“驛站就是我們的‘暖心小家’，喝水、熱飯都太方便了，”在郵儲銀行撫寧香營支行大廳里面，環衛工人李阿姨坐在休息椅上邊吃飯邊說到。

郵儲銀行撫寧香營支行的“郵愛驛站”里處處都能感受到“溫度”。在硬件設施上，網點精心規劃獨立區域，配備飲水機、休息桌椅、象棋棋盤等設施，不僅為社區居民、環衛工人提供了歇腳納涼、補充水分的溫馨空間，還通過象棋娛樂活動豐富了大家的休閑生活。同時，驛站內還貼心準備了急救藥箱、充電設備、雨具等便民物資，滿足臨時應急需求。

在服務細節方面，工作人員主動邀請路過的環衛工人進店休息，為他們遞上熱水、擦汗毛巾；遇到社區居民下棋，還會適時送上茶水，營造輕松愜意的氛圍。這種貼心服務拉近了銀行與群眾的距離，讓“郵愛驛站”成為社區居民交流互動的平臺。不少戶外工作者表示，驛站讓他們感受到了社會的尊重與關懷；社區居民也將香營支行視為“家門口的暖心站點”，增進了對銀行的信任。

據悉，截至目前，郵儲銀行秦皇島市分行已在16家自營網點建成了“郵愛驛站”，已累計服務環衛工人、出租車司機、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外工作者2.3萬人次，用便捷與溫暖架起與群眾的“連心橋”，展現出金融機構服務民生、回饋社會的責任擔當。

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