長(zhǎng)春燃?xì)馊χ稳細(xì)獗９胺揽貕Α?/h1>

2022-03-13 18:06:14來源：長(zhǎng)春燃?xì)夤傥?/p>

近期，長(zhǎng)春新冠疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，疫情就是命令，保供就是責(zé)任。長(zhǎng)春燃?xì)猓?00333）提級(jí)預(yù)案、專班保供。一隊(duì)隊(duì)逆行者，匯入到抗擊疫情的大軍之中，為保障全市穩(wěn)定供氣貢獻(xiàn)自己的力量。

時(shí)刻堅(jiān)守、科學(xué)調(diào)度

長(zhǎng)春燃?xì)庹{(diào)度指揮中心主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)春市天然氣管網(wǎng)應(yīng)急指揮，氣量調(diào)配和地下管網(wǎng)日常安全生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)管等任務(wù)，借助智慧燃?xì)庹{(diào)度指揮平臺(tái)，承擔(dān)著24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)管城區(qū)天然氣輸配系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、及時(shí)處理全市城鎮(zhèn)燃?xì)忸A(yù)警信息、科學(xué)調(diào)度平衡每日氣量和建設(shè)維護(hù)地下管網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)等重要職責(zé)，確保全市燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)。

調(diào)度指揮中心檢測(cè)管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，確保全市燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)。

提級(jí)預(yù)案、專班保供

堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府保供要求，長(zhǎng)春燃?xì)鈱ｉT成立由黨委書記、董事長(zhǎng)張志超任組長(zhǎng)，黨委副書記、總經(jīng)理梁永祥任副組長(zhǎng)的“抗疫情保供氣”領(lǐng)導(dǎo)小組，提級(jí)應(yīng)急保供預(yù)案，采取每天即時(shí)報(bào)告安全供氣情況、氣源采購情況，統(tǒng)籌調(diào)度、專業(yè)落實(shí)，充分保障天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)。同時(shí)，對(duì)內(nèi)部員工情況按照政府統(tǒng)一部署，采取層層管理、落實(shí)到位到人。

安全供氣、責(zé)任擔(dān)當(dāng)

氣源保障：在原氣源采購保障機(jī)制基礎(chǔ)上，又強(qiáng)化專班跟蹤機(jī)制，進(jìn)一步加大與上游供氣企業(yè)的及時(shí)有效溝通、應(yīng)急氣源調(diào)峰廠多方協(xié)調(diào)，全力做好應(yīng)急氣源儲(chǔ)備、充分保障氣源充足穩(wěn)定。

外環(huán)高壓管網(wǎng)公司巡線人員對(duì)閥門井進(jìn)行巡查。

調(diào)峰氣源廠對(duì)廠區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安檢，全力保障供氣穩(wěn)定。

安全保障：對(duì)城區(qū)四級(jí)壓力機(jī)制供氣管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè)、再檢測(cè)，從外環(huán)高壓管網(wǎng)次高壓管網(wǎng)到市區(qū)的中壓、低壓管網(wǎng)均處于良好運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)市區(qū)內(nèi)的地下管線進(jìn)一步細(xì)化人巡車巡工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；對(duì)市區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)生產(chǎn)單位提供24小時(shí)駐企保供服務(wù)。應(yīng)急搶險(xiǎn)人和設(shè)備全部處于隨時(shí)“出擊”狀態(tài)，及時(shí)處理管線泄漏等現(xiàn)場(chǎng)問題。

外環(huán)高壓管網(wǎng)工作人員堅(jiān)守崗位調(diào)節(jié)壓力。

西部分公司工作人員進(jìn)駐到中車提供24小時(shí)保供服務(wù)。

燃?xì)庋簿€車正在街路巡線作業(yè)。

安全服務(wù)、時(shí)時(shí)守候

調(diào)整入戶安檢，安全守護(hù)時(shí)時(shí)在：針對(duì)當(dāng)下特殊時(shí)期，暫時(shí)停止入戶安檢工作，避免上門服務(wù)人員帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)，且已經(jīng)通過公眾號(hào)、媒體等平臺(tái)做了說明，如遇緊急情況，可隨時(shí)撥打長(zhǎng)春燃?xì)?4小時(shí)服務(wù)熱線“96660”。

全天候網(wǎng)上辦公，用氣所需都齊備：長(zhǎng)春燃?xì)庖验_通便捷的網(wǎng)上繳費(fèi)模式，用戶可登陸微信公眾號(hào)、支付寶、微信生活服務(wù)、銀行APP等網(wǎng)上繳費(fèi)，更安全、更便利。進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程，以往有需要上門與用戶面談確認(rèn)的業(yè)務(wù)，在此期間通過電話或微信與用戶聯(lián)系，遠(yuǎn)程受理。

維修入戶“疫”方式，用氣防疫兩不誤 ： 針對(duì)用戶使用中所出現(xiàn)的問題，需入戶維修、應(yīng)急搶修，長(zhǎng)春燃?xì)庖缶S修、搶修人員入戶前要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒，同時(shí)全程佩戴口罩，并對(duì)用戶做好耐心的解釋與宣傳工作。

南部分公司工作人員為新用戶上門開栓供氣。

線下服務(wù)、真情到家

服務(wù)環(huán)境達(dá)標(biāo)，全天候24小時(shí)“備戰(zhàn)”：各服務(wù)窗口指定專人負(fù)責(zé)每日定點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)辦理大廳進(jìn)行消毒和通風(fēng)，尤其對(duì)人流較多的窗口部位保證隨時(shí)擦拭消毒。每個(gè)服務(wù)窗口都配備了紅外體溫計(jì)，由前臺(tái)管理員提示每一位用戶佩戴口罩并測(cè)量體溫，無異常方可進(jìn)入受理大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；市區(qū)內(nèi)長(zhǎng)春燃?xì)馑鶎倨邆€(gè)分公司14個(gè)服務(wù)部24小時(shí)在崗待命，隨時(shí)處理用戶用氣問題，隨時(shí)奔赴應(yīng)急搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

朝陽分公司搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)。

北部分公司對(duì)來訪客戶做好防疫測(cè)溫檢查。

北部分公司指導(dǎo)客戶利用自助設(shè)備進(jìn)行無接觸繳費(fèi)。

凈月分公司對(duì)使用中存在異常的用戶進(jìn)行安全檢查。

東部分公司工作人員為吉盛小區(qū)用戶安裝爐具、對(duì)富民小區(qū)的用戶進(jìn)行室內(nèi)漏氣監(jiān)測(cè)。

南部分公司大經(jīng)服務(wù)部為轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)通家園G6棟310進(jìn)行燃?xì)庠O(shè)備維修。

致敬每一份堅(jiān)守！

感謝每一份理解！

心心相牽，心手相連，

戰(zhàn)“疫”的路上，長(zhǎng)燃人與您同在。

一起加油！

一起努力！

End

關(guān)鍵詞： 長(zhǎng)春燃?xì)?/a>

責(zé)任編輯：孫知兵

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