海道教育推出行業(yè)首個(gè)《學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)準(zhǔn)則》,推動(dòng)留學(xué)后教育規(guī)范化發(fā)展
出國(guó)留學(xué)仍是眾多學(xué)生提升學(xué)歷與競(jìng)爭(zhēng)力的重要升學(xué)渠道之一。
根據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù)顯示,2022年全國(guó)碩士研究生報(bào)名人數(shù)為457萬(wàn),相比2021年增幅達(dá)21%。隨著高校畢業(yè)人數(shù)逐年增長(zhǎng),就業(yè)壓力倍增,許多高校學(xué)子以及職場(chǎng)人士為了完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,仍會(huì)選擇繼續(xù)深造。
留學(xué)后市場(chǎng)學(xué)術(shù)誠(chéng)信問(wèn)題備受關(guān)注,HD EDU推出學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)管理體系
對(duì)于已經(jīng)拿到offer的海外留學(xué)生來(lái)說(shuō),開學(xué)在即。由于各國(guó)防疫政策的不同以及疫情的隨時(shí)變化,各高等院校的教學(xué)依然離不開線上教育的模式。
學(xué)術(shù)誠(chéng)信一直是海外高校著重強(qiáng)調(diào)的原則。隨著教學(xué)模式的變化,日常學(xué)習(xí)、考試、論文等考試評(píng)價(jià)方式也在往線上轉(zhuǎn)移,這無(wú)疑加大了高校對(duì)學(xué)術(shù)誠(chéng)信的監(jiān)管難度。
事實(shí)上,教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變也讓學(xué)生感到不適應(yīng)。根據(jù)新東方發(fā)布的《2022中國(guó)留學(xué)生白皮書》數(shù)據(jù)顯示,從目前在讀留學(xué)人群的感受而言,因?yàn)橐咔閹?lái)或加劇的留學(xué)生問(wèn)題中,“自控力”、“思鄉(xiāng)”方面的影響相比去年更加明顯。
在已有語(yǔ)言、文化問(wèn)題需要適應(yīng)的情況下,合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,高效完成學(xué)業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,是海外學(xué)子共同的壓力。這往往需要借助外部機(jī)構(gòu)的力量,尋找教培機(jī)構(gòu)來(lái)滿足教學(xué)需求成為一種趨勢(shì)。
在極大的市場(chǎng)需求下,教培機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變得紛雜。
這其中混入不少與學(xué)術(shù)誠(chéng)信背道而馳的教育機(jī)構(gòu),打著“輔導(dǎo)”的名義將代考代寫等學(xué)術(shù)不端的行為帶入教培市場(chǎng),使得教培市場(chǎng)蒙上灰色外衣。這讓各大院校對(duì)于學(xué)術(shù)不端問(wèn)題的處理更加嚴(yán)格,市場(chǎng)服務(wù)的可信度降低,另一方面也給學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。
學(xué)生的需求仍在,校方的監(jiān)管力度加強(qiáng),教培行業(yè)發(fā)展,這需要困境中的三方共同解決。
為了解決現(xiàn)有問(wèn)題,近日,HD EDU發(fā)布《學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)準(zhǔn)則》,該準(zhǔn)則也表明了HD EDU對(duì)于學(xué)術(shù)誠(chéng)信的重視和明確。
HD EDU推出學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)管理體系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交付全流程合規(guī)管控
一直以來(lái)各大院校針對(duì)學(xué)術(shù)誠(chéng)信問(wèn)題都有明確相關(guān)規(guī)定,在線教育機(jī)構(gòu)也應(yīng)該積極承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,以身作則推動(dòng)行業(yè)的正向發(fā)展。
作為在線教育企業(yè),學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)管理是體系化工程。
在規(guī)劃體系上,HD EDU制定了《海道教育學(xué)術(shù)誠(chéng)信聲明》,將學(xué)術(shù)誠(chéng)信納入公司經(jīng)營(yíng)需要遵從的紅線政策,并基于外部法律法規(guī)條款,結(jié)合各國(guó)家、各地區(qū)高校的相關(guān)規(guī)定與公司政策推出《學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)準(zhǔn)則》,確定了合規(guī)領(lǐng)域下的基本準(zhǔn)則,對(duì)HD EDU教師授課基本原則、學(xué)術(shù)不端服務(wù)的定義以及HD EDU教師在授課中包括“禁止代考代寫”“禁止在學(xué)生考試期間答疑”“禁止以任何形式使用學(xué)校真題授課”在內(nèi)的17項(xiàng)紅線行為進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范。
除了對(duì)教師進(jìn)行規(guī)范外,為明確各崗位的職責(zé)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景,HD EDU還制定了針對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景梳理與宣傳合規(guī)、后端合規(guī)、課件審核、視頻審核等服務(wù)流程上的細(xì)化規(guī)范。
