8月30日，由自治區民政廳、寧夏貿易促進委員會、銀川市政府主辦的2024寧夏養老服務業博覽會在銀川國際會展中心開幕，寧夏銀行受邀參展并與自治區民政廳簽署了戰略合作協議，通過銀政攜手共同助力我區養老服務業健康發展。

寧夏銀行展位設置了交流洽談區、業務辦理區、活動開展區等三個區域。其中交流洽談區主要與來訪嘉賓、客戶對接交流和業務洽談；業務辦理區主要為客戶辦理借機卡開卡、社保卡激活、手機銀行開通及個人賬戶管理相關需求；活動開展區可根據客戶需求及現場情況開展游戲互動、微沙龍及有關養老金融產品推介展示等。現場，寧夏銀行開展了“樂齡生活”金融服務品牌推薦，與新華保險寧夏分公司、寧夏桃李健康集團聯合推出了海棠康養旅居項目。還設置血壓測量、眼部按摩等健康體檢、體驗項目，吸引了大批銀發客群參與。期間，寧夏銀行工作人員積極向客戶推介存款、理財及個人資產配置等財富管理內容，并開展了反詐騙宣講，獲得了眾多老年人的肯定。

近年來，寧夏銀行以建設一流商業銀行為目標，積極踐行金融工作的人民性，聚焦老年客群金融需求、養老產業金融需求、養老服務金融需求等，持續推進養老金融服務體系建設。一是研發豐富的樂齡產品。結合老年人的金融產品需求，推出“樂齡版”手機銀行，3個月-5年的期限豐富、起存金額低、收益率穩定的存款類產品。積極拓展合作渠道，通過銀保渠道豐富基礎保障類產品貨架，增額終身壽險等產品等，作為養老保險制度第三支柱的有益補充，進一步滿足客戶養老需求。二是提供溫暖的樂齡服務。對高齡、重病、傷殘等行動不便以及異地居住等不能前往營業網點辦理業務的老年客戶，進一步豐富特色業務及助老服務辦理方式，優化支付結算業務流程，建立柜面特殊業務處理機制，運用網絡智能技術，通過移動營銷平臺、視頻客服、“寧掌柜”視頻營業廳等方式為老年客戶提供線上辦理業務服務，竭力為老年客戶排憂解難。三是打造精彩的樂齡空間。打造“萬家有寧”“樂齡課堂”“養老驛站”“時光課堂”等特色網點，不斷完善廳堂設施及服務，健全配備老花鏡、防滑毯、輪椅、應急醫藥箱等便民服務設施。設置服務專柜，優化營業網點服務，減少等候時間。針對60歲以上的老年客戶，上線“尊長專屬”服務熱線。印刷“大字版”宣傳折頁、業務表單，營造老年人友好型金融服務環境。四是助力幸福的樂齡生活。定期舉辦老年特色金融課堂，走進社區、銀川市民驛站金融教育示范基地，為老年人開展“有溫度的金融服務，護航晚年生活”“跨越數字鴻溝—我教您”系列主題宣講活動，服務人數超過萬人次。同時，加大反假幣、防詐騙、社會保障卡以及智能手機應用、自助設備使用和安全用卡知識宣傳，做好業務介紹和風險提示，有效防范各類電信詐騙，保護好老年人“錢袋子”。

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