藍月亮至尊爆款:創新洗衣新體驗,滿足洗衣高標準
今年藍月亮再次成了抖音商城的最大贏家,不但打破了抖音家清專場的直播記錄,也讓藍月亮在衣物清潔榜上遙遙領先,穩坐頭把交椅。
藍月亮一定做對了什么,才能把洗衣液這種普通尋常的日用品賣成了一瓶難求的脫銷品,而在探求答案的過程里,我看到的是一個家清品牌的破局之道:
預測未來的唯一方式,是創造未來。
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年輕一代的城市消費者,可能都已經不太記得洗衣粉的撲鼻味道了。
其實在2008年,洗衣液在中國的市場占比都還不到4%,消費者普遍還在忍受堿性洗衣粉的顆粒沉淀,并對衣服「越洗越舊」的生活經驗習以為常。
當時,藍月亮是中國第一批推廣洗衣液的廠商,隨著市場對擁有諸多優點——比如易溶解、易漂洗、溫和不傷衣等——的洗衣液張開懷抱,藍月亮也順勢成為了開創時代的最大贏家,很快站上了洗衣液同類產品市場綜合占有率第一的位置,并再也沒有讓出過。
而當洗衣液終于走入千家萬戶后,藍月亮又開始引領這個行業奔向濃縮時代,2015年,它率先研發推出全國首款采用泵頭計量式包裝的「濃縮+」型洗衣液——活性物濃度是國標標準洗衣液的3倍以上——把濃縮洗衣液做成了代表性產品。
那時,相比在發達國家高至98%的占比,濃縮洗衣液在中國只有4%的占比,用戶對于產品升級的感知和需求都十分薄弱,而藍月亮的創始人則表示,推廣濃縮型洗衣液是藍月亮投入最多、跨度最大的一個項目,「但無論多難都要把它干成」。
事實證明,藍月亮的押注這件「難而正確的事情」,充滿了前瞻性,至尊爆款在今年618的大獲成功,就足以證明消費者是會為創新買單的。
包括「濃縮+」洗衣液的經濟性,也在這個消費日趨理性的環境里大受歡迎,根據活性物濃度來算,1瓶660克的藍月亮至尊爆款洗衣液,可以洗660件衣服,對比國標標準洗衣液用量可節省82.5%,1瓶相當于3.7公斤分量的國標標準洗衣液,這對精打細算的家庭開銷而言非常友好。
其實藍月亮多年以來都在復制一個簡潔直接卻難以效仿的原理,也就是不斷的將洗衣體驗拉向極致,只要提前站在了趨勢必經的十字路口,就一定可以收獲經濟上的最大回報。
更何況,這種趨勢,還是它自己親手締造出來的。
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在歷史上,藍月亮正是家清行業范式轉移的受益者。
范式轉移的概念,出自科學史家托馬斯·庫恩()在代表作「科學革命的結構」里的提出,最初指的是新出現的學術成果,打破了原有的假設或者法則,從而迫使人們對該學科的基本理論做出根本性的修正。
商業上談到范式轉移,更偏向于產品模式的顛覆性,比如智能手機對于功能手機的取代,帶來的不止是單個商品的更新換代,更是重新改造了用戶對于手機用途的要求,打電話反而成了最不重要的功能。
藍月亮先是推動洗衣液替代了洗衣粉,然后又把濃縮洗衣液做成了行業標準,并不斷拓寬細分市場,藍月亮從硬核去漬的生物科技,到“去汗味、抑制汗味”的運動潔凈細分需求,清洗衣物這么一個日常場景,被藍月亮帶著不斷革新,每一輪范式轉移的承接,也都是由它的產品線來提供支持的。
表面上看,藍月亮的成功可能只是單品突破的案例,但實際上,因為始終位居行業創新的領先地位,藍月亮已經牢牢俘獲了消費者心智里對于技術力和產品力的高度認同。
要知道,根據Chnbrand發布的中國品牌力指數品牌排名和分析報告,藍月亮洗衣液、洗手液品牌力指數連續14年(2011-2024)第一,直到今天也從來都沒有被撼動,而品牌紅利,最終就能轉化為消費者的信賴,有了藍月亮出品必屬精品的預期打底,至尊爆款系列賣出全網缺貨的成績,也就不難理解了。
從這個角度來說,藍月亮霸榜618,并不只是一款或是一套商品的成功,品牌的復利也不可或缺。
