2025上海廚衛(wèi)展 | 箭牌家居集團盧金輝重申：消費者需求是行業(yè)發(fā)展的核心準則

摘要：從智能單品到全衛(wèi)智能生態(tài)，滿足消費者需求是核心

在“十四五”規(guī)劃收官與“十五五”規(guī)劃藍圖初現(xiàn)的關鍵節(jié)點，中國制造業(yè)正加速向高端化、智能化、綠色化轉型。國家政策持續(xù)加碼，從“新質生產(chǎn)力”的戰(zhàn)略引領到“以舊換新”的消費刺激，無不驅動著家居衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)向高質量發(fā)展躍遷。同時，伴隨消費升級浪潮與老齡化社會加速到來，消費者對衛(wèi)浴空間的期待早已超越基礎功能，智能化、適老化、個性化成為核心訴求。在此背景下，2025年上海廚衛(wèi)展不僅是行業(yè)前沿技術的秀場，更成為洞察未來趨勢的風向標。

5月27日-30日，在2025上海廚衛(wèi)展上，箭牌家居集團攜旗下箭牌衛(wèi)浴、法恩莎衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴三大品牌重磅亮相，以一系列創(chuàng)新科技與設計美學成果，開啟了衛(wèi)浴空間的無限想象。展會期間，集團副總經(jīng)理盧金輝接受專訪，深度解析了箭牌如何在國家戰(zhàn)略指引與市場變革浪潮中，以“消費者需求”為唯一指揮棒，驅動從智能單品到全衛(wèi)智能生態(tài)的戰(zhàn)略躍升，并在消費需求洞察、多品牌協(xié)同、全球市場布局及技術創(chuàng)新等維度構建差異化競爭力。

需求驅動，構建全屋智能生態(tài)

行業(yè)調研顯示，全屋智能方案客單價顯著高于傳統(tǒng)單品，且復購率因生態(tài)協(xié)同持續(xù)提升。可見，消費者對一站式、智能化、體驗升級的衛(wèi)浴解決方案不僅愿意支付顯著溢價，更通過重復購買行為給予了高度認可，市場接受度正在快速提升。這一趨勢與深入洞察消費者需求的戰(zhàn)略選擇不謀而合。盧金輝指出，箭牌家居從單品智能向全屋智能的轉型，本質是“消費者需求迭代、技術可行性突破、產(chǎn)品場景融合”三方共振的結果。

當被問及從智能單品向全屋生態(tài)轉型的動因時，盧金輝的答案清晰而堅定：“消費者需求是唯一指揮棒”。

箭牌家居集團副總經(jīng)理盧金輝

“消費者要的不是孤立的產(chǎn)品，而是能解決生活痛點的場景方案。”他舉例道，老齡化社會催生的適老需求已成為重要方向——箭牌開發(fā)的“和玥”無障礙康養(yǎng)衛(wèi)浴，其適老馬桶配備助力按鈕，一鍵調節(jié)高度，解決老人起身難題；可升降的浴室柜，將人文關懷融入技術創(chuàng)新。“智能不應是炫技，而是讓不同群體都能平等享受科技紅利。”盧金輝強調，箭牌的全屋智能戰(zhàn)略始終以“解決真實痛點”核心，而非盲目堆砌功能。

技術突破則讓需求落地成為可能。“AI算法、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術構建了設備聯(lián)動的技術基座。”盧金輝以箭牌智能互聯(lián)空間為例描述場景聯(lián)動：當用戶坐上智能馬桶，換氣扇自動啟動，離座感應自潔；淋浴時開啟即享熱水、自動調節(jié)空氣濕度，浴缸注入氣泡水形成“牛奶浴”，淋浴后為用戶送上舒適暖風；可見，跨產(chǎn)品協(xié)同正在重新定義衛(wèi)浴體驗，讓衛(wèi)浴空間成為“悅己場所”。

