“匯玩”的平安銀行信用卡，重構跨境消費“智慧競爭力”

跨境消費一直是信用卡行業的必爭之地。

盡管中國移動支付高度普及，但在境外，信用卡依然是主流的支付手段，從服務客戶的角度而言，發卡機構也需要不斷完善跨境業務，實現境內外服務一體化。

得益于免簽政策的進一步擴大及各項支持措施的緊密布局，出境游市場持續升溫。隨著2025年暑期開啟，出境游迎來旺季，跨境消費市場愈發火熱。

然而，當前跨境消費領域仍存在諸多痛點，各類優惠活動分散且規則復雜，匯率波動加劇影響消費者獲得感，同時從額度管理到境外保險等環節缺乏一站式解決方案，用戶迫切需要從單一支付向綜合服務的體驗升級。

對存量時代的信用卡行業而言，面對激烈的市場競爭，能否快速捕捉消費者的需求變化，提供多元化、差異化的服務與體驗，成為破局的關鍵。

在此背景下，平安銀行信用卡深入洞察用戶痛點，憑借強大的資源整合能力，匯聚五大國際卡組織及優質商戶資源，重磅推出暑期出境游大促活動，全力打造跨境消費優選信用卡品牌。

持續加碼跨境消費市場

近年來，在我國“雙循環”戰略的引領下，居民跨境旅游意愿穩步提升，金融機構則積極推出利好出境的系列活動，進一步提升居民境外旅行的便利性與優惠性，推動出境游市場高質量發展。

以平安銀行信用卡為例，2023年3月，在境外旅游重新放開的節點，平安銀行信用卡打造了“平安出發、品鑒世界”境外游活動品牌，并先后推出“品鑒港澳繁華、品鑒日韓浪漫”等專題，打造深度境外游消費體驗。

2024年4月，“平安出發、品鑒世界”再升級，以“全球88折，玩點地道的”為主題，將權益優惠由亞洲擴展至全球，繁華港澳、浪漫日韓、風情東南亞、自在歐美，帶來消費88折返現、首刷返現、簽證優惠、保險贈送等權益活動，為客戶提供“省心、省時、又省錢”的出境游體驗。

隨著出境游市場的不斷升溫，平安銀行信用卡持續發力。在今年暑期旅游消費旺季到來之際，平安信用卡推出了以“‘匯’玩的人先享受世界”為主題的暑期大促，以大手筆的優質權益資源投入，加碼跨境消費市場。

在這里，“匯玩”指的是平安信用卡最新推出的匯率優惠權益，同時呼應了“會玩”與“慧玩”，既指會做攻略、懂得省錢的人，也是積極探索，會享受世界的人。

據Fastdata極數發布的《中國旅游行業年度報告2024》，如今的旅行者更具戰略性，他們尋求高價值，同時又不犧牲體驗，這種轉變為能夠提供引人注目的價值主張的旅游產品及服務供應商提供了機會。

通過融合“會玩”與“慧玩”，平安銀行信用卡將出境游從單純的“精打細算”提升到“智慧優先”的更高層次，不再僅僅關注省錢本身，而是更注重通過智慧的消費方式，讓用戶在旅行中獲得更豐富、更自由的體驗，從品牌層面與消費者建立起更深層次的價值共鳴。

最新上線的平安銀行信用卡TVC（品牌商業廣告），則以楊貴妃和“自由女神”兩大東西方IP為主角，通過時空跳躍的奇幻旅程，將歷史人物形象與現代消費場景結合，降低金融產品理解門檻，突出“‘匯’玩的人先享受世界”這一主題。

三大活動“權益即體驗”

深入人心的品牌主題，建立在實打實的權益之上。

在此次暑期出境游大促中，平安銀行信用卡匯聚銀聯、萬事達、Visa、美國運通、JCB五大國際卡組織及優質商戶資源，全方位覆蓋境外出游全流程的消費優惠，將智慧省錢落到實處，使用戶的獲得感“拉滿”。

