破解賣酒難題與盈利困局,酒仙給出“超級”答案
“賣酒如何打開銷路?又該如何實現(xiàn)盈利?”這兩大難題,無疑是當(dāng)下經(jīng)銷商最受關(guān)注的核心議題。
今天(8月19日),酒仙集團迎來24 周年慶典。在個人演講環(huán)節(jié),酒仙集團董事長郝鴻峰深情回望了企業(yè)24載風(fēng)雨兼程的發(fā)展歷程。在分享酒仙超級店模式時,他不僅系統(tǒng)拆解了該模式在產(chǎn)品組合、場景體驗、用戶服務(wù)等維度的創(chuàng)新突破,更針對上述兩大核心難題,給出了極具實踐價值的解答。
01.“怎么將酒賣出去?”
傳統(tǒng)酒類零售的“貨架邏輯”正逐漸失效。曾幾何時,街角巷尾的煙酒店是居民購酒不可或缺的一部分,而今,行業(yè)正經(jīng)歷一場劇烈洗牌。據(jù)中國煙酒流通協(xié)會發(fā)布的《2025年行業(yè)發(fā)展趨勢報告》預(yù)測,全國煙酒零售店數(shù)量或?qū)p少17%-22%,主要集中在資金實力弱、經(jīng)營規(guī)模小的個體門店。
這背后,是多重結(jié)構(gòu)性矛盾的集中爆發(fā):
一是價格困局,分散采購導(dǎo)致成本高企,零售價難以抵擋電商沖擊;二是體驗困局,商品同質(zhì)化嚴重,消費者體驗乏善可陳;三是信任困局,真?zhèn)坞y辨,傳統(tǒng)小店難以建立可靠品牌背書;四是效率困局,庫存周轉(zhuǎn)緩慢,資金壓力日益增大。
那么,酒仙超級店如何將酒賣出去?
總的來說,在消費者緊握錢包的當(dāng)下,酒仙超級店以“一瓶也是批發(fā)價”的承諾,讓一瓶金汾河1號酒樣從45元直降至19.9元,公鹿王精釀啤酒低至2.99元/瓶——這并非促銷噱頭,而是其依托酒仙集團供應(yīng)鏈優(yōu)勢重構(gòu)的日常價格體系,名酒單品僅加價5-10元,部分甚至保本銷售。
拆解來說,主要有三個維度:
①量販內(nèi)核,價格破冰。酒仙超級店以“價格屠夫”的姿態(tài),刺穿傳統(tǒng)酒類零售的利潤壁壘。郝鴻峰直言:“我們公開采購價,一瓶只賺10元。”透明定價的背后,是集團規(guī)模化集采的強大支撐,讓消費者無需再為渠道層層加價買單。在價格敏感度日益提升的零售環(huán)境中,這種“把批發(fā)價搬進零售店”的模式,成為刺破消費猶豫的利刃。
②品類精選,煙火氣濃。告別傳統(tǒng)煙酒店雜亂或便利店選擇有限的弊端。聚焦高頻、高性價比酒水需求,精選名酒、熱銷啤酒、精品葡萄酒、自有產(chǎn)品,營造“麻雀雖小,五臟俱全”且極具生活氣息的購物場景。
③體驗升級,服務(wù)貼心。酒仙的競爭力遠不止于價格。其“五承諾”與“十免費”服務(wù),重新定義零售溫度。
一方面是硬承諾筑牢信任:“真酒保證,假一賠五”,以及30天自由退換貨保障、天天低價-買貴退差價、合規(guī)納稅-瓶瓶有發(fā)票、鄰里互助-有事找酒仙,五大承諾消除后顧之憂;
另一方面是軟服務(wù)浸潤人心:酒仙超級店還提供免費驗真酒、品名酒、享好茶,到提供衛(wèi)生間、手機充電、WiFi、快遞代收,乃至沙龍酒會與茶酒培訓(xùn)“十免費”服務(wù)。這看似是成本,實則是超越交易的情感投資。一杯熱茶、一次便利服務(wù),都在無聲中累積信任與歸屬感,將冰冷買賣升華為鄰里伙伴關(guān)系。
簡而言之,酒仙超級店不僅打破了消費者對酒類零售“價格不透明”、“服務(wù)冷冰冰”的固有認知,更通過“零售便利”與“量販價值”的深度咬合,構(gòu)建起難以模仿的競爭壁壘。當(dāng)一瓶酒的價格回歸真實,當(dāng)一家店的服務(wù)充滿溫度,酒仙超級店正以“價值重構(gòu)者”的姿態(tài),重新繪制酒類零售的信任地圖與情感坐標。這或許正是消費者用錢包投票的未來方向——既要極致性價比,更要觸手可及的尊重與溫度。
02.“如何賺取利潤?”
