貝殼遍訪全國數(shù)十城 制止鏈家、德佑“高仿店”近百家

新華財經(jīng)北京12月9日電 在三線以下城市，“鏈家”“德佑”門店，居然有“高仿店”。門頭、LOGO、合同模板乃至員工工服都是A貨級“盜版”，不僅房屋交易者分不清，執(zhí)法機關有時也需要向貝殼發(fā)協(xié)助調(diào)查函辨別真?zhèn)巍?/p>

目前，貝殼集團建立了山寨門店信息反饋平臺，僅今年貝殼法務部就遍訪30多個省市，制止線下山寨門店近百家，超過60家侵權企業(yè)注銷或變更了名稱，同時在各省打贏了多起訴訟，讓一度開出20多家門店的“長春鏈家”日前被強制執(zhí)行。

開20多家門店的“長春鏈家”，被判商標侵權及不正當競爭

2021年6月，北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司到長春市中級人民法院申請對長春市鏈家房地產(chǎn)代理有限公司強制執(zhí)行。11月5日，因被執(zhí)行人遲遲不履行判決義務，法院對該公司作出限制消費令。

長春市鏈家房地產(chǎn)代理有限公司，和貝殼旗下直營經(jīng)紀品牌鏈家毫無關系，是一家2015年10月注冊于長春的二手房中介公司。

這些“長春鏈家”，門頭以及LOGO的設計，與真正的“鏈家”極其相似。在“長春鏈家”做過房屋交易的當?shù)乩习傩照f，交易用的合同模板都和真正的“鏈家”幾乎一樣。

“鏈家”的全國知名度，讓“長春鏈家”在較短的時間內(nèi)迅速在長春市開出20多家門店，每家門店都能被手機地圖搜索到，而且已經(jīng)形成了從房地產(chǎn)代理、房地產(chǎn)營銷策劃到網(wǎng)絡科技、消費金融的完整架構，不斷地在對外招加盟商。

這種明目張膽的侵權，嚴重侵害了鏈家的利益。北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司起訴，要求長春鏈家立即停止侵犯商標權行為和不正當競爭，并賠償經(jīng)濟損失。

吉林省高級人民法院終審認為：《最高人民法院關于審理商標民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第一條規(guī)定，將與他人注冊商標相同或者相近似的文字作為企業(yè)的字號在相同或者類似商品上突出使用，容易使相關公眾產(chǎn)生誤認的，屬于商標法第五十二條第（五）項規(guī)定的給他人注冊商標專用權造成其他損害的行為。

長春鏈家公司在店招門頭、店內(nèi)招牌、室內(nèi)展板、名片、居間協(xié)議等處均突出使用“鏈家房地產(chǎn).com”標識；在戶外燈箱、戶外房源展板突出使用“鏈家地產(chǎn)”標識；在www.長春房地產(chǎn).com網(wǎng)站首頁整版突出使用“鏈家房地產(chǎn).com”字樣，并對長春鏈家公司進行宣傳，該網(wǎng)站同時對有關北京鏈家公司的新聞進行轉(zhuǎn)載；在微信公眾號“鏈家購房”發(fā)布房源信息，突出使用了“鏈家”字樣，且其提供的服務與北京鏈家公司相同，其行為足以導致相關公眾對服務來源產(chǎn)生混淆，或使消費者誤認為該服務與北京鏈家公司有某種關系，已構成對北京鏈家公司注冊商標權的侵犯，應當承擔停止侵權、賠償損失的法律責任。

長春鏈家公司將“鏈家”作為企業(yè)名稱字號的行為，屬于《反不正當競爭法》第六條規(guī)定的“擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱（包括簡稱、字號等）”，引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的不正當競爭行為。

終審判決后，“長春鏈家”關了門店，但賠償金一直未能履行。貝殼法務申請了強制執(zhí)行。天眼查顯示，“長春鏈家”目前已經(jīng)處于經(jīng)營異常狀態(tài)。

貝殼遍訪全國數(shù)十城 今年制止山寨門店近百家

“長春鏈家”案不是孤例。貝殼合作的新經(jīng)紀品牌德佑，在全國范圍內(nèi)也有類似的山寨門店。

這些山寨門店主要集中在三線以下城市和縣城，真“鏈家”和“德佑”還沒開店的地方。如果任由假店橫行，不僅會侵害到品牌的權益和形象，更會嚴重傷害不明就里的普通老百姓的利益。

貝殼法務曾接到過來自某地執(zhí)法機關的協(xié)助調(diào)查函，稱有人投訴，要求說明該地區(qū)一家名為“貝殼找房網(wǎng)絡科技有限公司”與貝殼找房之間的關系。貝殼公司作出說明：其與這家公司無任何關聯(lián)，從未以任何形式許可或授權使用“貝殼”名稱或商標。

