中郵消費金融聚力前沿技術，升級消費金融新動能

2025-04-27 16:09:45來源：今日熱點網

在數字經濟浪潮的推動下，人工智能、大數據等技術正在成為金融機構發展的新引擎。作為持牌消費金融機構，中郵消費金融有限公司（以下簡稱“中郵消費金融”）貫徹中央金融工作會議“做好五篇大文章”精神，以科技創新為引領，聚力前沿技術，持續深化數字化轉型和業務智能化的步伐。

推出服務消費金融業務場景的大模型

為了提升運營效率和客戶體驗，中郵消費金融推出了一款專注于服務消費金融業務場景的大模型“郵遠見”。"郵遠見"大模型以行業通用知識和業務數據為基礎，持續增強消費金融領域的專業能力。為確保大模型生成內容的安全性和合規性，中郵消費金融不僅在大模型訓練語料上實施了嚴格的安全篩選機制，而且對用戶輸入和模型生成內容進行了多道安全審核，全面保障了大模型生成內容的安全可控。

打造智能化渠道平臺

中郵消費金融基于AI技術構建了一個以"千人千面"、數據驅動為特色的智能化渠道平臺。這個平臺為客戶提供了貸前、貸中、貸后的全程服務，具備流量經營以及與第三方機構開展高效合作的能力。經過不斷優化和發展，該平臺的運營用戶已達到千萬級別。此外，中郵消費金融還構建了智能客戶服務能力，通過在線客服熱線、在線多媒體以及智能機器人等多渠道實現統一的客戶體驗。基于AI技術的應用，中郵消費金融能夠提供精準的個性化服務和自助服務，極大地提升了消費金融的便捷性和高效性。

構建智能反欺詐防控體系

在金融行業的風控領域，中郵消費金融依托大數據、人工智能和模型算法等技術，構建了一套健全的智能反欺詐防控體系。這個體系重點加強了終端安全、身份核驗、團伙欺詐檢測等方面的安全防護，并取得了重要的突破。例如，靜默活體檢測各模型的精確率超過95%，召回率超過90%；基于OCR的非本人身份證識別每年有效攔截超過3,000筆；身份證關鍵字段識別準確率超過98%。

隨著數字經濟和金融科技的不斷發展，前沿科技技術將在金融行業發揮越來越重要的作用。未來，中郵消費金融將繼續以科技創新賦能業務數字化和智能化轉型，創新金融產品和服務，提升客戶體驗，為社會創造更多價值。