格力回應(yīng)投訴平臺相關(guān)問題：其缺乏客觀依據(jù)與公信力

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人民財訊7月19日電，格力文傳發(fā)布聲明稱，近期，公司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有自稱“消費保”的投訴平臺發(fā)布了關(guān)于家電企業(yè)售后投訴量及解決率對比排行，相關(guān)內(nèi)容已被中華網(wǎng)財經(jīng)等媒體引用傳播。經(jīng)核查，該平臺是民間機構(gòu)，并無官方資質(zhì)，該排名數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計方法不透明，缺乏客觀依據(jù)與公信力。該平臺自稱系“中國電子商會旗下消費服務(wù)保障平臺”，公開信息顯示：其運營主體原為“深圳消費保信息技術(shù)有限公司”，經(jīng)查國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，該公司已于2021年8月19日被深圳市市場監(jiān)督管理局南山局列入嚴重違法失信企業(yè)名單，并于2022年5月5日被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。針對該平臺上述行為，公司已對相關(guān)鏈接完成證據(jù)保全，目前已委托律師依法采取法律措施，堅決維護公司及消費者的合法權(quán)益。

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