在白酒行業(yè)深陷同質(zhì)化泥潭、傳統(tǒng)渠道層層加價侵蝕利潤的當(dāng)下,酒仙集團以“超級店”模式給出了破局答案。郝鴻峰一針見血地指出:“酒仙超級店的‘超級’,最終要落腳于為合作伙伴創(chuàng)造‘超級回報’。”
這一承諾的核心驅(qū)動力,正是其開創(chuàng)性的“定制產(chǎn)品賺利潤”戰(zhàn)略——酒仙超級店繞開了傳統(tǒng)分銷枷鎖,直抵源頭酒廠構(gòu)建深度合作。并基于海量消費數(shù)據(jù)與精準畫像,共同研發(fā)符合區(qū)域口味偏好與消費能力定制“好喝好看好實惠”的產(chǎn)品。
這種模式不僅打造了難以復(fù)制的差異化競爭壁壘,更將渠道利潤空間重新掌握在自身手中——產(chǎn)品獨特性賦予定價自主權(quán),源頭直采則大幅壓縮了流通成本,共同構(gòu)成酒仙超級店為合作伙伴輸送高額、可持續(xù)利潤的核心動力。
當(dāng)然,酒仙超級店的價值遠不止于產(chǎn)品利潤。它通過三大核心機制,構(gòu)建了一個賦能型平臺生態(tài):
①流量共享引擎:依托酒仙線上億級會員池與全域營銷能力,為入駐品牌精準引流,破解線下門店客流困局。
②數(shù)據(jù)賦能中樞:開放銷售大數(shù)據(jù)與消費者畫像,助力合作伙伴精準研發(fā)、動態(tài)調(diào)價、科學(xué)備貨,降低經(jīng)營風(fēng)險。
③零倉壓供應(yīng)鏈:合作伙伴可共享酒仙全國智能倉儲物流網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)輕資產(chǎn)運營、高周轉(zhuǎn)銷售。
值得一提的是,郝鴻峰也公布了雄心勃勃的擴張計劃:“三年內(nèi),形成覆蓋全國四五線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的萬店網(wǎng)絡(luò)。” 在名酒研究所(ID:MJYJS2024)看來,這一擴張戰(zhàn)略極具深意:一是低風(fēng)險創(chuàng)業(yè),為加盟商提供高回報、強賦能的創(chuàng)業(yè)平臺;二是渠道深滲透,讓品質(zhì)酒水高效觸達更廣闊的下沉市場消費者;三是規(guī)模效應(yīng),快速提升品牌勢能與市場占有率。
無疑,酒仙24年的風(fēng)雨兼程,是不斷在傳統(tǒng)行業(yè)里開掘新生的歷程。此次,酒仙以超級店模式回應(yīng)行業(yè)兩大根本之問,其價值不僅在于解決自身發(fā)展瓶頸,更在于為整個酒類零售生態(tài)提供了突破銷售困局與利潤瓶頸的可行路徑。
更為重要的是,酒仙超級店的出現(xiàn),也標志著酒水零售從分散低效的傳統(tǒng)模式,向集約化、協(xié)同化、體驗化的新階段躍遷。它以用戶需求為圓心,以價值共生為紐帶,實現(xiàn)了三大重構(gòu):
一是重構(gòu)效率,即壓縮冗余環(huán)節(jié),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈價值高效傳導(dǎo);二是重塑體驗,即依托精準產(chǎn)品與全域服務(wù),提升消費者獲得感;三是重建生態(tài),即整合品牌方-平臺-消費者,打造三方共贏的良性循環(huán)。
這場重構(gòu)背后,是一場更深刻的消費轉(zhuǎn)向:從“物”到“人”,從“交易”到“關(guān)系”。正如《來自咖啡的啟示:體驗的核心不再是產(chǎn)品》一文中揭示的,當(dāng)產(chǎn)品本身日益同質(zhì),體驗將成為核心價值。酒水消費者也不再只為酒精買單,他們渴求文化共鳴、社交認同與情感滿足。酒仙集團24年從“賣酒”到“懂酒”再到“懂人”的進化,正是對這一趨勢的精準回應(yīng)。
而未來酒水零售的競爭圖景,已在酒仙超級店的實踐中清晰勾勒:
①效率是入場券。沒有高效的供應(yīng)鏈、透明的價格體系、便捷的購物流程,將失去參與競爭的基本資格。
②信任是護城河。在信息爆炸、真?zhèn)坞y辨的市場中,誰能通過模式創(chuàng)新(如超級店的可視化、規(guī)模化背書)和科技應(yīng)用(如溯源)構(gòu)建堅不可摧的信任壁壘,誰就能贏得消費者的長期托付。
③溫度是決勝場。當(dāng)效率趨同、信任建立,最終能俘獲人心、激發(fā)忠誠的,是那些能將專業(yè)、尊重、關(guān)懷、愉悅?cè)谌朊恳粋€交互細節(jié),讓消費者感受到獨特價值與情感滿足的品牌體驗。
零售的終極戰(zhàn)場,永遠是人心深處那方寸之地。當(dāng)酒仙超級店以“人心”為犁深耕于此,它種下的不僅是商業(yè)模式的革新,更是一種信任生態(tài)的萌芽——在那里,每一瓶酒都成為連接情感的媒介,每一次交易都沉淀為關(guān)系的沃土。畢竟商業(yè)的終點,永遠始于對人的理解與尊重。
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