普聚金融服務 惠及千企萬戶——平安擔保甘肅分公司開展“高管講消保”活動

為提升消費者金融素養和金融安全意識，增強消費者依法維權能力，促進金融行業高質量發展，平安擔保甘肅分公司圍繞“普聚金融服務 惠及千企萬戶”為主題，全面啟動“普惠金融推進月”行動。期間，平安擔保甘肅分公司積極組織開展“高管講消保”活動，分公司總經理周立新和班子說消保、講消保，講解金融知識，提示消費風險，為金融消保代言，守護人民美好生活。

活動期間，分公司班子在線下消?；顒蝇F場或通過視頻形式，從不同角度宣傳金融消保知識、講解“三適當”原則、開展誠信文化建設等，堅持維護金融消費者八項基本權益，并號召全員主動承擔保護消費者權益的責任，做好消費者權益保護的宣傳員。

周立新以“科技賦能 提升效率 守護消費者權益”為主題宣講消保理念，強調消費者是金融市場重要的參與者，“以人民為中心”首先要以消費者為中心。周立新表示，消費者權益保護不止3·15，更是365天和24小時的專業守護。平安擔保甘肅分公司始終堅持黨建引領，在內部，將消費者權益保護理念融入經營發展戰略和企業文化建設，筑牢消保長效工作機制，提升消費者保護的專業化水平，通過開展“五大保障”確保消保工作做實做精，從制度和體系上推動多維度、高質量、深層次的金融消費者權益保護的格局構建，確保消費者權益得到充分保障。同時，通過AI機器人小惠、指引輔助客服秒答、實時人臉識別、客戶語音識別等新產品、新功能，實現消保工作留痕及精細化、高效率的運營管理，切實守護好消費者的“錢袋子”。在外部，平安擔保甘肅分公司聚焦小微企業主、“一老一少一新”群體，持續多年聯動監管、公安等權威單位共同開展“平安守護者”行動近百場，在線上，平安擔保甘肅分公司持續聯合甘肅公安，通過拍攝制作金融科普宣傳視頻，提升金融借貸及理財防騙意識，保護金融消費者權益，得到了消費者高度關注，相關視頻已獲20萬次播放量，近10家公安單位第一時間參與轉發和討論;在線下，近1000名一線員工化身消保志愿者，向市民分發反詐宣傳資料10萬余份，為超50萬人送去“金融守護”，連續三年榮獲“蘭州市反詐能手”榮譽表彰。此次“普惠金融推進月”行動期間，平安擔保甘肅分公司創意運用趣味游戲巧析消保理念，寓教于樂讓消費者加深對“金融消費者八項權利”的理解。同時，平安擔保甘肅分公司積極創新金融消費者宣傳教育活動的普及和傳播形式，通過與轄區派出所共同設立警企聯動辦公室等形式實行聯動共治，持續提升消費者權益保護工作水平和金融服務質效，全面提升社會公眾金融素養和金融能力，推動構建良好和諧金融環境，筑牢金融穩步發展安全底線。

周立新表示，分公司將持續貫徹落實“金融為民、金融惠民、金融便民”理念，不斷提升消費者保護意識，為消費者提供優質金融服務，為構建和諧健康的金融消費環境貢獻金融力量。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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