【高管訪談】加拿大鵝總裁:品類拓展是過去十年業務重點 將在中國首發兩款鞋履
新華財經上海11月10日電(記者胡潔菲) 一年一度的“雙十一”購物節臨近,各大國際品牌也紛紛摩拳擦掌。近日,加拿大鵝(GOOS)宣布將進軍鞋履行業,并在中國發布兩款全球首發鞋履。為何選擇在中國市場首發?怎樣看待疫情下消費市場的復蘇?如何定義線上、線下營銷的關系?近日,記者獨家專訪了加拿大鵝總裁兼首席執行官Dani Reiss。
新華財經:加拿大鵝剛剛公布2021財年四季報數據,營銷較2019財年同期上漲33.7%?能否介紹下在中國市場的表現?接下來,加拿大鵝在中國市場還有哪些布局?
Dani Reiss:在短短三年時間里,加拿大鵝在亞太區的收入已經超過2.5億加元。而這一不俗表現的主要驅動力,就是中國市場業務。
這同樣也是我們在中國率先推出新鞋履系列的原因之一。中國的出色業績證明了我們與中國消費者之間的緊密聯系。在過去十年中,品類拓展一直是我們的業務重點,從輕量羽絨服、雨衣、風衣、服飾配飾等后,現又推出了鞋履系列。我們很高興能讓中國消費者率先體驗到這一新品,對我們來說,進軍鞋履品類是加拿大鵝品牌發展自然而然的一步,也是我們精進功能至上技藝的下一階段。
我們在品類拓展方面也獲得了一定的成績,此前我們拓展了服飾品類,在短短4年內將這一業務發展到了4500萬加元的規模。輕量羽絨服也是一次成功的嘗試,現在已占到我們業務收益的20%以上。
新華財經:目前加拿大鵝在中國市場有無區別于其他市場的針對性營銷策略?
Dani Reiss:中國的消費行業在很多方面都處于領先地位。當一些品牌還只是將世界其它地區的經驗帶到中國的時候,我們就意識到需要在中國市場采取不同的策略。
進入其它市場時,我們的傳統做法是先尋找批發商伙伴。但在2018年進入中國時,我們直接采取了DTC直營模式。另外,在這三年中,我們率先在亞太地區實施擴大線下門店數量的實體戰略——截至目前,我們在世界上共有18家門店,其中17家在中國。
門店是品牌的與消費者溝通的重要觸點,可以讓消費者直接了解品牌。我們一直在探索如何為消費者提供更為豐富的品牌體驗,在重要的文化節日臨近時更是如此。比如,我們于中國“雙十一”購物節期間在中國率先發布鞋履品類。數據表明,中國是全球第一個線上零售額超過線下的國家。近年來,“加拿大鵝鞋履”的搜索量迅速增長,進一步表明我們在這一領域充滿機遇。
我們最近宣布與中國青年演員邱天合作。她對可持續生活的理解,與我們的價值觀一致;不久之前我們也與中國設計師陳安琪(Angel Chen)進行了又一次合作,并推出了今年的第二個合作系列。陳安琪是Canada Goose加拿大鵝有史以來第一位客座設計師,她以獨特的設計美學重構了我們的明星產品。
新華財經:疫情對經濟社會發展產生了深遠影響。您是如何看待接下來中國奢侈品市場?有無應對舉措?
Dani Reiss:對世界上依然存在的諸多不確定性,我們選擇專注于自身的業務重點,并采取主動出擊的戰略。2021財年,我們三季度和四季度業績已經從調整恢復轉向積極增長,且均為歷史同期最佳。我們當前2022財年的表現同樣強勁,在所有業務區域均錄得顯著增長。
中國經濟穩健增長展現強勁韌性,而中國消費品市場得表現甚至更為突出。我們對未來中國的奢侈品行業信心十足。線下零售體驗對中國消費者仍然不可或缺,這也是我們業務增長的有效途徑之一。2022財年第二季度,我們中國大陸DTC業務增長85.9%,這是我們企業強勁發展的有力證明。我們對中國市消費場持樂觀態度,因此將會繼續在中國進行投資。
新華財經:如何看待線上和線下的關系,針對這一點,未來加拿大鵝在中國市場會否有新的策略?
Dani Reiss:對于消費者來說,在線上了解商品、在線下進行購買已成為主流。近年來,消費者希望獲得更多的綜合體驗,我們發現年輕消費者群體尤為看重這一點,追求線上線下聯動的購物體驗。中國的年輕消費者也是如此。
從微博、微信、小紅書到天貓、京東,我們致力于利用好每一個線上觸點,通過產品曝光、合作以及其他市場營銷方式戰略性地鋪排各類內容。這樣,無論何時消費者想要了解我們的品牌,都能輕松找到需要的信息。
而在線下渠道,我們希望帶來更多的體驗感受。在Canada Goose加拿大鵝門店,消費者可以瀏覽產品,更可以進行親身體驗——尤其是體驗我們的Cold Room低溫試衣間。
責任編輯:孫知兵
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