美孚1號車養護“2024年1號臻選技師大賽”在滬圓滿收官
從左至右分別為:孚創消費者業務副總經理牛杰、孚創董事兼總經理劉霄、中國汽車維修行業協會副會長陶巍、埃克森美孚(中國)投資有限公司用戶運營總監陳莉雯、2022/2023年技師大賽冠軍王闖
本次大賽是美孚1號車養護舉辦的第五屆全國性技能大賽。賽事現場,孚創董事兼總經理劉霄表示:“我們一貫重視對高素質專業人才的培養。希望通過技師大賽,以賽代練、以賽促建,激勵臻選技師們,以專業贏得信任、以服務創造價值,為廣大車主提供高品質的汽車養護體驗。”
孚創董事兼總經理劉霄致開幕辭
賽事升級,1號高手力臻全能
基于對消費者養車全過程的深度關注,本屆賽事對技師的專業技能、服務能力進行了全方位的考核。
在專業的油品知識、故障分析和保養規范操作等常規項目之外,今年大賽額外加設了團體賽制,通過大區組隊比拼,考核技師的養護服務流程,鞏固標準化的服務理念。
選手參賽剪影
最終,來自美孚1號車養護隨州孚潤店的曾彪榮獲“1號高手”冠軍獎杯,聊城貴銀店的張銀波、重慶旭日美合店的曾靜分別斬獲亞軍、季軍。由聊城快捷左轉彎店的李子犇、威海望海之星店的黃旭銘、上海亭豪店的張勝威,以及亞軍技師張銀波共同組成的東區技師團,榮獲最佳團體獎。此外,合肥愛卡爾店的蔡德偉憑借賽前消費者支持投票,收獲超高人氣,榮獲最佳人氣獎。
從左至右分別為:“最佳團體獎”張勝威、李子犇、黃旭銘,2022/2023年技師大賽冠軍王闖,孚創消費者業務副總經理牛杰,中國汽車維修行業協會副會長陶巍,“最佳人氣獎”蔡德偉,冠軍曾彪,亞軍及“最佳團體獎”張銀波,季軍曾靜
“1號高手”曾彪是一位擁有十余年汽后經驗的行業老兵,穩重細致的他,總是能夠準確診斷和解決各種復雜的車輛問題,是一位實打實的全能型汽后人才。“沒想到自己能獲得冠軍,各位選手都很優秀,未來我會繼續努力,不斷提升專業能力,為更多客戶提供優質服務”,曾彪說。
多維賦能,人才品牌攜手共贏
在持續錘煉技師的專業能力之外,美孚1號車養護也深度關注技師群體的職業認同感和價值歸屬感,并通過多元方式持續賦能技師成長。
本屆技師大賽特設“榮耀技師”獎項,表彰來自美孚1號車養護(滄州中船店)的技師王闖,作為曾連續兩屆奪得美孚1號車養護技師大賽冠軍的他,不僅通過其精湛技藝和專業精神,贏得了歷屆評委的一致認可,更為到場比拼的技師們樹立了學習的榜樣。
賽后,美孚1號車養護組織所有決賽技師,一同參觀訪問埃克森美孚太倉潤滑油工廠,邀請技師與工廠的技術專家進行面對面的交流,深入了解潤滑油的生產過程和最新技術,在豐富專業知識之外,增加技師們的品牌自豪感。
此外,美孚1號車養護也通過尋找優質合作伙伴,實現全方位的人才培育。近日,美孚1號車養護與安徽新華教育集團旗下的萬通汽車教育簽署戰略合作協議,雙方未來有計劃開展定向委培班、聯合開發教學方案等,實現人才共育、技能共享、資源互引,為品牌門店和行業持續輸送高素質人才。
與時偕行,著力布局新能源
伴隨新能源、智能化汽車的逐漸普及,行業對汽后維保人員所需具備的技術知識和操作技能也提出了新的要求。
本屆技師大賽中也增加了新能源相關的考核內容,決賽現場所有實操車輛均使用混合動力車,并設置混動車故障排除、混動車小保養等專項考察,以確保參賽技師能夠熟練應用新能源汽車的維修與保養技能。
今年以來,美孚1號車養護通過參與行業教材編寫、開設新能源汽車故障診斷與維修專項培訓班等舉措,積極投身行業標準化體系建設。大賽現場,中國汽車維修行業協會副會長陶巍代表協會向美孚1號車養護授予“中國汽車維修行業協會培訓中心”認證。未來,雙方將在新能源人才技能等級認證、實訓基地共建等方向協同發展。
而在消費者端,依托美孚品牌在車輛動力系統方面的豐富積淀,美孚1號車養護也推出了專為混動車打造的車輛養護方案。該方案不僅包括美孚專為混合動力車輛研制的專業油品和優質機濾組合,還全新開發了一套針對混動車底盤、電器系統以及發動機艙等30余項細節的專項檢測,臻心守護廣大車主的用車生活。
在汽后行業快速發展的今天,美孚1號車養護一方面堅守初心,不斷夯實人才隊伍基建,為行業輸送專業的職業技能人才,驅動行業服務水平不斷升級;另一方面,美孚1號車養護與時代同行,因時制宜特色化創新項目,以滿足新時代車主的多樣化需求。未來,品牌將繼續以專業的服務能力和卓越的服務品質,陪伴每一位車主,駛向更加美好的未來。
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