近年來，貝殼法務一直在為“打假”常年四處奔波。僅2021年，貝殼法務部就遍訪全國30多個省市自治區(qū)，發(fā)現(xiàn)各類山寨門店線索超過百家。

貝殼法務閻先生表示，他平均每月出差兩三次每年要乘飛機跑20來個城市，一年下來行程超過3萬公里。

為了了解到一手情況，拿到充分的證據(jù)，讓山寨門店在法庭上無可辯駁，貝殼法務對全國范圍內(nèi)的每家山寨門店都做了實際走訪。

而這也意味著人身風險。在一次調(diào)查中，貝殼法務被門店負責人懷疑身份，關上門就開始質(zhì)問，幾經(jīng)周旋才得以離開。在開庭現(xiàn)場，該門店負責人作為代理人參加庭審，一看那位貝殼法務人員也在法庭里，就開始叫罵，放話說“你走不了了”，最后在法官和法警的干預下才脫身離開。

“很辛苦，也知道實地走訪有風險，但一想到很多老百姓受騙上當會問‘為什么他們的門臉和北京天津這些地方的鏈家都一樣’，我就覺得我的付出都是值得的。”

法務閻先生說，他每次出差實地走訪，都會提前看好撤退路線。

實地走訪，只是打假的一個環(huán)節(jié)。集團層面，貝殼形成常態(tài)機制，建立了山寨門店信息反饋平臺，全國各地200多個貝殼城市均可通過該平臺向集團反饋山寨門店信息。在打假具體工作上，貝殼法務部已經(jīng)從實踐中總結出從信息收集、實地走訪、調(diào)查取證、制定維權策略到訴訟的一套周密有效的打法，并取得優(yōu)異戰(zhàn)果。

2021年以來，貝殼法務部通過山寨門店治理項目，完成超過60家侵權企業(yè)名稱注銷或變更，已制止線下仿冒門店近百家。

2021年8月20日，安徽省宣城市中級人民法院判決寧國市德祐房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司未經(jīng)許可擅自使用“德佑地產(chǎn)”作為門頭，使用“德祐”作為企業(yè)字號從事房地產(chǎn)中介服務，構成對德佑（天津）房地產(chǎn)經(jīng)紀服務有限公司的商標侵權和不正當競爭，判令其停止侵權，賠償經(jīng)濟損失。

2021年8月30日，天津市第二中級人民法院針對德佑公司起訴天津德佑物業(yè)顧問有限公司擅自使用“德佑”作為門頭，使用“德佑”作為企業(yè)字號從事房地產(chǎn)中介服務一案出具調(diào)解書，被告企業(yè)同意停止侵權并賠償經(jīng)濟損失。

鏈家公司起訴宿遷市我愛鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司商標侵權及不正當競爭案，鏈家勝訴后，案件今年已經(jīng)執(zhí)行和解，對方作出賠償。

知識產(chǎn)權專家：貝殼打假，是其他企業(yè)很好的維權樣本

不少老百姓在上述“鏈家”“德祐”山寨門店遭受坑騙，打電話向貝殼的客服訴苦。有個曾經(jīng)在“長春鏈家”做過房產(chǎn)交易的男士曾向貝殼客服投訴，當初中介承諾房子是2005年以后建的，但最后自己才知道房子是1999年建設的，被中介欺騙了。

當客服告訴他，鏈家在長春還沒有門店時，這位男士直接來了一句“那為什么門臉和北京天津這些地方的都一樣？我在鏈家買房，圖的就是你們的售后！”

中國社會科學院知識產(chǎn)權中心主任、博士生導師管育鷹表示，這種侵權屬于商標、商號的侵權，屬于知識產(chǎn)權侵權的一種。涉案的侵權行為，一方面損害商標所有人的利益，是不正當競爭行為，另一方面造成了消費者的混淆誤認，且山寨門店往往伴隨著一些不規(guī)范行為，給消費者的利益帶來損害。

管育鷹還表示，知名企業(yè)一定要注重品牌管理，經(jīng)營和維護好自己的品牌。貝殼發(fā)起的維權，說明它注重品牌管理，貝殼的維權給其他類似被侵權企業(yè)提供了很好的參考樣本，一方面引領了行業(yè)合法依規(guī)經(jīng)營，另一方面也有利于消費者享受到更好的服務，保障消費者交易安全。對于其他被侵權企業(yè)來說，一旦自身類似權益受到損害，也應該以商標法和反不正當競爭法為武器立刻主張維權。

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