針對匯率波動這一跨境消費的痛點，平安銀行信用卡推出匯率特惠活動，平安銀行卡號62開頭銀聯信用卡、或卡號37開頭運通信用卡特邀持卡客戶在平安口袋銀行APP 搜索“暑期”報名活動后，通過報名的支付通道，在境外線下商戶POS刷卡消費，完成不同交易筆數，可享對應階梯層級的匯率補貼優惠，至高筆筆省1.5%，至高可享120元匯率補貼。

境外消費筆筆返1%，規則簡單明了，用戶報名后使用指定卡片（平安Visa、平安萬事達、平安運通指定卡種）在境外消費，即可筆筆返1%，至高月返365元，適配年輕白領的碎片化購物需求，為消費者帶來觸手可及的普惠權益。

境外消費達標享88折返現，用戶報名成功之后，每月使用平安銀行信用卡在境外線下商戶消費，累計達等值5000元人民幣，超出部分享88折返現，每戶每月每卡組至高返等值888元人民幣。

可以看到，平安銀行信用卡將跨境權益設計精準到“毛細血管”，通過跨境優惠分層覆蓋，從高感知的匯率優惠，到覆蓋高頻小額消費的筆筆返，以及88折達標中高端消費補貼，打造出“權益即體驗”的沉浸式服務。

此外，持有高端卡如平安美國運通百夫長白金卡的客戶，可享受至高月返6296元。除了上面提到的匯率特惠、境外線下消費達標88折返現，平安美國運通百夫長白金卡客戶還可疊加享受諸如境外消費10%返現、運通卡亞洲地區消費筆筆返2%、境外消費至高贏3988元京東E卡等，境外消費越刷越省。

平安口袋銀行App的“境外專區”，不再僅僅是活動公告欄，而是全面整合了出境可用的所有活動資源（如返現、匯率優惠），并在此基礎上，按目的地、按卡組織提供了精細化的權益指引，融入了留學服務等增值內容，真正構建了一個覆蓋“信息獲取-優惠使用-增值服務”的出境金融生態圈。

重構跨境消費“智慧競爭力”

近年來，平安銀行信用卡持續優化境外產品及權益，并以高頻的主題系列活動、創新的營銷模式，以及本地化、場景化、一站式的運營手段，形成了多層次的跨境服務生態。

此次暑期大促彰顯了平安銀行信用卡深耕跨境消費市場的決心。從過去依附于特定目的地或消費場景的分散活動與優惠，向為覆蓋用戶出境用卡全流程、兼容全卡組織的整合性解決方案進階；精準錨定了用戶從行前規劃、途中消費到歸國結算的完整體驗鏈，系統性地解決跨境消費中的信息分散、規則復雜、服務割裂等痛點。

用戶期望銀行提供的不僅是支付工具，更是能提升旅行品質、保障旅途安心、放大消費價值的智慧伙伴。“省心、省時、省錢”是基礎，“智慧掌控感”和“體驗自由度”成為更高追求。與此同時，支付安全是智慧用卡的基礎保障，也是良好體驗的核心要素。

值得強調的是，平安銀行信用卡同步升級了安全支付體驗：

推薦使用安全性更高的芯片信用卡（如平安銀聯全卡種、平安運通全卡種、平安Visa美元白金卡、平安萬事達人民幣卡、平安留學生附屬卡等）。芯片介質的讀寫保護技術可有效降低盜刷風險，是出境支付的更優選擇。

提升支付便利性： 此類芯片卡在歐美、日韓、新加坡等地商戶覆蓋率廣，且普遍支持非接觸式“一拍即付”功能，在部分場景下甚至可替代當地公共交通卡，讓出境消費更安全也更便捷。

通過“匯率優惠+返現組合”的智慧設計，疊加安全便捷的支付保障，平安銀行信用卡將“省錢”升維為賦予用戶“智慧優先”的旅行掌控感，用金融工具優化旅游體驗，陪伴客戶享受世界，從而重構了跨境消費的價值內涵。

當信用卡進化為陪伴用戶探索世界的智慧入口，平安銀行信用卡也藉此完成了其在跨境消費市場“智慧競爭力”的重構與躍升。 這不僅是權益的疊加與安全的強化，更是服務理念與生態構建的全面進化，致力于打造更便利、更安全、更優惠的跨境消費體驗閉環。(稿件來源：新金融瑯琊榜)

關鍵詞：