“雙11”帶火餐企線上渠道,海底撈官方旗艦店已售出超200萬包撈派蝦滑
今年,多維度的促消費政策疊加各具特色的電商平臺大促,正在持續(xù)推動消費市場回暖。相較于往年,今年各電商平臺普遍提前并拉長了大促周期,許多品類的賽道格局和商家策略也在發(fā)生著變化。
打開海底撈官方旗艦店的抖音直播間,背景板上“蝦滑已售超200萬包”的“雙11”階段性戰(zhàn)績引人注目。海底撈電商相關(guān)負責(zé)人介紹,今年“雙11”,海底撈順應(yīng)消費者在多元化場景下的不同用餐需求,推出升級版生鮮火鍋涮品、方便食品等線上產(chǎn)品,其中涮品的銷量增長尤其明顯。
多維度詮釋“隨時隨地海底撈”,強化火鍋產(chǎn)品線上領(lǐng)導(dǎo)力
對于海底撈來說,把顧客在海底撈火鍋的極致體驗,復(fù)制到更多門店以外的場景中,是近年來海底撈多元化創(chuàng)新的重要方式。在線上渠道,海底撈也在進行火鍋菜銷售的拓展。數(shù)據(jù)顯示,在各電商平臺的海底撈官方旗艦店中,生鮮火鍋涮品類的產(chǎn)品占比明顯增加。
以“海底撈無肉不歡火鍋套餐”為例,其包含10件肉類產(chǎn)品,如撈派蝦滑、撈派滑牛肉、火鍋牛排、千層白毛肚等,均為海底撈火鍋店里經(jīng)久不衰的爆款產(chǎn)品;另一款“火鍋丸子套餐”,則把店內(nèi)人氣超高的鱈魚蟹味棒、脆骨魚豆腐、魚子福袋形成組合,不僅可以用來涮鍋,也可用來煎炒菜肴和制作燒烤。
購買不同的單品或套餐,消費者可以輕松在家中、戶外等不同場景下迅速操辦起一桌豐盛的美食聚會。和海底撈火鍋門店同源的供應(yīng)鏈體系,則保障了菜品始終如一的品質(zhì)和美味。海底撈電商相關(guān)負責(zé)人表示,近年來,伴隨著文旅熱和戶外生活熱,用餐場景的多元化催生了更加差異化的用餐需求,生鮮火鍋涮品因而成為海底撈當(dāng)下在電商渠道布局的側(cè)重點。
蟬聯(lián)“蝦制品爆款榜”,撈派蝦滑單場銷售額超300萬元
在眾多火鍋菜產(chǎn)品中,撈派蝦滑成為了今年雙十一的“大爆款”。后臺銷售數(shù)據(jù)顯示,在近期的某電商平臺線上直播中,撈派蝦滑單場銷售額超300萬元,蟬聯(lián)平臺的“蝦制品爆款榜”,僅在2024年10月,該單品在各平臺累計銷量超過200萬包。
消費者對于撈派蝦滑的熱愛源于在海底撈火鍋吃蝦滑的美好體驗。數(shù)據(jù)顯示,2023年全年,海底撈火鍋售出的蝦滑菜品折合銷量超5000萬份。海底撈的產(chǎn)品研發(fā)團隊多年來持續(xù)下苦功,在每一個顧客看不見的地方把控細節(jié):打造全程冷鏈鎖鮮運輸;優(yōu)化加工環(huán)節(jié),減少解凍次數(shù),保持蝦仁鮮甜;反復(fù)測試蝦滑顆粒度,在Q彈度與黏度中取得平衡……針對線上銷售的撈派蝦滑產(chǎn)品,海底撈電商團隊也根據(jù)消費者的使用場景和用餐習(xí)慣,進行多維度調(diào)整。
海底撈產(chǎn)品團隊嚴格按照海底撈質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),對撈派蝦滑產(chǎn)品從源頭到生產(chǎn)、儲運各個環(huán)節(jié)進行全程把控。在產(chǎn)品規(guī)格上,撈派蝦滑產(chǎn)品采用100g的三角包設(shè)計,食用方便。在上架售賣時,海底撈則在線上店鋪中設(shè)置了豐富的套餐形式,便于不同需求的顧客選擇。
依托于海底撈的供應(yīng)鏈建設(shè),海底撈電商團隊有力保障蝦滑的高品質(zhì)和穩(wěn)定供應(yīng),實現(xiàn)向全國 29 個省、300 多個城市的冷鏈發(fā)貨,不僅展現(xiàn)了團隊在產(chǎn)品質(zhì)量管控方面的嚴謹與專業(yè),也凸顯了海底撈供應(yīng)鏈建設(shè)的強大支撐作用。在業(yè)內(nèi)人士看來,在市場需求顯著上升的情況下,作為火鍋龍頭的海底撈布局生鮮火鍋菜電商渠道具有極強的優(yōu)勢。
“健全的食品安全保障體系,是顧客對海底撈信任的基礎(chǔ)。在電商渠道,我們推出同樣高品質(zhì)的火鍋菜產(chǎn)品,最大程度滿足大家‘隨時隨地海底撈’的需求。”海底撈電商相關(guān)負責(zé)人表示。
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