光正眼科：廣告圖片違規(guī)受市監(jiān)局處罰 董事長牽頭調(diào)查原因并整改

上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站日前公布的行政處罰信息顯示，光正眼科（002524）全資子公司上海光正新視界眼科醫(yī)院投資有限公司發(fā)布虛假廣告，上海市市場監(jiān)督管理局依法對其罰款60萬元，處罰日期為2021年12月7日。

據(jù)行政處罰決定書顯示，上海光正新視界眼科醫(yī)院投資有限公司為宣傳、推薦近視矯正手術(shù)商品通過天貓、大眾點評等平臺發(fā)布了標注手術(shù)信息的自然人形象圖片、視頻及手術(shù)案例等廣告內(nèi)容。經(jīng)當(dāng)事人發(fā)布的部分自然人形象圖片的內(nèi)容與實際情況并不相符的情況，違反了《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定，共計罰款人民幣60萬元整。

對此，光正眼科表示，公司在收到有關(guān)部門的處罰通知后，第一時間成立了內(nèi)部調(diào)查小組，由董事長周永麟任調(diào)查組組長，組織各業(yè)務(wù)機構(gòu)總經(jīng)理對該事項所涉及情形進行詳細調(diào)查，后了解到，因光正眼科旗下眼科醫(yī)院的管理制度明確規(guī)定：“以診患者(消費者)為本，對其患者(消費者)隱私進行嚴格保密”。但因宣傳部門相關(guān)人員對宣傳政策的不足，采用非我院患者自然人形象圖片作為廣告素材，出現(xiàn)了導(dǎo)致或?qū)⒄`導(dǎo)消費者的情況。

充分了解完上述情況后，內(nèi)部調(diào)查小組第一時間與涉事部門及涉事員工進行溝通，在全集團以此為典型進行嚴肅處理，并積極配合有關(guān)行政管理單位進行現(xiàn)場檢查，持續(xù)完善整改工作。為保證公司未來業(yè)務(wù)的合規(guī)運行，宣傳部門將吸取此次事件的教訓(xùn)，進一步完善內(nèi)部管理制度，強化規(guī)章制度及崗位培訓(xùn)，在后續(xù)宣傳、推薦近視矯正等相關(guān)手術(shù)的時候，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)，通過合法合規(guī)的途徑執(zhí)行，嚴格杜絕此類情況再次出現(xiàn)。

同時，光正眼科方面還表示，為進一步加強公司經(jīng)營管理規(guī)范，使每一位患者的權(quán)益和隱私受到充分保護，踐行“診患者(消費者)為本”的理念，后續(xù)公司還將進一步加強內(nèi)部監(jiān)督檢查機制，本次內(nèi)部調(diào)查小組變更為內(nèi)部監(jiān)督檢查小組，長期保留其職責(zé)，董事長周永麟作為監(jiān)督檢查第一責(zé)任人，針對內(nèi)部管理和規(guī)范方面不僅要開展定期檢查，還要隨時接受社會公眾的監(jiān)督。

據(jù)介紹，自收購新視界眼科之后，光正眼科以超出行業(yè)標準的規(guī)范要求眼科醫(yī)院的全體工作人員，以“高標準、嚴要求”為每一位來我院檢查和就診的患者服務(wù)。公司旗下眼科醫(yī)院能夠為患者提供從基礎(chǔ)視光檢查到眼底等疑難雜癥手術(shù)的全系列眼科服務(wù)，2021年期間，光正眼科已經(jīng)為超過30萬人次患者提供了門診檢查，實施了6萬余臺眼科手術(shù)，公司一貫重視患者就醫(yī)體驗，提供全程跟蹤式服務(wù)，患者滿意度較高。

同時，光正眼科的醫(yī)護團隊還多次深入曾經(jīng)被譽為中國最貧困的地區(qū)的四川涼山州、云貴山區(qū)，為大山里的眼疾患者提供與北上廣無差異的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛好評。未來公司還將以散播光明的使命為己任，在技術(shù)上追求精益求精，服務(wù)中提升人性化關(guān)懷，積極響應(yīng)國家“健康中國”戰(zhàn)略，持續(xù)做好“眼健康”醫(yī)療服務(wù)。(秦文)