聯手破局!美的入駐美團,開拓消費新版圖
存量市場的底色下,家電行業難以引爆熱銷沸點,為爭奪逐漸緊縮的傳統市場份額加速“內卷”的生態仍未改變。從需求端來看,懶人經濟、社媒經濟等全新的商業模式正為市場提供新型增長點,家電企業也在從渠道端、用戶端尋找新的突破。近日,美的緊抓行業風向與美團達成戰略合作,入駐2.5萬家門店,攜手共建以舊換新平臺。
美團副總裁開莉、美的集團中國區域副總裁劉懷力、美團LE業務部負責人程志、美的集團生活電器國內營銷總經理付振龍、美團閃購非食專賣業務部負責人王超、美的集團微波和清潔電器國內營銷總經理王陳等,均出席簽約儀式現場。
一方是家電行業全品類頭部品牌,一方是本地生活服務領域的佼佼者,美的此次與美團的合作可謂是強強聯合,雙方以一套“資源共享+深化拓展多元渠道”的“組合拳”,構建觸達用戶核心需求的關鍵路徑,使企業運營效率邁上新的臺階。
增強用戶體驗,創新銷售模式
在用戶體驗成為消費趨勢的當下,企業能否跳脫出常規銷售思維,轉向關注終端消費者的需求和體驗,是決定企業是否能獲得長期增長機遇的分水嶺。
美的延續其“用戶為核心”思路,在美團入駐2.5萬家門店,上線“回收補貼”“換新補貼”等以舊換新團購優惠券,充分讓利用戶。同時美的結合美團的社媒平臺屬性和美團閃購的即時消費功能,創新“到店直接購買”“買券到店使用”“門店配送到家”的類電商配送服務邏輯,在空調等大家電領域提供送裝一體服務,實現“30分鐘萬物到家”。
此外,此次與美團的合作也為美的“以舊換新”加足馬力。在平臺搜索“以舊換新”服務,消費者可就近找到“美的智慧家”線上門店的優惠活動,完成新機選購、舊機評估、門店評估后舊機抵錢、新機購買、舊機回收的一站式回收+換新服務,享受真正的“一站式”服務。
拓寬銷售渠道,煥新商業模式
存量市場激烈的競爭生態,從拉新到留存,用戶的每一次選擇都無比重要。找到用戶的“源頭活水”更是“吹盡狂沙始到金”的關鍵所在。
一直以來,美的作為家電行業渠道拓展與變革的引領者,此次選擇美團作為合作伙伴,從本地生活服務領域入手,擴大下沉渠道的市場規模,最終實現全線市場的有效覆蓋,帶來更大的潛在增長點。同時,美的將觸達到更多的潛在優質用戶,與用戶形成良性互動。
在線上線下加速融合的當下,美的傾力打造新零售OMO模式,將線上流量牽引到線下,已成功實現線上線下用戶和數據共享、商品和營銷互通。相信在美團算法的加持下更能如虎添翼,加速實體零售門店數字化轉型。
拓展智能商業生態,形成品牌協同效應
面對存量市場下消費熱情的減退,強勢品牌的通力合作正成為當下突破現實瓶頸的“星星之火”。美的作為家電行業的頭部品牌,此次與美團跨界聯合,將進一步優化資源配置,讓智能家電產品與美團的生活服務平臺深度結合,拓展和優化智能商業生態。
美的與美團的協作共贏更向行業釋放出積極信號,通過與多元平臺合作共贏的新打法,美的充分挖掘市場未來增長機遇,將為家電行業探索結構性改革與轉型提供新思路。
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責任編輯:孫知兵
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