踐行“四精”服務+打造主題視頻，東方航空實力護航進博會

日前,第六屆中國國際進口博覽會順利舉辦。在此次進博會上,東航不僅始終堅持提供優質的“四精”服務,還專門打造了主題視頻,用行動為進博保駕護航,讓世界看見了獨有的“東方魅力”

“四精”服務助力“越辦越好”

東航持續以“精準、精致、精細、精彩”的服務,助力進博“越辦越好”。

從首屆進博會開始,東航就選拔優秀乘務員組成禮儀志愿者隊伍,參與進博會的形象禮儀、外事接待、會場導引等多個服務項目。今年80名東航優秀乘務員組成的“凌燕”禮儀志愿服務隊,投入進博會禮儀服務保障工作,她們以專業的服務、良好的職業素養成為進博會場館里的一道靚麗風景線。

同時,東航全球首架“進博號”主題彩繪飛機選定東航國際遠程旗艦寬體機——波音777-300ER進行噴涂。整個彩繪以進博主色調為基色、吉祥物“進寶”活潑形象躍然其上,實現了進博形象和飛機美學的完美融合。

在出行產品方面,東航微信小程序推出“東方進博”專區,旅客通過“東方進博”專區,即可享受到“進博惠”機票服務、易退改產品和增值服務等,獲得更實惠的票價和更方便退改簽的權益。

同時,東航還在上海、北京、成都、昆明、西安、廣州、深圳、青島等全國24座城市的機場,設立了27個第六屆進博會優先值機柜臺,方便參會的海內外旅客,為其提供優先值機。東航還在進博舉辦地國家會展中心(上海)設立了兩處服務柜臺,為進博會參展客戶提供更便利的一站式服務。

在萬米高空,進博會期間東航推出進博主題限定套餐,上海始發前往國內多個城市,東航配備熱正(簡)餐的航班上提供“云上食·進博”主題限定套餐。

同時,針對進博旅客的商務出行需求,東航已經完善了大型寬體機的免費空中Wi-Fi體驗,旅客可以在“從起飛到落地”飛行全航程,使用手機等便攜式電子設備全程實現空中上網。

買全球 惠全球

自首屆進博會以來,東航始終發揮“飛全球”的優勢,把握“買全球”、“惠全球”的進博機遇,與產業鏈上下游的各國企業締結互利互惠、長期合作的友好關系,以廣闊的中國市場為背景,以進博為契機,越來越多的各國合作方成為了東航的“老朋友”、“好朋友”。東航在進博會的“購物清單”越來越厚、“購物車”越裝越多、“朋友圈”越來越大。

本屆進博會,東航簽署多輪采購訂單,總額超25億美元,總簽約金額、“一帶一路”簽約項目數量及金額均創歷屆最高水平。東航與來自智利、土耳其、阿聯酋、新加坡、俄羅斯、德國、瑞士、美國等9個國家和地區的13家供貨商簽署采購協議14份,涉及航材發動機采購及維修、航油供應、機上餐食、共建國家的海產品農產品等多項貨物進口和服務進口。其中有三分之一的簽約來自共建“一帶一路”,訂單總額15.77億美元。

Shanghai, let's meet!

11月8日東航推出了“Shanghai 1 to 9”系列視頻。該系列視頻以“magic city Magic nUmber 魔都 魔數”為主題,以數字串聯,依次展示與數字相關聯的景點做上海城市推介,呈現獨具上海特色的景點,展現中國式現代化發展成果。Shanghai, let's meet!

目前東航海外渠道平臺已上線全系列視頻、海報和視頻集錦,網友反饋熱烈、互動踴躍,紛紛留言表示“看了視頻想再回上海度假”“愛上海”“厲害”等等。

作為已連續服務保障多屆進博會、舉辦地上海最大的主基地航空公司,中國東航一直深度參與每一屆進博會的各項活動。今年第六屆進博會,更是以“核心支持企業”“指定航空承運商”“采購商”“服務商”的“四位一體”角色參與進博會,不僅全面展現了中國民用航空的出眾風采,更為進博會“越辦越好”做出了應有的東航貢獻。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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