政策加持 送美鄰以到家服務繪就民生消費新圖景
在國家擴大內需戰略與 “城市一刻鐘便民生活圈” 建設縱深推進的背景下,南京百米需供應鏈管理有限公司旗下品牌 “送美鄰” 憑借清晰的民生服務定位、創新的社區運營模式,獲得資本持續青睞,在雙十一消費旺季中以高效清倉服務與全場景到家能力,既激活市場消費潛力,又筑牢民生保障底線,成為社區經濟高質量發展的鮮活范例。

資本賦能,錨定民生賽道穩健發展
送美鄰的融資歷程始終緊扣國家民生政策導向,聚焦社區服務這一剛性需求賽道。作為深耕社區經濟十載的標桿企業,其 “業主服務業主 + 科技賦能民生” 的創新模式,深度契合商務部等部門關于推進即時零售、便民服務體系建設的政策要求,獲得資本市場廣泛認可。
融資資金主要投向三大核心領域:一是技術研發,升級智能調度系統與社區服務數字化平臺,夯實 “15 分鐘響應、30 分鐘送達” 的服務基礎;二是網絡布局,在全國 100 余個城市拓展超 10000 個社區服務站,重點覆蓋老舊小區、保障房片區等民生需求集中區域;三是服務升級,完善養老助餐、家電維修等多元業態,強化靈活就業崗位供給。資本的持續注入,不僅為企業規模化發展提供了堅實支撐,更印證了社區便民服務賽道的廣闊市場前景與社會價值。

精準施策,雙十一清倉激活消費潛力
雙十一期間的物流 “最后一公里”,是連接消費潛力與民生體驗的關鍵環節。送美鄰深度契合 “城市一刻鐘便民生活圈” 建設要求,針對雙十一包裹激增、配送壓力加大的行業痛點,提前啟動旺季服務保障預案。通過整合社區服務站資源,在老舊小區、保障房片區等民生重點區域增設 200 余個臨時配送站點,延長服務時長至每日 22 時,同步聯動快遞企業開通 “社區前置倉” 直達通道,將分散包裹集中分揀、精準配送,有效破解了傳統快遞 “爆倉滯留”“取件不便” 等難題。這種將政策要求轉化為民生實效的實踐,生動詮釋了 “促消費與惠民生緊密結合” 的發展理念。

全鏈覆蓋,到家服務筑牢民生保障網
送美鄰以 “萬物到家” 為核心,構建起覆蓋生活全場景的到家服務體系,成為社區居民離不開的 “生活管家”。服務矩陣涵蓋三大核心板塊:基礎配送服務,整合快遞代取代派、社區拼團配送、周邊商家即時達等功能,核心城區 95% 訂單 30 分鐘內送達;便民增值服務,提供家電維修、家政保潔、課后輔導、寵物照料等個性化服務,服務價格較傳統市場低 15%-20%;特殊群體關愛服務,針對老年群體推出 “子女代下單、騎手送上門” 的助老配送,聯動開展長者食堂配餐服務,為行動不便群體解決生活難題。

依托全國 1200 余個社區服務站與超10000名社區服務者,送美鄰將服務延伸至社區 “最后一百米”,通過 “線上平臺 + 線下站點 + 鄰里互助” 的模式,實現 “小事不出社區、大事有人幫扶”,生動詮釋了即時零售模式對民生服務的補充價值,也為 “城市一刻鐘便民生活圈” 建設提供了可復制的實踐樣本。

從資本青睞到民生認可,送美鄰的發展之路始終圍繞 “便民、惠民、利民” 的核心初心。未來,隨著服務網絡的持續拓展與技術能力的迭代升級,送美鄰將繼續深耕社區賽道,在資本賦能與政策支持下,讓更優質、更高效、更溫暖的到家服務惠及更多家庭,為激活社區消費、完善基層治理注入持久動力。
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責任編輯:孫知兵
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