(相關資料圖)

/strip/ignore-error/1|imageslim">

來源：視覺中國

揚子晚報網12月14日訊（記者 徐兢）12月14日，記者從中國人民銀行江蘇省分行獲悉，根據《中國人民銀行關于發布〈金融科技創新應用測試規范〉等3項金融行業標準的通知》等要求，江蘇省金融科技創新監管工具“人工智能”主題工具的7個創新應用已完成輔導、公示，現進入測試運行階段，將面向用戶提供服務。

創新應用包括江蘇銀行股份有限公司申報的“基于大模型技術的信貸審查輔助服務”；江蘇農村商業聯合銀行股份有限公司申報的“基于大模型技術的金融數標與風控服務”；江蘇蘇商銀行股份有限公司申報的“基于大模型技術的智能客服服務”；中國農業銀行股份有限公司蘇州分行、國科金信(北京)信息科技有限公司申報的“基于人工智能技術的個人客戶營銷服務”；蘇州銀行股份有限公司申報的“基于多模態大模型技術的智能貸前審核服務”；江蘇江南農村商業銀行股份有限公司申報的“基于人工智能大模型技術的信貸服務”；江蘇江陰農村商業銀行股份有限公司申報的“基于大模型技術的智能貸前運營服務”。

記者發現，江蘇這7個“人工智能”金融應用已進入測試運行階段，覆蓋信貸、風控、客服、營銷等多個領域?。

作為數據最為密集、數字化基礎最為成熟的行業，金融業成為率先探索大模型等AI技術應用的“排頭兵”。記者梳理多家銀行財報發現，“AI+”已成為銀行近年發布AI戰略的核心。縱觀各家機構的“AI+”戰略，主要包括三個方面，一是提供基礎智能化能力的模型底座，二是強調安全保護與風險管理的配套機制，三是結合不同業務場景的創新應用。與過去單點業務的技術應用創新不同，如今的“AI+”已覆蓋銀行C端用戶、B端客戶以及對內員工等全業務流程。

同時，記者發現，在技術之外，越來越多的銀行注意到人與AI的關系，不僅強調AI與金融場景的融合，更切實關心員工如何真正使用AI技術，相關創新應用的調用率如何，技術真正帶來了多少業務價值。

招商銀行在財報中表示，加快打造“AI+金融”“人+數智化”新模式，促進人與科技相互賦能。在經營管理方面強化智能化工具應用，例如在零售條線打造零售智能助手產品矩陣，批發條線針對客戶經理打造CRM智能助手，在人力資源數字化服務領域，基于大模型技術開發“數字美眉”機器人，實現對員工的智能服務，截至2024年報告期末，“數字美眉”用戶數達到2.53萬人。

關鍵詞： 太平洋財富網 證券要聞