過年“留守”家里的寵物誰來照顧？上門喂養服務興起，涉及多個細分領域

雖然受疫情影響部分人選擇留在工作地過年，但仍有不少人計劃回家與親人團聚。長時間外出，“留守”家里的寵物由誰來照顧?上門喂養服務悄然興起。

貍寶家是北京一家寵物上門喂養團隊。去年12月下旬，貍寶家春節期間的上門服務就已開始預約。今年春節期間大約有近40個家庭需要上門服務，累計服務次數約200次。

據介紹，上門喂養除提供為寵物續糧、換水、鏟屎等基本服務外，服務人員還會與寵物互動玩耍，視情況為貓咪剪指甲、喂藥、梳毛等，整體時長在1個小時左右。服務人員會通過拍攝視頻的方式向主人反饋寵物狀況。

據《2019年中國寵物行業白皮書》發布的數據，2019年中國城鎮寵物(犬貓)消費市場突破2000億元，到2025年，中國寵物市場規模可能超過5000億元，涉及寵物食品、寄養、診療、玩具、養護等多個細分領域。

上門喂養作為一種新興的寵物托管方式，贏得部分用戶的好評。史先生有著3年養貓經歷。對他來說，選擇上門喂養最主要的原因是省心。“家庭式寄養難以保證貓的生存環境，容易造成交叉感染;寵物店寄養又無法給予貓足夠的活動空間，可能誘發應激反應。相比之下，上門喂養不需要給寵物更換環境，免去了后續隱憂，更加省心。”

“寄養一般是按寵物數量、寄養天數收費，單只費用每天在60元至120元不等。而上門喂養只需要隔天服務一次，多一只貓只需要再付十幾元，服務次數少了，邊際成本低了，服務品質提高了，總體來說更加劃算。”史先生說。

上門喂養的價格主要取決于距離遠近、喂養數量等。以貍寶家為例，距離5公里以內的，平日上門110元/次;5公里至10公里的130元/次;10公里至15公里的160元/次。節假日期間，價格會上浮20元至40元不等。

上門服務需要得到寵物主家里的鑰匙或密碼，這就不可避免地涉及信任問題。史先生對此有自己的解決辦法。“家里安了密碼鎖，每次服務人員上門可以給臨時密碼，還安裝了監控設備，能夠實時看到家里的情況。”

對于首次選擇上門喂養的寵物主，專業人士建議，一方面要盡量選擇從業時間長、口碑較好的服務人員，避免經常更換;另一方面，要簽訂服務協議，明確上門人員的活動范圍，并建議把貴重物品和財物單獨鎖起來。

近年來，隨著人口老齡化加劇、空巢青年和丁克家庭增多，我國飼養寵物的人群持續增長，寵物經濟強勢崛起。據艾媒咨詢統計，2019年中國養寵物用戶數量達9915萬，同比增長34.8%。上門喂養在一定程度上滿足了消費者需求，但由于操作標準不統一、相關制度不健全、服務雙方的權利義務不清晰等問題的存在，行業發展還需進一步規范。