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湘菜界大連鎖新標桿:蘭湘子全國380+門店背后,藏著多少拓店密碼

2025-05-12 15:58:42來源:今日熱點網

要說全國哪里的飲食口味最“彪悍”,湖南數一數二。辣,有湘菜,鮮辣十足,讓人大呼過癮,停不下來;香,有臭豆腐,看起來臭、吃起來香,口感、口味獨一無二。

因此,湘菜一直以來都是中國餐飲市場中最卷的品類之一,并誕生了炊煙時代、費大廚等多個標志性品牌。當他們在北上廣深持續角逐時,一匹“黑馬”悄然崛起。

成立于2019年的蘭湘子,僅用6年時間,就輻射至全國16個省82個城市,總門店數達到380+家,不僅實現0閉店,還在一年時間,先后獲得了弗若斯特沙利文授予的“湘菜辣椒炒肉全國銷量第一”和“中國湘菜餐廳門店數量全國領先”兩項市場地位認證,榮獲尚普咨詢“蘭湘子湘菜第一品牌”認證,并由餐飲大數據研究與認證機構NCBD(餐寶典)頒發的“新湘菜第一品牌”“湘菜門店數量第一”和“湘菜門店增長第一”市場認證,成為新一代湘菜連鎖的代表。

蘭湘子這匹“黑馬”背后,藏著中國餐飲業最兇猛的進化邏輯。那么,它又是如何在競爭激烈的紅海中脫穎而出?又有哪些可復制的餐飲拓店底層邏輯?

突破湘菜穩定性難題:

從“田間到餐桌”的標準化閉環

在湘菜市場,是否“地道”往往成為消費者的第一印象判斷。而正宗的背后,是對食材品質的極致要求。蘭湘子破局的重要舉措就是從供應鏈標準化專業化著手,成功打造了從“田間到餐桌”的標準化閉環。

為此,蘭湘子始終將食材作為品牌的核心護城河,通過建立“雙循環”供應鏈體系,實現了核心食材與輔助食材的高效管理。核心食材如辣椒、臘肉等從湖南產地直接冷鏈運輸,確保新鮮度和品質,而輔助食材則通過區域中心倉輻射至門店,覆蓋300公里半徑,實現快速配送。

比如,辣椒、香干、臘肉等核心食材,蘭湘子堅持深入挖掘原產地直采直發,用“蘭湘子的標準”保證食材的正宗和品質。此外,蘭湘子還在各大城市設立分倉,確保肉類、蔬菜等新鮮食材可以當天配送到店。食材的原產地直采到供應鏈的穩定,正是蘭湘子“從田間到餐桌”保證產品標準化、優質化的利器。

打破“有品類無品牌”“千店千味”魔咒:

連鎖化+標準化,就是硬實力

湘菜講究“地道”,卻也容易“千店千味”。如何既保留鮮辣特色,又實現大規模復制?蘭湘子給出的答案是:精簡SKU + SOP運營系統 + 工業化后廚。

首先,在門店架構上,蘭湘子將菜單精簡至28道核心菜,聚焦3分鐘內可完成的現炒菜,確?!?5分鐘全上齊”的服務承諾。這一調整不僅減少了備餐時間和人力投入,還優化了廚房操作流程,提升單人出餐效率。

在后廚管理方面,蘭湘子借鑒工業化生產模式,將后廚劃分為切配、炒制、裝盤三大作業區,優化操作動線,聯合國家級湘菜大師,提煉產品標準化SOP,精準量化每道菜的食材配比、翻炒時長、鍋溫參數等細節,有效縮短出餐時長。此外,門店后廚革新性推行廚師承包菜品制,每位廚師負責4-6道菜,通過熟練度訓練形成“肌肉記憶”,既提升出品穩定性和出餐效率,也降低了培訓成本。

在這一模式下,蘭湘子的人均產出顯著高于傳統湘菜餐廳,減少了對大廚個體能力的依賴,讓人員調度更靈活,為其高速擴張奠定了基礎。

以數字化為抓手:

構建起連鎖化擴張所需的底層能力模型

面對規?;瘮U張帶來的管理挑戰,傳統餐廳常通過增加人手來彌補效率缺口。但隨著勞動力成本上升和市場競爭加劇,“人效”將成為連鎖餐企能否實現規?;年P鍵變量。蘭湘子的應對策略,是以數字化為抓手,系統提升管理效率與人均產出。

一方面,蘭湘子引入了HR數字化管理平臺,全面覆蓋員工檔案、排班、績效等關鍵環節,實現人力資源的精細化與透明化管理??偛靠蓪崟r掌握全國門店的人力結構與運營數據,并借助大數據分析,動態優化人力配置,提升團隊協作效率。

另一方面,在供應鏈端,蘭湘子借助“智搭云平臺”打通跨門店工時管理,精準核算各店運營成本,實現獨立核算與成本分攤,顯著提高財務透明度,并為績效考核與組織管理提供決策依據。通過對數據庫的實時監測,蘭湘子可實時監測門店業務運營狀況,精準評估人力成本合理性,指導門店優化人效,進一步提升運營水平。

在門店一線,蘭湘子還不斷升級數字化工具:優化點單系統、自研智能切配設備,并結合標準化培訓體系,推動操作流程可視化、效率最大化。數字化的持續投入,不僅讓蘭湘子在人效管理上跑贏多數競爭對手,更構建起連鎖化擴張所需的底層能力模型,也為整個湘菜品類的連鎖升級提供了可借鑒的技術范式。

打造可持續的餐飲人才發動機:

夯實品牌發展基石

餐飲是服務業,更是一門對專業化要求日益提升的行業。除了產品和技術的迭代,組織能力與人才戰略已成為決定品牌能否穿越周期的核心要素。為此,蘭湘子自創立以來,就著手構建一套健全的人才培養體系。

一方面,蘭湘子實行內部合伙人機制,將店長與員工深度綁定門店經營,采用股權激勵、權責共擔的方式提升運營效率與員工積極性,進而間接帶動供應鏈協同與管理能力的提升。如今,除門店管理者外,蘭湘子中后臺已有超過670人的專業管理團隊,為全國380+家門店提供組織保障。另一方面,蘭湘子在組織建設上持續學習頭部平臺的成功經驗,借鑒阿里、字節、美團等企業的人才體系進行內部優化與再造,在全國拓展過程中逐步鍛造出一支“能打勝仗”的管理團隊。

蘭湘子還有自己的商學院,并開設了廚師長訓練營、店長訓練營與儲備干部營等專項課程,結合企業文化、組織紀律與實戰演練進行閉環式訓練。人才戰略不僅是組織力建設的支點,更與商業模式深度耦合??梢哉f,蘭湘子今天的發展速度與組織韌性,背后正是這套可持續的人才“發動機”在持續驅動。

未來的千億賽道,始于今日的風口,也始于品牌新秀的穩扎穩打。從“地道”出發,到“標準”落地,再到“組織”進化,蘭湘子用380家門店跑出了湘菜連鎖的新速度。在卷到極致的餐飲賽道,它以強供應鏈、強標準、強組織、強人效為基礎,僅用6年時間,就輻射至全國16個省82個城市,總門店數達到380+家,成為新一代湘菜連鎖的代表。

而在下一階段,蘭湘子能否持續穿越周期、走向千店、走出國門,成為中國餐飲品牌全球化的新標桿?值得所有餐飲人持續關注與深思。


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責任編輯:孫知兵

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