在抖音生活服務(wù),麗人老板如何用個人IP撬動營銷增長?
伴隨著麗人行業(yè)的激烈競爭,同質(zhì)化產(chǎn)品與價格戰(zhàn)不斷擠壓品牌生存空間,傳統(tǒng)營銷模式日漸乏力。在此背景下,各大品牌紛紛探尋增強(qiáng)用戶黏性、擴(kuò)大營銷增量、升華品牌內(nèi)容的破局之道。以麗人行業(yè)區(qū)位優(yōu)勢顯著、產(chǎn)業(yè)資源密集、發(fā)展勢頭迅猛的廣州為例,這里匯集了大量麗人行業(yè)供應(yīng)鏈資源,部分麗人老板創(chuàng)新謀變,通過抖音生活服務(wù)“老板抖出道”找到破局方法——在抖音打造老板個人IP。
來自抖音的@美畫輕奢美甲老板娘肖肖直播首秀單點(diǎn)爆發(fā)后,@水肌澳CEO李圣烈、@芍瑤殿品牌創(chuàng)始人楊寧、@花間美學(xué)老板娘sasa、@苗霸養(yǎng)發(fā)-王董等4位麗人老板相繼效仿,組成“麗人BOSS天團(tuán)”,直播間累計(jì)GMV超1100萬,漲粉1.7萬+,沖上全國麗人、全國美發(fā)、廣州團(tuán)購等多個榜單TOP1。亮眼成績的背后,到底有著怎樣的商業(yè)思考呢?
從陌生人到信賴伙伴,做用戶的“貼心閨蜜”
麗人生意最重要的就是和顧客建立信任,在廣州這座麗人產(chǎn)業(yè)聚集的城市,麗人老板與“老板抖出道”聯(lián)合打造老板IP,從幕后走到臺前,展示真實(shí)且豐富的自己,讓自己變成用戶值得信賴的伙伴,甚至是愿意分享的貼心閨蜜。
1、真實(shí)人設(shè)拉近距離,生活化內(nèi)容增強(qiáng)信任
有著11年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的@水肌澳CEO李圣烈,通過老板IP展示顧客肌膚護(hù)理視頻、門店開業(yè)情況,發(fā)放團(tuán)購優(yōu)惠福利。同時,他還堅(jiān)持分享麗人行業(yè)經(jīng)營方法,鼓勵女孩自信變美,激勵草根逆襲成長,展現(xiàn)誠懇、真實(shí)的老板形象。目前,@水肌澳CEO李圣烈已組建50余人的專職運(yùn)營團(tuán)隊(duì),專注于線上賬號的運(yùn)營工作。談及為何在“老板抖出道”打造老板IP,他認(rèn)為既有行業(yè)趨勢的指引,又有抖音生活服務(wù)平臺的流量激勵,能夠快速打造標(biāo)桿,形成示范效果。他的目標(biāo)是依托“老板抖出道”打造門店、門店老板以及他個人的超級IP,在抖音生活服務(wù)平臺培育自己的的麗人行業(yè)超級市場。
分享護(hù)膚知識等“閨蜜式”干貨,也是拉進(jìn)用戶距離的好辦法。@芍瑤殿品牌創(chuàng)始人楊寧通過老板IP,沉浸式分享養(yǎng)生知識,講述人生處世經(jīng)驗(yàn),成為更多顧客心中的“知心姐姐”。生活化的短視頻內(nèi)容,以及真實(shí)的老板人設(shè),無形中增強(qiáng)了顧客對老板、對品牌的信任。
2、高頻互動強(qiáng)化情感連接,打造陪伴型賬號
來自廣州的@美畫輕奢美甲老板娘肖肖,在“廣州小蠻腰”實(shí)景直播,設(shè)置“一元美甲自由”福袋,豪贈2臺iPhone16,僅單場直播就漲粉8900+。回憶打造老板IP的初衷,老板娘肖肖認(rèn)為自己擁有美甲師從業(yè)經(jīng)歷,能夠真正理解客戶需求,可以和團(tuán)隊(duì)打造“客戶閨蜜+美畫輕奢美學(xué)主理人”的真實(shí)人設(shè),和客戶交朋友。未來,她將持續(xù)投入老板IP,為粉絲提供更多超高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的陪伴型賬號,讓生意的邏輯變成了從產(chǎn)品到情感的遞進(jìn)。
