招商信諾布局全球大健康戰(zhàn)略，自身價值持續(xù)增長

過去五年，壽險行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了許多變化，世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，盡管資本市場波動頻繁，但招商信諾一直保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。

資料顯示，招商信諾是一家以健康保障為專長的中外合資壽險公司，成立于2003年，中外股東分別為招商銀行和信諾集團。其中，信諾集團是一家全球性的醫(yī)療服務公司，業(yè)務遍及30多個國家和地區(qū)，聯(lián)動220萬家醫(yī)療機構(gòu)，專注于為客戶提供全面健康解決方案。

正是由于招商信諾自帶“健康”基因，使得招商信諾在早期便開始布局健康領(lǐng)域，并逐漸走出一條差異化發(fā)展之路。

2009年，招商信諾推出高端醫(yī)療險業(yè)務并開展高端醫(yī)療相關(guān)健康服務，同時積極探索“健康險+健康管理”的發(fā)展模式；2017年，招商信諾設立了全資健康管理子公司，承擔高端醫(yī)療險專業(yè)運營，提供健康管理服務，以進一步強化健康險專業(yè)經(jīng)營和健康服務能力；2022年末，招商信諾推出新三年戰(zhàn)略，明確了“1-2-3-4”金字塔型的整體戰(zhàn)略框架，將大健康戰(zhàn)略提升至公司最為核心的戰(zhàn)略層面；2023年12月，招商信諾發(fā)布全球大健康戰(zhàn)略，開啟“健康新方式，醫(yī)療無國界”時代。

在招商信諾“1-2-3-4”金字塔型整體戰(zhàn)略框架中，1即一條“大健康”差異化發(fā)展路徑；2是融入兩方股東——招商銀行、信諾集團的資源優(yōu)勢和企業(yè)使命愿景；3指優(yōu)化三種業(yè)務模式——網(wǎng)電、銀保和健康險；4則是夯實四個基礎——科技賦能、產(chǎn)品、客戶體驗、TRUST企業(yè)文化及活力組織。

目前，招商信諾依托全球220萬+醫(yī)療資源、國際化的服務品質(zhì)，已經(jīng)打造出“‘諾寰宇’高客就醫(yī)解決方案、‘諾企康’企業(yè)健康管理解決方案、‘諾醫(yī)生’健康管家、‘諾無憂’疾病管理、‘諾相守’居家康養(yǎng)”的特色健康管理服務體系。

招商信諾經(jīng)過持續(xù)發(fā)力，其大健康戰(zhàn)略價值愈發(fā)凸顯。根據(jù)招商信諾發(fā)布的2023年度理賠報告顯示，去年，公司共處理了51.1萬件醫(yī)療理賠案件，占全年賠付件數(shù)的99.34%，賠付金額達9.08億元。

隨著健康中國建設持續(xù)推進，一系列政策和措施相繼發(fā)布、落地，大健康領(lǐng)域未來可期。2024年，在“健康中國”的號召下，招商信諾將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，踐行“誠信百年、一諾千金”的品牌承諾，立足可持續(xù)發(fā)展，堅定地走好差異化、特色化的大健康高質(zhì)量發(fā)展之路。

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