中郵消費(fèi)金融積極開展金融知識普及,切實(shí)承擔(dān)消保工作主體責(zé)任
保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益是推動金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,作為一家持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),中郵消費(fèi)金融有限公司(以下簡稱“中郵消費(fèi)金融”)積極承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任,加速普及金融消費(fèi)理念,致力于推動金融消費(fèi)者保護(hù)和金融知識普及工作,增強(qiáng)公眾維護(hù)自身合法權(quán)益意識,為推動金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
為扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境,中郵消費(fèi)金融在“3.15”期間開展“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”主題活動,積極推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。通過宣傳折頁、“以案說法”視頻等方式,生動形象地幫助消費(fèi)者了解收藏品陷阱、替他人貸款等騙局,引導(dǎo)消費(fèi)者遠(yuǎn)離投資養(yǎng)老、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等非法金融活動侵害,著力提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)。
在助力反詐方面,中郵消費(fèi)金融積極開展公益宣傳活動,提醒公眾提高防范意識。中郵消費(fèi)金融在自媒體平臺推送“以案說防”“郵課堂”系列科普文章,以真實(shí)案例警示消費(fèi)者防止上當(dāng)受騙。中郵消費(fèi)金融還通過發(fā)放防詐提示卡片等線下宣傳,向消費(fèi)者宣傳校園貸、非法集資等防范知識。這些舉措提高了公眾的反詐能力。
在金融知識普及方面,中郵消費(fèi)金融充分利用自身優(yōu)勢,通過多渠道開展形式多樣的金融知識宣傳。其一,中郵消費(fèi)金融在官方公眾號、抖音號和視頻號等新媒體平臺開設(shè)了金融知識科普專欄,2022年共發(fā)布防詐騙、理財?shù)瓤破瘴恼潞投桃曨l數(shù)百期,傳播范圍廣泛。其二,中郵消費(fèi)金融積極響應(yīng)監(jiān)管部門號召,開展“3.15金融知識宣傳周”“金融知識萬里行”等系列主題活動,向消費(fèi)者推送海報、H5頁面、短視頻等豐富內(nèi)容。其三,中郵消費(fèi)金融充分利用遍布全國的16個省級營銷中心資源,面向客戶發(fā)放金融知識宣傳冊和手冊,擴(kuò)大了宣傳覆蓋面。
未來,中郵消費(fèi)金融將繼續(xù)以維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好消費(fèi)者的合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),夯實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基礎(chǔ)工作,提升金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險意識,保護(hù)廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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