夢網科技：5G富媒體消息體驗升級撬動更多商業與生態創新

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《數字中國建設整體布局規劃》藍圖定調,國內5G應用正在快速躍進。

在2023年世界移動通信大會(MWC)上,中國聯通董事長劉烈宏發表英文視頻致辭。劉烈宏倡議:聚力打造To C和To H的5G殺手級應用,加速探索消費領域現象級應用。并表示與行業伙伴合力攻克5G多媒體消息商用難題,努力把現有用戶轉化成5G消息用戶,推動傳統通信業務迎來繼流量紅利之后的又一輪新發展。

記者了解到,作為升級版的“手機短信”,5G消息將5G網絡資源和融媒體應用完美結合,不僅具有“免下載免安裝免注冊”“手機號即賬號”的特點,還擺脫傳統短信長短限制,應用了數據加密、圖形密碼等信息交互技術,實現文、圖、音視頻等數據的交互分享,提供富媒體形態的資訊及服務,在消息窗口就能完成搜索、發現、交互、支付等一站式業務體驗,帶來全新的人機交互模式,商業價值巨大。

夢網科技（002123）表示,短消息價值的重塑將是一個長期的發展過程,5G消息新技術新需求的涌現讓行業從管道運營向業務運營轉型,并且隨著技術的演進和市場的不斷深入挖掘,5G消息將撬動更多商業與生態創新。

有券商發布研報,看好ChatGPT帶來5G消息業務邏輯質變重估。

據民生證券今年2月披露的研報顯示,5G消息的核心應用Chatbot(聊天機器人),其本質是隨時響應用戶消息服務,與ChatGPT的交互性不謀而合。Chatbot利用語音識別,語義分析等技術,隨時響應用戶并提供發送、接收、解析、處理等消息服務,是一種集成程度更高、可代替App的全新人機交互服務模式。

因此,在政府及企業端對話服務資源需求持續增加的趨勢下,5G消息與ChatGPT均將受益。一方面,政府端在全國各地繼續推進服務熱線歸并工作,和新冠疫情常態化下固化了“智能通知”、“智能核查”等對話式AI產品防疫需求;另一方面,企業端在流量紅利天花板、競爭態勢日益激烈的行業背景下,紛紛加強對客服、營銷等服務資源部門的投入,持續深化服務領域的智能洞察,以優化用戶服務體驗。G+B雙端的需求持續催化下,將延伸出以信息查詢類、專家咨詢類、助手類、交流類為主的四大對話式應用場景。

對于5G消息的發展速度和規模,亦有券商表示,5G消息的未來,可以從互聯網廠商的發展經驗來預測。例如2017-2019年,微信小程序的商家數量從58萬家增長到300萬家。由此類比,可以用B端的企業數和B端企業的ARPU值來衡量它的市場規模。首先,據公開數據顯示,僅僅是中國移動（600941）的政企客戶就有超過700萬家三大運營商聯合則產業規模會迅速上升。其次是來自于整個B端客戶ARPU值的提升,從發展初期1.5萬的ARPU值,未來發展到4萬的ARPU值,就可以將傳統短信從400億元以上收入規模提升到千億級市場空間。而再結合云、大數據和AI等ICT技術融合,未來5-7年有望達到4千億的市場規模,長期來看甚至有望向萬億級規模進行演進。

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