個(gè)體工商戶和小微企業(yè)，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“毛細(xì)血管”，是吸納就業(yè)的大海綿，也是百姓需求的直接服務(wù)者，他們展現(xiàn)了“人間煙火氣”，代表著中國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性的底色。平安普惠山東分公司一直將解決小微融資困境問(wèn)題放到首位，針對(duì)不同的金融需求群體，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，量身定制服務(wù)等，著力破解普惠性小微企業(yè)融資難、融資貴、融資慢問(wèn)題，幫助小微爬坡過(guò)坎渡過(guò)難關(guān)。

“在身邊”服務(wù) 提振物流小微發(fā)展信心

資金周轉(zhuǎn)壓力是物流小微突出問(wèn)題。物流業(yè)普遍采取墊資運(yùn)營(yíng)，托運(yùn)人在業(yè)務(wù)完成后一段時(shí)間再支付運(yùn)費(fèi)等服務(wù)費(fèi)，而物流企業(yè)支付的司機(jī)運(yùn)費(fèi)需要現(xiàn)結(jié)或周結(jié)，資金壓力無(wú)法傳導(dǎo)，急需融資支持。受疫情影響，多數(shù)物流企業(yè)有融資需求。平安普惠山東分公司持續(xù)加大對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)的金融支持力度,積極創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品和服務(wù)以實(shí)際行動(dòng)全力幫扶倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)物流企業(yè)紓困解難。

資金周轉(zhuǎn)壓力是物流小微突出問(wèn)題。物流業(yè)普遍采取墊資運(yùn)營(yíng)，托運(yùn)人在業(yè)務(wù)完成后一段時(shí)間再支付運(yùn)費(fèi)等服務(wù)費(fèi)，而物流企業(yè)支付的司機(jī)運(yùn)費(fèi)需要現(xiàn)結(jié)或周結(jié)，資金壓力無(wú)法傳導(dǎo)，急需融資支持。受疫情影響，多數(shù)物流企業(yè)有融資需求。平安普惠山東分公司持續(xù)加大對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)的金融支持力度,積極創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品和服務(wù)以實(shí)際行動(dòng)全力幫扶倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)物流企業(yè)紓困解難。

濟(jì)南的劉先生是一家物流公司的企業(yè)法人,公司目前已經(jīng)成立6年時(shí)間,近兩年受疫情影響,營(yíng)業(yè)額出現(xiàn)波動(dòng),直接導(dǎo)致流動(dòng)資金短缺。疫情結(jié)束后物流業(yè)重新繁忙起來(lái)，劉先生公司計(jì)劃購(gòu)置4臺(tái)貨車,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,資金缺口在60萬(wàn)左右。早在上半年，平安普惠山東分公司咨詢顧問(wèn)小王在多次走訪中了解到該企業(yè)面臨的階段性資金缺口問(wèn)題,也曾詳細(xì)向劉先生介紹過(guò)平安普惠的各種服務(wù)方案。因?yàn)榇舜斡每畋容^著急,劉先生第一時(shí)間想到了一直保持聯(lián)系的咨詢顧問(wèn)小王。小王驅(qū)車趕到劉先生公司,通過(guò)智能審核系統(tǒng),劉先生的公司被認(rèn)定為未來(lái)一段時(shí)間會(huì)強(qiáng)力復(fù)蘇的行業(yè)，是重點(diǎn)扶持倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)，享受小微企業(yè)優(yōu)惠政策。在提交相應(yīng)材料后，系統(tǒng)審批到了80萬(wàn)元借款,沒(méi)有復(fù)雜的材料要求,也沒(méi)有復(fù)雜的審核流程,1個(gè)多小時(shí)完成全程操作,款項(xiàng)到賬。“這次借款太及時(shí)了, 小王詳細(xì)為我分析了本次借款的綜合成本及用款計(jì)劃表,讓我很放心。”劉先生自信滿滿地說(shuō)道。

一站式融資服務(wù) 守護(hù)小微企業(yè)主創(chuàng)業(yè)路

對(duì)于小微企業(yè)主來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢。為保障小微企業(yè)融資需求，平安普惠山東分公司通過(guò)科技創(chuàng)新、流程創(chuàng)新給小微企業(yè)主帶來(lái)“不盲選、更便捷、更優(yōu)惠”的融資體驗(yàn)，及時(shí)為受疫情影響的小微企業(yè)“輸血”

劉先生在菏澤從事裝修行業(yè)已經(jīng)二十多年了，從剛開(kāi)始給別人打工到慢慢成立了自己的公司，組建自己的隊(duì)伍，當(dāng)上了老板，其中付出了很多的艱辛。一路走來(lái)，劉先生的公司也并沒(méi)有一直順風(fēng)順?biāo)又惹笆芤咔橛绊懡o劉先生的生意造成了十分大的困擾。

劉先生近兩年包下了大大小小好幾個(gè)裝修項(xiàng)目，雇傭了大量的人力到現(xiàn)場(chǎng)施工，但是最近著急的用款需求給劉先生帶來(lái)了苦惱。一方面劉先生已經(jīng)從材料供應(yīng)商進(jìn)了大批材料仍未付款，另一方面現(xiàn)在工人的收入有了大幅提高，工人的工資也急于支付。劉先生向朋友們借錢數(shù)次，但是借到的錢款卻杯水車薪。

就在劉先生一籌莫展的時(shí)候，平安普惠山東分公司咨詢顧問(wèn)小李聽(tīng)說(shuō)了劉先生的困難，立即給劉先生去了電話，劉先生這才想起了身邊就有一位可以幫助他渡過(guò)難關(guān)的朋友。和小李見(jiàn)面后，劉先生立刻咨詢了都有哪些可以幫他解決困難的方案，因?yàn)橹奥?tīng)過(guò)小李對(duì)平安普惠的介紹，對(duì)平安普惠有了基本的了解，所以對(duì)公司的規(guī)模和正規(guī)性十分放心。在具體了解了劉先生的實(shí)際情況后，小李推薦劉先生使用“陸賬房”一站式只能融資產(chǎn)品，全程線上操作，當(dāng)天便完成簽約，很快劉先生就順利拿到60萬(wàn)周轉(zhuǎn)資金，真真切切的體驗(yàn)了一回“一次申請(qǐng)，四個(gè)方案”的省心服務(wù)，順利解決了當(dāng)下的困難。

線下的咨詢服務(wù)配合線上的快速業(yè)務(wù)辦理流程，這種“AI+O2O”服務(wù)模式是平安普惠的創(chuàng)新。平安普惠山東分公司正是通過(guò)AI+O2O服務(wù)模式為小微企業(yè)主提供一站式融資服務(wù)。一方面給小微企業(yè)提供線下一對(duì)一、面對(duì)面、有溫度的服務(wù)，達(dá)到“客戶不動(dòng)服務(wù)動(dòng)”的效果;另一方面，線上借助AI科技，可幫助小微企業(yè)快速申請(qǐng)借款并進(jìn)行精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，避免人工干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

近年來(lái)，平安普惠山東分公司針對(duì)市場(chǎng)變化和客戶特點(diǎn)，走到小微企業(yè)身邊提供借款咨詢服務(wù),情系小微企業(yè)主，這份企業(yè)心最具人間煙火氣息。未來(lái),平安普惠山東分公司將持續(xù)開(kāi)展調(diào)研與分析工作,深入推進(jìn)區(qū)域小微企業(yè)融資需求。秉持“以人民為中心”的初心,積極落實(shí)普惠金融政策,為小微企業(yè)主提供省時(shí)、省心、省錢的溫暖融資服務(wù),多措并舉為山東高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

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