“人工智能+”驅動產業升級 恒生活擎啟數字生活
2024年全國兩會正在“進行時”。政府工作報告明確提出“加快發展新質生產力”,尤其是“積極推進數字產業化、產業數字化,促進數字技術和實體經濟深度融合。”讓數字經濟成為當前發展新質生產力的核心內容之一。
作為國內領先的數字生活服務平臺,恒生活持續探索新經濟業態發展,憑借“物聯網+互聯網+數字金融”的三輪驅動戰略,不僅在變革中穩固立足,更構建了一個以數字生活為核心,金融和物聯網為兩翼的數字商業生態系統,為消費者和合作伙伴帶來了前所未有的數字生活新體驗。
新質生產力加速產業升級
隨著新一輪科技革命和產業變革的到來,及時將科技創新成果應用到具體產業和產業鏈上,改造提升傳統產業、培育壯大新興產業、布局建設未來產業,成為發展新質生產力的具體實踐方式。從2020年到2022年,國家先后發布了《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》、《“十四五”數字經濟發展規劃》、《擴大內需戰略規劃綱要(2022-2035年)》等政策指引,明確提出發展基于新技術的智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業態。
國家相關政策的鼎力支持,為傳統零售業態的創新發展提供了前所未有的契機。據權威機構預測,至2025年,無人零售市場規模有望突破2萬億元,覆蓋超過2.5億消費者。作為零售業與人工智能、物聯網等前沿科技融合創新的產物,無人零售在日益龐大的消費市場推動下,展現出了廣闊的市場前景與發展潛力。
在這樣的時代背景下,恒生活自2020年成立以來,便致力于深入探索智能貨柜、智慧導購等前沿應用場景。經過多年發展,確立了“物聯網+互聯網+數字金融”的三輪驅動戰略,即以智能硬件為基礎,構建布局廣泛的物聯網生態系統;以平臺服務為驅動,賦能生態伙伴互聯網運營能力,同時為生態伙伴提供靈活而全面的數字金融支持,推動行業的經營模式升級。
在硬件方面,恒生活緊跟時代步伐積極布局,堅持以用戶需求為導向,推動產品的智能化升級,實現服務場景的創新構建,滿足消費者對于即時性、便利性、碎片化生活的需求。
恒生活旗下智能貨柜“小橙柜”以生物識別、物聯網等核心技術為基礎,掃碼開門自選,關門自動結賬,具有智能化、零接觸、更便利等諸多優勢。可以說,“小橙柜”就像是一個24小時營業、離用戶身邊最近的“微縮超市”,為用戶的生活帶來了極大的便利。
此外,恒生活與生態伙伴建立緊密的合作關系,積極探索智能硬件在多種場景下的應用,在產品創新方面持續取得突破。除已經推出的“小橙柜”智能貨柜外,產品線進一步擴展至自助娃娃機、智能充電樁等自助生活、自助娛樂、自助出行領域,涵蓋了50多種產品類型。通過不斷拓展服務邊界,為消費者提供更加便利的一站式數字生活體驗和智能消費選擇。
恒生活榮獲8項實用新型專利證書
目前,恒生活已經在全國范圍內成功部署了超過2萬臺智能硬件設備,實現了在商場超市、辦公場所、住宅社區以及交通樞紐等各個領域的廣泛覆蓋。此外,還榮獲了8項實用新型專利證書和8項外觀設計專利證書,體現了其在技術和設計領域的創新實力。至今,恒生活已與超過2萬個合作伙伴建立了穩固的合作關系,累計為消費者提供了超過2億次的高質量服務。
“人工智能+”提速服務創新迭代
在今年的政府工作報告中首次提及開展 “人工智能+”行動,推動產業從“互聯網時代”向“人工智能時代”迭代升級。憑借多年的數據積累,恒生活所構建的生態系統不僅擁有堅實的智能貨柜硬件基礎,更讓平臺智能服務成為核心驅動力。
目前,恒生活在全國范圍內設立了11個城市分中心,并匯聚了一支近300人的核心運營團隊,可以為生態伙伴提供一站式智能零售解決方案。通過性能共享的平臺化架構,賦能價值共創的生態系統。
在服務方面,恒生活以技術創新賦能服務創新。其SaaS管理系統,全面涵蓋了商品管理、訂單處理、庫存管理等多項核心功能,同時輔以數據分析、營銷推廣、積分商城等運營支持,極大地簡化了無人零售終端的運營管理流程,提升了智能化水平。此舉大大降低了物聯網生態的準入門檻,為廣大生態伙伴提供了更加便捷、高效的服務體驗。
憑借高性能的平臺服務能力,恒生活確保了平臺在處理10萬單以上訂單時的無故障運行。同時,借助AI算法的助力,平臺運營更加順暢有序,精準無誤。在結算環節中,AI視覺識別技術顯著提高了結算的準確性和效率。消費者選購的商品能夠被系統迅速識別并準確計算出價格,大幅減少了等待時間,優化了消費者的購物體驗。
值得一提的是,恒生活還為其生態伙伴提供了包括完備的金融服務,支持合作伙伴的持續發展。例如,設備保險服務能夠保障合作伙伴的設備安全,降低因設備故障帶來的損失;硬件分期服務則提供了靈活的融資方式,幫助合作伙伴分散資金壓力,實現平滑運營;供應鏈金融服務則通過優化資金流,增強合作伙伴的供應鏈管理能力,提升整體競爭力。
邁入數字時代,共享智慧生活!在數字經濟已成發展新動力的浪潮中,恒生活將持續深耕智能、高效的產品與服務研發,以科技創新為產業注入新活力,與生態伙伴的協同共進,培育新業態、新模式、新動能,進一步夯實開放、協作、共贏的物聯網生態基礎,為數字經濟時代的中國式現代化貢獻民企力量。
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責任編輯:孫知兵
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