騰訊被工信部點(diǎn)名 央視：用戶苦App違規(guī)操作久矣

動(dòng)真格了！騰訊被工信部點(diǎn)名，要求對(duì)于即將發(fā)布的App新產(chǎn)品，以及既有App產(chǎn)品的更新版本，上架前需經(jīng)工信部組織技術(shù)檢測(cè)，檢測(cè)合格后正常上架。消息一出，迅速登上數(shù)條熱搜，引發(fā)熱議。“監(jiān)管越來(lái)越規(guī)范了！”“權(quán)益保護(hù)是好事！”從網(wǎng)友們的留言中也能看出，用戶苦App違規(guī)操作久矣，安全清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是民之所呼。

據(jù)報(bào)道，本次工信部對(duì)騰訊公司采取的是過(guò)渡性行政指導(dǎo)措施。原因主要是今年以來(lái)，在工信部開展的App侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治中，騰訊公司旗下9款產(chǎn)品存在違規(guī)行為，共計(jì)4批次被公開通報(bào)，違反了2021年信息通信業(yè)行風(fēng)糾風(fēng)相關(guān)要求。對(duì)此騰訊公司也回應(yīng)稱，正持續(xù)升級(jí)App對(duì)用戶權(quán)益保護(hù)的各項(xiàng)措施，并配合監(jiān)管部門進(jìn)行正常的合規(guī)檢測(cè)。

此事之所以引起網(wǎng)友熱議，一方面是因?yàn)檎蜛pp影響面廣，涉及用戶利益，難免要多說(shuō)幾句；另一方面，大家也對(duì)此次監(jiān)管能夠如此“快準(zhǔn)狠”表示驚訝，畢竟被點(diǎn)名的是互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”，而這也恰恰說(shuō)明了監(jiān)管整治的適當(dāng)性和必要性：越是用戶基礎(chǔ)大，越要維護(hù)好用戶權(quán)益，若有違規(guī)必須依法依規(guī)整治，在不影響用戶正常使用的情況下，揪住最容易出問(wèn)題的部分嚴(yán)抓嚴(yán)查。

聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的App違規(guī)處理用戶個(gè)人信息、設(shè)置障礙、騷擾用戶、欺騙誤導(dǎo)用戶等問(wèn)題，監(jiān)管整治一直在路上。截至目前，工信部已組織檢測(cè)21批次共244萬(wàn)款A(yù)pp，累計(jì)通報(bào)2049款違規(guī)App，下架540款拒不整改的App。此外，還不斷強(qiáng)化應(yīng)用商店關(guān)鍵責(zé)任鏈管理，督促加強(qiáng)自查清理，應(yīng)用商店已主動(dòng)下架40余萬(wàn)款違規(guī)App。監(jiān)管部門果斷出手，無(wú)疑釋放出清晰的信號(hào)：不論違規(guī)的是大公司還是小公司，不論是態(tài)度不端正還是整改不徹底，合規(guī)工作容不得借口，要堅(jiān)決維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶合法權(quán)益，對(duì)違規(guī)行為持續(xù)保持高壓震懾，違規(guī)必究，沒(méi)有例外。

11月1日，《個(gè)人信息保護(hù)法》正式施行，回應(yīng)人民群眾迫切需求，也為互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管指導(dǎo)指明了方向。個(gè)人信息保護(hù)來(lái)到新階段，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全，不僅需要監(jiān)管部門出手，也需要行業(yè)、企業(yè)、平臺(tái)、個(gè)人等多方共同參與。

任何發(fā)展都不能以犧牲用戶權(quán)益為代價(jià)，否則只能帶來(lái)虛假繁榮，再難長(zhǎng)久。監(jiān)管是為了規(guī)范而非限制，風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不僅有利于每一個(gè)用戶，更有利于行業(yè)和全社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 騰訊 央視 操作