支付服務優化，匯聚支付積極響應“老”“外”支付新政策

“我覺得中國的支付很方便，我很喜歡！”近日，來自法國的Rapha?l夫婦完美體驗了一把中國的“掃碼消費”。剛從酒店放下行李，他們就直奔最近的商圈開啟“買買買”模式。可是到了商圈，妻子Emma突然想到，他們還沒將準備好的大額歐元換為人民幣，這該怎么辦呢？

夫妻兩人抱著忐忑的心情走進了附近的商店，在選好了心儀的物品后，他們與店員說明了這一情況?！拔襾斫棠銈冊趺词褂谩崎W付’吧！“在店員細致、耐心地指導下，僅僅通過幾個步驟，Rapha?l夫婦就完成了云閃付APP的綁定。隨后，他們逛了超市，買了特色手信與生活用品，還在星巴克喝了咖啡，所有消費都是直接通過“云閃付”APP的掃碼支付完成的。這樣的消費體驗，讓夫妻倆切實感受到中國手機支付的便利。

這種便利的異國消費體驗并非個例，而是得益于中國境外錢包移動支付的“朋友圈”正在不斷的擴大與成熟。近年來，中國持續擴大高水平對外開放。為更好滿足外籍來華人員多樣化的支付服務需求，中國政府、金融機構等陸續制定并推動系列舉措落地。

近期，針對外籍人士在華支付困難問題，中國人民銀行指導主要支付機構將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元，年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。廣州作為粵港澳大灣區對外開放的重要“窗口”，是境外人士來華的主要目的地之一。如今，隨著支付服務的不斷優化，越來越便利的支付方式獲得境外來穗人士紛紛點贊。

人民銀行廣東省分行指導廣東銀聯，圍繞“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”，持續構建更優質、開放、包容的支付服務體系，打造了多個優化支付服務示范區。目前，廣州的重點涉外區域已有超過65%的商戶可以接受境外發行銀行卡，ATM的覆蓋率也超過了95%，這極大改善來華人士在廣州“食、購、游、行”等高頻消費領域的支付便利。不少店家表示，外籍旅客當前能輕松使用各種支付方式，包括現金、銀行卡和移動支付。

匯聚支付作為本土支付企業，正不斷通過各類方式響應著《國務院辦公廳關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》的相關需求。匯聚支付負責人表示，他們在企業前臺、各個公共區域都粘貼了便于外國人了解移動支付的雙語使用指南與立牌，并專門對前臺服務人員加強了外語相關的培訓工作，為外國消費者提供更清晰的咨詢指引。與此同時，匯聚支付還積極參加各類公益宣傳活動，通過線下抽獎、問卷調查與宣講活動等多種方式，為群眾普及“老”“外”消費的相關知識，最大程度的發揮自身的公眾力量。

通過精細化、重點化、體系化的支付服務覆蓋，廣州正乘著電子化便捷移動支付的春風，展現出它與時俱進的“待客之道”，為這座千年古城源源不斷地注入創新與活力。提高支付便利性和包容性是一項系統工程，在未來，廣州還將繼續實現便利關口前移，加強各類支付場景拓展，拓寬現金和銀行卡在各種場景使用，實現如旅游景點、演出展覽等日常消費領域的支付體驗全鏈條、全場景的協同和打通，為外籍人士、老年人群等群體創造更好的支付結算環境。匯聚支付也將繼續在“老”“外”支付的相關領域不斷延申，通過提升自身服務品質，為建設廣東優質移動支付環境添磚加瓦。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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