打開@花間美學(xué)老板娘sasa的抖音賬號,能夠看到大量寵粉福利。以“挑戰(zhàn)請100個粉絲做美甲”為例,老板娘sasa在短視頻中現(xiàn)場抽獎,邀請中獎顧客免費(fèi)做美甲,并拍攝視頻在抖音分享,真正和顧客“玩”到一起。品牌周年慶活動時,又給幸運(yùn)粉絲送上一臺全新iPhone 16,兌現(xiàn)她“以用戶為中心”的經(jīng)營理念。當(dāng)然,32萬GMV也給了她極好的反饋。老板娘sasa通過高頻互動,將用戶從“旁觀者”轉(zhuǎn)化為“參與者”,讓情感連接更真實(shí)、更豐富。
老板成為“品牌代言人”,專業(yè)與溫度并存
當(dāng)麗人老板以品牌代言人的身份走到臺前,他們不僅需要傳遞行業(yè)知識,更要用有溫度的服務(wù)留住顧客。在廣州麗人老板的實(shí)踐中,“專業(yè)與溫度并存”并非一句口號,而是一套可復(fù)制的商業(yè)方法論。
1、輸出行業(yè)知識,樹立專業(yè)權(quán)威形象
麗人行業(yè)的顧客,已不再滿足于“快速變美”的承諾,而是渴望了解產(chǎn)品背后的科學(xué)邏輯和服務(wù)的長遠(yuǎn)價值。老板們以行業(yè)專家身份分享行業(yè)知識,讓自己成為品牌代言人。以@芍瑤殿品牌創(chuàng)始人楊寧為例,她分享簡單易懂的養(yǎng)生和健康調(diào)理方法,科普健康知識,加深顧客對老板和品牌的認(rèn)知,一舉兩得。
@花間美學(xué)老板娘sasa堅(jiān)守“匠心精神”,在直播間分享美甲美睫知識,輸出更多真實(shí)內(nèi)容,增強(qiáng)顧客信心,提升更多人對“花間美學(xué)”的品牌感知,累計(jì)漲粉8000+。通過打造老板IP,她獲得了更多線上曝光量,越來越多的顧客和有加盟意向的老板認(rèn)識了她,為篩選合作伙伴提供了更多可能,也提升了團(tuán)隊(duì)的工作積極性,品牌競爭力愈更強(qiáng)勁。
2、打造直播矩陣,讓品牌形象更立體
除了短視頻,來自“老板抖出道”的麗人老板們,通過實(shí)景化、沉浸式的直播內(nèi)容,將品牌故事、服務(wù)細(xì)節(jié)和用戶情感深度融合,讓麗人生意有了更多機(jī)會。@美畫輕奢美甲老板娘肖肖親自出鏡,通過精致的直播場景設(shè)計(jì),推出多重寵粉福利,打造“買對不買貴”的直播間,單場GMV達(dá)到104萬,在線最高突破1萬人,累計(jì)交易超300萬。在老板IP的加持下,老板娘肖肖配合品牌其他直播矩陣、達(dá)人矩陣,將持續(xù)引爆線上流量,帶動線下門店銷量增長。
老板IP不僅是流量入口,更是品牌信任的背書。3月16日,@水肌澳CEO李圣烈在“廣州小蠻腰”實(shí)景直播,水肌澳品牌同步登頂廣州塔,被更多消費(fèi)者和商業(yè)老板看見。直播期間,水肌澳CEO與助理回顧創(chuàng)業(yè)故事,分享產(chǎn)品理念,人均觀看時長3分半,成績斐然。大場直播前,老板IP發(fā)布多條短視頻預(yù)熱;大場直播后,發(fā)布直播切片視頻,為賬號持續(xù)造勢,累計(jì)GMV超過750萬。他認(rèn)為,在抖音打造老板IP,能夠呈現(xiàn)專業(yè)且有溫度的老板人設(shè),并與品牌其他賬號矩陣形成互補(bǔ),夯實(shí)品牌軟實(shí)力,增加品牌辨識度。
轉(zhuǎn)型“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”,賦能麗人行業(yè)招商加盟
麗人行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者往往面臨經(jīng)驗(yàn)盲區(qū),很多人不知道如何選品定價,更不懂供應(yīng)鏈和加盟店的管理。和“老板抖出道”合作以后,麗人老板以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師身份帶動招商加盟,將個人IP轉(zhuǎn)化為整合行業(yè)資源的樞紐,為更多創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、可復(fù)制的增長模型,甚至構(gòu)建了互助共贏的行業(yè)生態(tài)。