或者說,技術驅動開始從新興行業擴散到傳統行業,像是快消市場因為同質化嚴重,從來都是營銷制勝或是渠道為王,消費者很難感知到產品力,但在互聯網打破信息差的今天,創新可以帶來的回報,變得可以量化了。
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從藍月亮至尊爆款洗衣液的相關評論區可以看到,「好用」是出現頻率最高的一個關鍵詞。
「好用」主要體現在兩個層面,一個在于清潔效果,也是消費者對于洗衣產品的核心需求,甚至有人「憶苦思甜」的表示,小時候有很多洗不掉污漬都是要靠洗滌靈或是汽油這種偏門解決,但在用了藍月亮至尊爆款之后,再也不需要過多操心了。
另一個層面的「好用」,則是使用過程的體驗,濃縮洗衣液原本就擺脫了大瓶容器的沉重感,而藍月亮至尊爆款更進一步的設計出了泵式瓶口,不再需要傾倒取量,把洗衣操作變得和洗手一樣輕便,泵嘴還可自動回吸,避免液體的溢出和滴落。
藍月亮越是重視細節,就越是能夠打動細分人群,比如就有不少用戶會說,藍月亮至尊爆款用起來小巧輕便,即使力氣不夠也能使用自如,加上1泵1次的精確用量,至少在洗衣這件家務事上,辛苦的程度是大大降低了。
可能很多人只在電子消費品產品的發布會上,可以看到如此精細化的體驗參數,而日用品似乎沒有沒什么可說的,常年以來都只能通過廣告傳播去強化記憶點,所以當藍月亮用科技屬性「賦能」產品之后,它也就徹底成為了一個讓人欣喜的新物種。
畢竟,普通品牌滿足需求,卓越品牌創造需求,藍月亮至尊爆款的獨特價值在于,它甚至在中國用戶的洗衣場景里開創了獨特的符號屬性,洗一次衣服的單位,是1泵,洗衣液的溶解速度,是1秒,「濃縮+」洗滌劑,除了輕巧之外,更能省水省電、減少包裝物浪費,讓每個人都能為減少碳排放做出貢獻。
中國洗滌用品工業協會發布的「濃縮洗滌劑生命周期評估」報告顯示,如果所有中國消費者都使用濃縮洗滌劑,每年可減少電能損耗85.67億度、減少二氧化碳174.72萬噸、減少洗滌廢水242.11萬噸。
是的,這種三段式敘事——對用戶、對行業、對社會的多重價值——也不再是科技公司的特權了。
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社會學家艾米·休斯曾經試圖證明,家用電器生產商承諾的閑暇時光,都被無法同步提升的更高標準給抵消了。
在她進行的一次長期調研里,發現很多家庭雖然擁有了更多的電器,比如洗衣機、電熨斗和咖啡機這些,但只有不到20%的受訪者表示他們真的省出了時間參與消遣活動,「而這與銷售人員承諾的自由相比,顯然是令人失望的」。
研究發現,真空吸塵器和洗衣機確實平均每周可以節省2-9個小時,但是節省出來的時間實際上被更加頻繁的打掃和洗衣,以及更高的清潔標準抵消了,床單和衣服更換、清洗得更加頻繁。在使用洗衣機不到一代人的時間里,它就改變了人們對干凈或骯臟的認知。
另一名經濟學家阿爾弗雷德·馬歇爾則將生活質量的升級比作「攀登一架沒有盡頭的梯子」,技術曲線的哪怕稍微放緩,都會拖累消費者水漲船高的期待。
所以藍月亮在技術上的堅定投入,才愈加顯得難能可貴,就像15分鐘快洗已經成了現代社會快節奏的需要,但能不能在15分鐘內洗得足夠干凈放心,就是家清品牌們應當考量并解決的問題了,如果只是空有高效率、卻要容忍清洗品質的降低,這樣省出來的時間,就完全沒有意義。
藍月亮至尊爆款的熱銷,就是一個相當明確的信號:只有貨真價實的消費升級,才能得到真心實意的擁抱,是成千上萬的用戶用藍月亮的產品實現了洗衣自由在前,再有藍月亮成為跨越周期的國民級快消品牌在后。
說到底,潔凈、衛生、體面、環保,這是人類的共同向往,一個國家的發展權,就體現在人民可以享有的生活方式之上,多一些藍月亮,既是產業之幸,也是消費之光。
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