平安融易：24小時(shí)待命的“金融守夜人”，用心書寫責(zé)任擔(dān)當(dāng)

在金融服務(wù)的賽道上，速度與溫度從不是單選題。平安融易業(yè)務(wù)集群下屬吉林分公司始終以客戶需求為導(dǎo)向，用專業(yè)詮釋責(zé)任，用行動(dòng)傳遞溫暖，為小微企業(yè)注入金融活水，讓“有溫度的小微金融服務(wù)”成為企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。

術(shù)后返崗即“沖刺”深夜解客戶燃眉之急

"客戶的需求不能等!“這是總監(jiān)王洋的工作信條。術(shù)后返崗第二天，當(dāng)晚7點(diǎn)，客戶李先生通過線上掃碼成功申請(qǐng)30萬元額度，但因急需資金采購原材料，希望當(dāng)天完成放款。盡管身體尚未痊愈，家里的妻子一再的催促自己早些回家休息，可王總監(jiān)毫不猶豫與客戶經(jīng)理趕赴客戶現(xiàn)場。從資料審核到風(fēng)險(xiǎn)排查，他們逐項(xiàng)核對(duì)、高效溝通，最終在當(dāng)晚10點(diǎn)完成全部流程，30萬元資金順利到賬，解決了李先生資金難題。

面對(duì)客戶連聲道謝，王總監(jiān)坦言:”能為客戶解決難題，再累也值得。”這場跨越家庭與職場的“接力賽”，不僅跑出了金融服務(wù)的加速度，更傳遞了服務(wù)者設(shè)身處地的共情溫度。

24小時(shí)待命的“金融守夜人”

“小微企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)往往爭分奪秒，我必須隨時(shí)在線。”王總監(jiān)的手機(jī)從不靜音，背包里常年備著筆記本電腦，甚至在肋骨骨折就醫(yī)途中完成緊急簽約的符合審批。這份“隨叫隨到”的承諾背后，是無數(shù)個(gè)早出晚歸的日常:清晨踏露走訪企業(yè)車間，深夜伏案優(yōu)化融資方案，周末奔波于客戶調(diào)研……他用腳步丈量服務(wù)半徑，讓金融溫度滲透到每處細(xì)節(jié)。

他的微信消息提示音，是許多小微客戶心中的“定心丸”。無論是清晨6點(diǎn)的材料預(yù)審，還是深夜11點(diǎn)的合同答疑，她的回復(fù)永遠(yuǎn)及時(shí)而專業(yè)。

在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的道路上，平安融易業(yè)務(wù)集群下屬吉林分公司將持續(xù)以專業(yè)為根基，以溫度為準(zhǔn)繩，讓金融服務(wù)成為照亮小微企業(yè)前路的一束光。因?yàn)樯钪恳还P資金都承載著創(chuàng)業(yè)者的夢想，所以每一次奔赴都全力以赴;因?yàn)槎妹恳患移髽I(yè)的成長都關(guān)乎萬家燈火，所以每一份托付都值得用心守護(hù)。

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