1、分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)干貨,降低創(chuàng)業(yè)門檻
作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,不僅要利己,還要利他,需要在推動品牌擴(kuò)張的同時,帶動更多創(chuàng)業(yè)伙伴共謀發(fā)展。縱觀麗人行業(yè),能夠發(fā)現(xiàn)更多麗人老板以導(dǎo)師身份入局,為行業(yè)同仁提供更多模式參考,使得麗人行業(yè)的“蛋糕”越做越大。
來自“老板抖出道”的@苗霸養(yǎng)發(fā)-王董,認(rèn)為打造差異化優(yōu)勢,是銷量增長的關(guān)鍵。苗霸養(yǎng)發(fā)通過老板IP,同時發(fā)力短視頻和直播,其中,短視頻以介紹門店經(jīng)營方法、展示門店養(yǎng)發(fā)實(shí)景、分享養(yǎng)發(fā)知識、預(yù)告直播福利、傳遞品牌理念為主,保持高頻更新,結(jié)合熱點(diǎn)(如換季脫發(fā)話題)做內(nèi)容,可參考價值強(qiáng)。直播期間,老板親自參與互動,講述品牌故事,為粉絲贈出多重好禮。這樣的老板IP,既能“被看見”,也能“被監(jiān)督”,從而贏得用戶信任,促進(jìn)品牌發(fā)展。苗霸養(yǎng)發(fā)直播期間,成功斬獲450萬單場GMV,沖上全國美發(fā)直播榜首。
2、帶動品牌招商加盟,助力行業(yè)發(fā)展
@苗霸養(yǎng)發(fā)-王董認(rèn)為品牌競爭的本質(zhì)是“用戶心智的爭奪”,通過老板IP賬號內(nèi)容輸出,能夠精準(zhǔn)吸引包括意向加盟商在內(nèi)的大量用戶,有效降低獲客成本,加速流量轉(zhuǎn)化,助力加盟發(fā)展。未來,苗霸養(yǎng)發(fā)的老板IP,將深化內(nèi)容垂直度,聯(lián)動更多行業(yè)專家提升IP權(quán)威性,成為品牌價值觀的傳遞者。
打算在全國開店的@美畫輕奢美甲老板娘肖肖,僅上月就新增400家門店,老板IP的影響力,成為品牌增長不可或缺的驅(qū)動因素。老板娘肖肖介紹,目前美畫輕奢美甲已有3000多家加盟門店。她認(rèn)為,和“老板抖出道”合作以來,更加立體的老板形象帶動了品牌合作加盟,也為營銷新增了一份流量(單場增粉超8000),并進(jìn)一步激活了團(tuán)隊(duì)潛能。
不難發(fā)現(xiàn),麗人行業(yè)破局發(fā)展的正確方式,就是結(jié)合自身品牌屬性,走出一條差異化競爭之路。老板IP正成為麗人品牌沉淀用戶資產(chǎn)、賦能銷量增長的關(guān)鍵引擎,依托“老板抖出道”IP打造老板個人賬號,需要兼顧“用戶閨蜜、品牌代言人、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”三重角色,通過真實(shí)人設(shè),輸出更具深度的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)信任背書、專業(yè)賦能與招商加盟,助力品牌長效發(fā)展。
不止是麗人行業(yè),期待更多的本地生活生意老板,能夠通過“老板抖出道”打造個人IP,探索出更多有趣、更有想象力的生意新可能。
編輯:楊艷
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責(zé)任編輯:孫知兵
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