多品牌矩陣，精準覆蓋多元市場  

面對Z世代“顏值即正義”、高端市場“材質升級”、大眾市場“性價比優(yōu)先”的多元需求，箭牌通過三大品牌形成差異化覆蓋。

“避免內部競爭的關鍵在于基因差異化，三大品牌是從“功能屬性-美學表達-情感共鳴”構建立體矩陣。”盧金輝在面對記者對集團三大品牌的差異化定位與協(xié)同效應時回答道。箭牌衛(wèi)浴以“科技人文智慧”為內核，聚焦智能全衛(wèi)解決方案，如K60恒溫花灑的隱形收納美學、P20智能坐便器的0壓沖水技術，直擊新中產(chǎn)對品質生活的需求；法恩莎衛(wèi)浴聚焦設計美學，打造衛(wèi)浴空間藝術品，吸引追求生活儀式感的消費者；安華衛(wèi)浴錨定智能科技產(chǎn)品，個性化定制的空間精準觸達Z世代人群。

全球布局，深耕新興戰(zhàn)略市場

談及全球化戰(zhàn)略，盧金輝坦言：“歐美市場對數(shù)據(jù)安全與隱私保護的嚴苛審查，疊加關稅壁壘，短期內難以突破。”因此，箭牌將重心投向東南亞、中東、中亞及俄羅斯等中國品牌接受度高、政策友好的市場。

箭牌將“中國智造”與“區(qū)域特色”深度融合。以越南為例，在技術適配層面，針對東南亞高溫高濕氣候，箭牌優(yōu)化智能馬桶防潮工藝，并通過與當?shù)亟?jīng)銷商建立合作關系，加速專賣店的布局和發(fā)展，構建多元化分銷網(wǎng)絡，已實現(xiàn)智能馬桶市占率領先。

“全球化不是簡單的產(chǎn)品輸出，而是從技術、設計到服務的全鏈條本土化。”盧金輝強調，暫緩歐美市場并非放棄，而是待技術標準與品牌影響力提升后再謀突破。

據(jù)悉，箭牌將加速推進海外產(chǎn)品研發(fā)和上市進度，確保產(chǎn)品能夠滿足當?shù)厥袌鲂枨蟆?/p>

痛點破局，深度調研避免同質化

2025年國家“以舊換新”政策為衛(wèi)浴行業(yè)注入強心劑。盧金輝認為，這一政策刺激會讓消費者愿為高品質買單，也會推動市場向高端化、智能化升級。“消費者拿補貼換購時，會以優(yōu)替劣，將普通馬桶升級為智能馬桶。”當所有企業(yè)都擁有這種機遇時，如何避免同質化產(chǎn)品功能堆砌，實現(xiàn)技術破局、場景升級、服務革新是突圍關鍵。

盧金輝提出破局之道：“深度用戶調研是避免同質化的‘金鑰匙’。箭牌通過用戶調研、用戶行為觀察，挖掘隱性需求。例如，通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)用戶使用智能馬桶烘干功能時平均等待4-5分鐘，遠超心理耐受閾值，遂投入研發(fā)雙風道技術，將烘干時間壓縮至1分鐘以內，解決傳統(tǒng)烘干耗時久的痛點。再比如，忙碌一天的上班族往往需要放松休息，泡澡是一個非常好的方式，箭牌推出的“負氧氣泡浴缸”，通過氣泡爆炸釋放負氧離子，營造“牛奶浴”體驗，將技術創(chuàng)新轉化為可感知的生活品質升級。

結語

從“制造”到“質造”，箭牌的生態(tài)進化之路  

專訪尾聲，盧金輝總結箭牌的戰(zhàn)略內核：“我們不是賣產(chǎn)品，而是賣‘理想生活的解決方案’。”從單品智能到全屋生態(tài)，從本土品牌到全球化布局，箭牌以消費者需求為“原點”，以技術創(chuàng)新為“半徑”，畫出了一條從“功能滿足”到“情感共鳴”的升級曲線。在智能化、全球化、老齡化的多重挑戰(zhàn)下，這種需求驅動型創(chuàng)新模式，或許正是中國衛(wèi)浴企業(yè)從“跟跑”走向“領跑”的關鍵密碼。

在展會現(xiàn)場，許多人駐足體驗箭牌的適老馬桶，箭牌家居集團也正是印證著一個對所有企業(yè)亙古不變的硬道理：“所有的創(chuàng)新終要回到人的真實需求。”在智能衛(wèi)浴的賽道上，溫度比參數(shù)更具穿透力。當企業(yè)學會傾聽浴室里的真實聲音，中國質造便擁有了無可替代的價值內核。未來，隨著全屋智能場景的深化、多品牌協(xié)同效應的釋放，箭牌家居集團的智慧人文衛(wèi)浴藍圖，值得行業(yè)持續(xù)關注。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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