在將規(guī)范內(nèi)化到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)后,學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)準(zhǔn)則需落實(shí)到產(chǎn)品交付的全流程中貫徹。
因此,在執(zhí)行體系上,HD EDU分別從強(qiáng)化課前審核、有權(quán)重的課中抽查、弱化課后審核等層面進(jìn)行落實(shí)。
● 課前:課件上傳前置問(wèn)卷并輸出問(wèn)卷結(jié)果;規(guī)定上傳課件時(shí)間并輸出評(píng)分表;前置課程審核并輸出實(shí)名制審核報(bào)告
● 課中:根據(jù)地區(qū)、學(xué)校和課前評(píng)分表,分層級(jí)、比例進(jìn)行抽查跟課并輸出課堂表現(xiàn)評(píng)價(jià)表
● 課后:根據(jù)地區(qū)、學(xué)校和課前評(píng)分表,分層級(jí)、比例對(duì)課程視頻進(jìn)行審核輸出實(shí)名制審核報(bào)告
為保障落實(shí)效果,HD EDU學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)管理體系還設(shè)置了保障體系與監(jiān)督體系。在服務(wù)保障方面,分部門、崗位精細(xì)化培訓(xùn),落實(shí)前、中、后端全員參培,并對(duì)核心重要崗位進(jìn)行專門、多次培訓(xùn),強(qiáng)化HD EDU整體對(duì)學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)的認(rèn)識(shí)和具體措施,并在保障的基礎(chǔ)上就圍繞員工、導(dǎo)師的考核、審計(jì)檢查以及對(duì)于違規(guī)的處罰落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。
值得注意的是,HD EDU不僅完善了學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)化的流程體系,并圍繞體系的落地和執(zhí)行,公司搭建合規(guī)管理整體框架,負(fù)責(zé)公司的學(xué)術(shù)誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)管理。公司CEO任命企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人黃予昕為學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)官,并由學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)官組建并管理合規(guī)管理委員會(huì)。委員會(huì)由合規(guī)官、合規(guī)講師和審核員組成,負(fù)責(zé)制定規(guī)則、發(fā)起培訓(xùn)和把控重點(diǎn)的合規(guī)節(jié)點(diǎn)。同時(shí)設(shè)立合規(guī)稽查部,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督閉環(huán)。
堅(jiān)守學(xué)術(shù)尊嚴(yán),以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)推動(dòng)行業(yè)正向發(fā)展
近幾年來(lái),留學(xué)后在線教育市場(chǎng)駛?cè)肟燔嚨溃袠I(yè)中也暴露了不少問(wèn)題,“扎實(shí)修煉內(nèi)功,規(guī)范企業(yè)發(fā)展”成為了每一家企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,而學(xué)術(shù)誠(chéng)信問(wèn)題依舊是檢驗(yàn)教育企業(yè)的基石。
作為一家助力國(guó)際化人才培育的教育企業(yè),并在行業(yè)首個(gè)發(fā)布準(zhǔn)則,HD EDU學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)官在發(fā)布《準(zhǔn)則》時(shí)表示,留學(xué)生作為“留學(xué)報(bào)國(guó)的人才庫(kù)、建言獻(xiàn)策的智囊團(tuán)、開展民間外交的生力軍”,我們作為面向留學(xué)生的教育企業(yè),應(yīng)當(dāng)做好教育引導(dǎo)的作用。學(xué)術(shù)誠(chéng)信合規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)的頒發(fā),只是我們推動(dòng)行業(yè)正向發(fā)展的一小步,也是非常重要的一步。只要我們始終堅(jiān)持與維護(hù)學(xué)術(shù)誠(chéng)信底線,才能讓留學(xué)生真正成為知識(shí)的受益者、傳播者、創(chuàng)造者。HD EDU愿始終與所有用戶一起,堅(jiān)守學(xué)術(shù)尊嚴(yán),推動(dòng)海外華人留學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展。
此次,HD EDU發(fā)布《準(zhǔn)則》不僅從產(chǎn)品設(shè)計(jì)維度做出調(diào)整,也在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的交付提出了更高的要求,從課前的審核機(jī)制到課后的質(zhì)檢環(huán)節(jié),無(wú)一不在重視并強(qiáng)化合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的落地。
同樣,面對(duì)廣大的留學(xué)生群體,只有做真正懂學(xué)員需求的產(chǎn)品,將標(biāo)準(zhǔn)和課程產(chǎn)品及用戶服務(wù)做到深度結(jié)合,才能真正的推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的落地,企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)才能在規(guī)范中得到發(fā)展。
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