今日播報!前三季度凈利潤增長22.5% 夢天家居為何能走出舒適區
上市一周年之際,木門行業第二家上市公司夢天家居(603216)交出了自己的成績單。據三季報披露顯示,2022年前三季度實現歸母凈利潤1.29億元,同比增長22.5%。在外部市場環境不利的情況下,夢天家居仍展現出超強的韌性。上市以來,在資本的加持下,夢天家居加快品牌渠道和信息系統建設,全面打造夢天水漆木作門、墻、柜一體化的產品體系。
(資料圖)
夢天家居打造門墻柜一體化
相關統計數據顯示,包括歐派、索菲亞(002572)、志邦、卡諾亞等企業在內,目前業內已經有超過40家企業跨入門墻柜賽道,入局者眾多,但能走通的寥寥無幾。隨著木門行業競爭進入白熱化,門墻柜一體化成為行業新趨勢,夢天家居為何能走出舒適區?
主動擁抱門墻柜
如果賦予夢天家居一個關鍵詞,那么在2019年一定是“變革”。
2019年,夢天家居凈利潤達到1.88億元的峰值,正是在這一年,夢天家居提出門墻柜一體化的“木作戰略”,跨界切入到柜類、墻板兩大賽道,圍繞中、高端用戶群體,提供“高端定制,即裝即住”的門墻柜一體化完整木作解決方案。
主動走出舒適區,夢天家居開辟了一條新的賽道,從單品轉移到空間領域。夢天家居的木作戰略是以門為消費入口,配套同色同系的墻面、柜類系統,突出體現風格一致性。與一般木門企業向門墻柜轉型不同,夢天家居要做的是門檻更高的高端門墻柜,這意味著要從生產端、銷售端到服務端全面調整。
在研發上,夢天家居有著木門企業的基因,對制造工藝、涂裝把控以及產品標準化制造具有先天優勢,能夠適應更大體量的設計方案的呈現和落地;在渠道上,截至2022年10月底,夢天家居已經完成了大多數木門門店的店面升級改造,同時推動經銷商對運營體系和團隊結構、渠道結構做出相應調整,配備云店、云設計、云客三大數字化系統工具,快速出具完整木作解決方案,提升用戶體驗,實現所見即所得;在服務上,夢天家居重視經銷商的團隊人才培養,包括運營團隊、銷售團隊、設計團隊和服務團隊,通過系統化的專業培訓,提升團隊的整體業務能力與服務能力,同時借助數字化手段提升整體運營能力,通過云設計、云店和云客的終端應用,更清晰的了解客戶需求,提升設計方案的呈現能力,從而獲得更高的訂單轉化率和承接力。
夢天家居副總經理屈凡軍
夢天家居副總經理屈凡軍表示,“高品質用戶對家裝完整交付的需求量是非常大的,在門墻柜一體化賽道,最主要還是考驗品牌的交付能力、落地能力和服務能力,只有擁有從產品設計方案到生產、安裝交付落地的整個完整服務體系,才能真正實現消費者的所見即所得。”
打年輕化標簽
“摸著石頭過河”,用來形容木門企業向“門墻柜一體化”轉型一點也不為過,當大多數企業不知道如何做的時候,作為家居行業老牌企業的夢天家居打出年輕化這張牌,去迎合當下的年輕消費群體。
在夢天家居展廳轉一圈就會發現,區別于傳統的歐式和美式,夢天家居產品包括新現代、新經典(603096)、新中式三大主流風格,針對不同客戶群體的裝修需求,提供了更多的產品選擇、風格選擇,產品從原來的單一木門到現在的“門墻柜一體化”解決方案,做到所見即所得。
夢天家居產品趨向年輕化
為了觸達更多的年輕消費者,屈凡軍敏銳地發現,愈來愈專業化、多元化的家裝流程推動了流量口的前置化趨勢,流量正在更多地轉向家裝公司、設計師、小區樣板房及線上內容電商等。
面對目前流量來源較為分散的狀態,夢天家居選擇全域流量運營模式來迎戰,以更好實現流量賦能,助力終端銷售。一方面,夢天家居通過“互聯網+”的模式,選擇符合自己城市流量結構的線上運營模式。對當地消費者進行分層,喜好歸類,推出活動信息及品牌塑造;另一方面,加大線上內容制造,指導終端門店的直播,實現“店店播”的日常銷售動作。
同時,夢天家居通過設計師渠道的建設,持續做品牌的曝光和產品和服務能力的呈現,向更多年輕消費群體呈現夢天品牌力和產品力。
升級終端門店
機遇與挑戰并存,隨著門墻柜一體化成為趨勢,做定制的在做門,做墻面的做護墻板,分食木門大蛋糕,夢天家居如何突出重圍?在屈凡軍看來,“不管時代如何變化,企業要解決的本質問題還是用戶需求的個性化和多樣化問題,要突破這個天花板,尋求更大的一種市場規模,其實本質問題還是通過標準化,提升組織效能?!?/p>
夢天家居的經銷商團隊在多年經營夢天品牌的過程中,形成對木作的理解和承接能力。當夢天家居的產品力和交付力,與前端的運營能力和承接能力形成良性循環,這就是夢天家居在這個賽道上的優勢所在。
屈凡軍表示,“未來還是比較看重整個經銷商體系的服務能力,尤其是服務的標準化和產品的落地交付能力,這是我們能夠在這個市場上獲取客戶和設計師持續認可的最大保證。木作的產品在工廠出來是一個半成品,還需要現場的施工、安裝,加上這些動作才能實現完整的交付閉環。”
隨著用戶裝修入口的多元化,家裝消費需求的分級和分層,夢天家居終端門店的店態也進行迭代,不同店態的經營模式、用戶群體、團隊配置、服務要求各不相同,將會制定相應的經營指引,從店面設計、產品布樣、團隊培訓等方面加強對經銷商的賦能,以提升不同店態的盈利能力。
終端多店態化運營遵循精準定位客戶群體,針對消費對象及各類定制化需求,提供便利。一是木作標準店,承接門墻柜一體化完整木作解決方案,構建六大生活場景,滿足消費者需求;二是木作體驗店,瞄準“80后”“90后”主流消費群體,品質與性價比共存,為家庭提供剛需為主;三是木作綜合店,配套夢天水漆各品類全系列產品,機動性貼合消費者多樣化需求。
夢天家居終端店面升級
終端店面本身就是用戶的體驗場景,用戶會根據店面,與自己的家裝風格和自己的裝修需求做匹配,所以夢天家居也會不斷完善和迭代店裝,讓更風格化、更多元化的店面面對不同的用戶群體。此外,夢天家居布局與完善數字化系統——云設計、云店、云客,三大系統重構了新時期數字化的人貨場,通過數據精準地抓取用戶意愿,能夠快速、敏捷地給出整體解決方案,在整個過程中,門墻柜一體化戰略與數字化是同步并行、相融共生的關系,通過將實體和線上相結合,以達到更好的用戶場景體驗。
2022年前三季度,夢天家居實現歸母凈利潤1.29億元,同比增長了22.5%,保持上升趨勢。主動走出舒適區的夢天家居,前進的腳步已經踏出,未來一切皆有可能。
圖片來源:企業提供
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責任編輯:孫知兵
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