【企邁科技】湘聚新一代經(jīng)營實(shí)力派，線下門店數(shù)字化只能實(shí)戰(zhàn)取勝

湘聚新一代，經(jīng)營實(shí)力派。7月29日，由新一代門店經(jīng)營平臺(tái)企邁科技主辦的首場(chǎng)商家實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營沙龍?jiān)陂L沙舉行。沙龍圍繞著商家的經(jīng)營痛點(diǎn)，用數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)破局、運(yùn)營方案實(shí)操落地、運(yùn)營服務(wù)深度陪伴、品牌賦能實(shí)踐案例等干貨來切實(shí)幫助線下門店在困境中逆襲。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大咖云集，企邁科技創(chuàng)始人王友運(yùn)、數(shù)字化高級(jí)顧問和運(yùn)營專家、數(shù)字化實(shí)踐標(biāo)桿品牌墨茉點(diǎn)心局、益禾堂、絕味鴨脖、大米先生、香他她煲仔飯、萬利隆、波比艾斯、Arteasg等出席，與現(xiàn)場(chǎng)近百位長沙及周邊地區(qū)的優(yōu)秀品牌商家齊聚一堂，共同探討后疫情時(shí)代線下門店經(jīng)營破局之道。

（他和他的朋友們）

網(wǎng)紅城市長沙近兩年在全國持續(xù)爆紅，其獨(dú)特的夜生活魅力吸引著一批又一批年輕人在此聚集，集聚了一個(gè)又一個(gè)新消費(fèi)品牌。作為消費(fèi)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的先鋒陣地，長沙及周邊地區(qū)的優(yōu)秀品牌商家，一直是企邁非常重要的伙伴，因此，首場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營沙龍企邁選擇在長沙舉辦。

在疫情常態(tài)化、數(shù)字化浪潮、消費(fèi)升級(jí)等多重因素的影響下，商家和用戶都前所未有面臨著心智與習(xí)慣的改變。線下門店在走過轉(zhuǎn)型初期階段后，如今逐漸走進(jìn)數(shù)字化“深水區(qū)”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長起來的新一代用戶，他們?nèi)菀妆?ldquo;種草”、分享欲強(qiáng)、喜歡與眾不同。在王友運(yùn)看來，未來線下門店的實(shí)戰(zhàn)成功一定是圍繞著新一代用戶經(jīng)營。升級(jí)新一代經(jīng)營方式，使用全場(chǎng)景數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建用戶畫像，洞察行為習(xí)慣，迭代門店鏈路，拓展消費(fèi)場(chǎng)景，提高新一代用戶對(duì)品牌的認(rèn)可度。

目前對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的普遍認(rèn)知是公域拉新私域轉(zhuǎn)化，但在門店落地后卻效果不佳。企邁產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)人Sophia認(rèn)為，商家在新一代的全域?qū)崙?zhàn)經(jīng)營中，不能只看表面，而要深入組織內(nèi)部，調(diào)研選擇符合門店實(shí)際情況的渠道和方式。在不同公域平臺(tái)選擇不同的引流手段，線上線下雙戰(zhàn)場(chǎng)設(shè)置個(gè)性化觸點(diǎn)提高拉新效率，根據(jù)門店運(yùn)營目標(biāo)使用多樣化留存方式，完善用戶畫像精細(xì)化運(yùn)營提升復(fù)購，這樣的全域經(jīng)營才能給品牌帶來切實(shí)的效率提升和業(yè)績?cè)鲩L。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型有標(biāo)準(zhǔn)方法，卻沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。在實(shí)戰(zhàn)中，客戶經(jīng)營全景調(diào)研、項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)范管理、第三方平臺(tái)資源賦能、定期經(jīng)營數(shù)據(jù)復(fù)盤等門店全生命周期運(yùn)營，企邁的新一代服務(wù)方式均為其量身打造解決方案，1V1為客戶成功保駕護(hù)航。

數(shù)字化進(jìn)入“深水區(qū)”，品牌對(duì)服務(wù)商的交付和運(yùn)營能力提出更高要求。因此為了離客戶更近一點(diǎn)，積極響應(yīng)華中地區(qū)客戶的需求，企邁深耕區(qū)域，在長沙成立全資子公司，企邁團(tuán)隊(duì)也將一如既往以客戶第一的態(tài)度為品牌提供專業(yè)可靠的服務(wù)。簽約只是開始，后續(xù)的深度陪伴才是品牌和企邁共同目的。

事實(shí)上，不止長沙，企邁已經(jīng)在廣州和成都成立了子公司。上海、杭州、鄭州等地的子公司也將會(huì)陸續(xù)成立。王友運(yùn)稱，企邁將始終懷著讓生意經(jīng)營更簡單的初心，以務(wù)實(shí)真誠的價(jià)值導(dǎo)向?yàn)殚T店提供實(shí)戰(zhàn)落地方案，賦能品牌業(yè)績?cè)鲩L。

目前，企邁已經(jīng)服務(wù)了1000多個(gè)連鎖品牌和30多萬家門店，其中頭部品牌占有率較高，如滬上阿姨、樂樂茶、永和大王、鄉(xiāng)村基、紫燕百味雞、絕味鴨脖等，月交易訂單1.85億筆，月交易GMV近百億。未來，企邁會(huì)繼續(xù)以務(wù)實(shí)篤行的作風(fēng)去和不同區(qū)域、不同業(yè)態(tài)的品牌商家交流線下門店的數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)與行業(yè)趨勢(shì)。

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