸，回歸服務(wù)初心。蘇寧易購將搭建更加開放的零售服務(wù)平臺，鏈接更豐富的生態(tài)合作伙伴，服務(wù)更廣闊的用戶和供應(yīng)商。

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