《居家養老上門服務基本規范》國家標準正式發布 萬悅康養積極對標，扎實做好養老服務

近日，《居家養老上門服務基本規范》國家標準（GB/T43153-2023）正式發布，這是我國針對居家養老上門服務發布的首個國家標準，將為合理界定居家養老上門服務范圍、規范供給主體資質條件及供給流程內容要求等提供基本依據，對于推動居家養老服務標準化、規范化、專業化發展具有現實意義。

該標準是在全面總結各地實踐做法基礎上，適應居家養老服務發展需要編制而成的。標準主要內容分為5個部分，包括“術語和定義”、“總體要求”、“服務內容”、“服務流程及要求”、“服務評價與改進”。其中，“總體要求”明確了服務組織、服務人員所應具備的基本條件和服務應達到的基本要求；“服務內容”包括生活照料、基礎照護、健康管理、探訪關愛、精神慰藉、委托代辦、家庭生活環境適老化改造等7項服務，涵蓋了居家養老所需的主要專業化服務內容；“服務流程”明確了從咨詢接待、老年人能力評估、簽訂服務協議、服務準備到服務實施等一系列程序性要求；“服務評價與改進”明確了服務評價形式及對評價發現問題改進反饋的要求。

當前我國老年人口基數大，老齡化速度快。截至2022年底，全國60歲及以上老年人達到2.8億，占全國人口總數的19.8%，65歲及以上人口達到2.09億，占全國人口總數的14.9%。其中，絕大多數老年人選擇居家養老，居家養老服務需求巨大，規范開展居家養老上門服務是建立健全養老服務體系、提升老年人居家養老生活品質的迫切需要。

作為專注于健康產業投資與運營的行業領軍企業——北京萬悅康養產業發展有限公司，由中國光大養老健康產業有限公司和云信健康科技產業集團有限公司聯合成立。公司下設醫康養運營管理、健康科技醫療、康養設施建設、康養產品開發、健康產業資本等核心業務子公司。

公司憑借強大的資源整合能力，聯合地方政府、國央企、產業企業、金融機構等。全面布局城市智慧醫康養綜合體、康養中醫館、康養驛站、健康產業基金等多元化業務形態。創新規劃“悅享家”智慧運營服務體系，鏈接醫、康、養、居、悅五大服務場景，搭建家庭醫生、緊急救援、萬悅學院、貼心管家等43個服務模塊，173項服務內容，為全齡人群提供健康管理、智慧養老等服務。向著“智慧引領、運營互聯、康養百年”的使命快速前進，致力于成為中國健康產業領軍企業。

下一步，萬悅康養將積極對標《居家養老上門服務基本規范》國家標準，適時針對具體服務內容制定相對細化的服務標準，推動有效提高居家養老上門服務的精準度和精細化水平，認真做好各項服務工作，不斷增強廣大老年人居家養老的獲得感、幸福感、安全感。

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